A személyes igények eltérése, a munkakötelezettségek kiégést okozhatnak

Egy új tanulmány azt mutatja, hogy a kiégés akkor következik be, amikor nincs összhangban az öntudatlan igények és a munkahelyen tapasztalt igények.

Például kiégés történhet egy távozó könyvelővel, aki új barátságokra törekszik, de munkája kevés lehetőséget kínál erre, vagy esetleg egy olyan menedzserrel, aki nem élvezi, ha középpontba kerül vagy vezető szerepet tölt be. Mindkét példában eltérés mutatkozik a munkavállalók egyéni igényei és a munkával szemben támasztott követelmények között.

A kiégést a munka fizikai, érzelmi és szellemi kimerültségének állapotaként határozzuk meg, amely a motiváció hiányához, alacsony hatékonysághoz és tehetetlenség érzéséhez vezet. Egészségügyi hatása a szorongás, a szív- és érrendszeri betegségek, az immunrendellenességek, az álmatlanság és a depresszió.

„A motivált munkaerő a siker kulcsa a mai globalizált gazdaságban. Itt olyan innovatív megközelítésekre van szükségünk, amelyek túlmutatnak a vonzó munkakörülmények biztosításán. ”- mondta Dr. Beate Schulze, a Lipcsei Egyetem Szociális és Munkaegészségügyi Tanszékének tudományos főmunkatársa és a kiégésről szóló svájci szakértői hálózat alelnöke.

„A munkavállalók motivációs szükségleteinek összehangolása a mindennapi munkájukkal a továbblépés lehet. Ez segíthet a munkavállalók mentális egészségével kapcsolatos növekvő aggodalmak kezelésében is, mivel a kiégés alapvetően a motiváció erózióját jelenti. ”

A tanulmányhoz a svájci Zürichi Egyetem és a német Lipcsei Egyetem kutatói 97 nőt és férfit toboroztak 22 és 62 év között a Swiss Burnout weboldalon keresztül, amely egy információforrás és fórum a kiégéstől szenvedő svájci emberek számára.

A résztvevők kérdőíveket töltöttek ki testi épségükről, a kiégés mértékéről és munkájuk jellemzőiről, beleértve annak lehetőségeit és igényeit.

A tanulmány két fontos motívumra összpontosított: a hatalmi motívumra és a hovatartozási motívumra.

A hatalmi motívumot az határozza meg, hogy felelősséget kell vállalni másokért, meg kell őrizni a fegyelmet, és vitákba vagy tárgyalásokba kell bocsátkoznunk annak érdekében, hogy erősnek és eredményesnek érezzük magunkat. A hovatartozás motívuma a pozitív személyes kapcsolatok szükségessége, a bizalom, a melegség és az összetartozás érzése érdekében.

Ezeknek az implicit motívumoknak az értékelésére - amelyek nem mérhetők meg közvetlenül önjelentések révén, mivel többnyire eszméletlenek - a kutatók ötletes módszert alkalmaztak: Megkérték a résztvevőket, hogy ötletes ötleteket írjanak öt kép leírására, amelyek egy építész, trapéz ábrázolását mutatják be. művészek, nők egy laboratóriumban, egy ökölvívó és egy szórakozóhely.

Mindegyik történetet képzett kódolók elemezték, akik mondatokat kerestek a személyek közötti pozitív személyes kapcsolatokról (így kifejezve a hovatartozási motívumot), vagy azokról a személyekről, akik másokra hatottak vagy befolyásoltak (kifejezték a hatalmi motívumot). Azok a résztvevők, akik sok ilyen mondatot használtak a történetükben, magasabb pontszámot kaptak a megfelelő implicit motívumért.

A kutatók azt tapasztalták, hogy bármelyik irányba való eltérés kockázatos: az alkalmazottak kiéghetnek, ha túl sok vagy nincs elég lehetőségük hatalomra vagy hovatartozásra egyéni szükségleteikhez képest.

"Megállapítottuk, hogy a tudattalan affektív igények csalódottsága, amelyet a motívum-vezérelt viselkedés lehetőségeinek hiánya okoz, káros a pszichológiai és fizikai jólétre" - mondta Dr. Brandstätter Veronika, a Zürichi Egyetem pszichológia professzora. .

„Ugyanez vonatkozik a célra törekvésre, amely nem felel meg a hatalom vagy az összetartozás jól kidolgozott implicit motívumának, mert akkor túlzott erőfeszítésekre van szükség a cél eléréséhez. Az eltérés mindkét formája „rejtett stresszként” viselkedik, és kiégést okozhat. ”

Minél nagyobb az eltérés valaki hovatartozásának motívuma és a munkahelyi személyes kapcsolatok lehetősége között, annál nagyobb a kiégés kockázata. Hasonlóképpen, a káros fizikai tünetek, mint például a fejfájás, a mellkasi fájdalom, az ájulás és a légszomj, egyre gyakoribbá váltak azzal, hogy a munkavállaló hatalmi motívuma és a munkájában a hatalom területe egyre növekszik.

Fontos, hogy az eredmények azt mutatják, hogy az ilyen eltérések megelőzését vagy javítását célzó beavatkozások növelhetik a munkahelyi jólétet és csökkenthetik a kiégés kockázatát.

„Kiindulópont lehet az álláspályázók kiválasztása oly módon, hogy implicit motívumaik megegyezzenek a nyitott pozíció jellemzőivel. Egy másik stratégia lehet az úgynevezett „munkakészítés”, ahol az alkalmazottak proaktív módon próbálják gazdagítani munkájukat, hogy megfeleljenek egyéni igényeiknek. Például egy erős hovatartozású motívummal rendelkező munkatárs együttműködőbb módon tudja ellátni a feladatait, és megpróbál megoldásokat találni arra, hogy minél több csapatmunkát végezzenek. ”- mondta Brandstätter.

Az eredményeket a folyóiratban teszik közzé Határok a pszichológiában.

Forrás: Határok