A másokkal való kapcsolattartás javítja a társadalmi aktivizmust

Új kutatások szerint a szociálisan felelősségteljes cselekvés szempontjából döntő tényező az, hogy mennyire hiszik, hogy cselekedeteik változtatnak.

Natalia Karelaia, Ph.D., az INSEAD nemzetközi üzleti iskola döntéstudományok docense tanulmányok sorozatát vezette annak megállapítására, hogy az emberek döntéshozatala befolyásolható-e a társadalmi kapcsolatok alapján.

Kutatásában azt javasolta, hogy attól függ, hogy egy személy hatással van-e vagy sem, attól függ, hogy társadalmilag milyen kapcsolatban áll. A papír megjelenik a Journal of Environmental Psychology.

„Lapunk új betekintést nyújt abba, hogy a másokkal való kapcsolat érzése hogyan hat a viselkedésre. Megállapítottuk, hogy a társadalmi csoporttal való azonosulás felhatalmazó hatást gyakorol az egyénekre. A szociálisan erősen motivált emberek átadhatják egyéniségük bizonyos aspektusait, de cserébe olyan erőérzetet kapnak számukban, amely elnyelődik a saját énképükön.

"Következésképpen jobban hisznek egyéni cselekedeteik hatékonyságában, és világosabb felfogásuk van arról, hogy saját döntéseik hogyan befolyásolják közvetlenül a kollektívát" - mondta Karelaia.

Dolgozata több mint 600 felnőtt fogyasztói szokásait vizsgálta az Egyesült Államokban egy felmérés során, amelynek célja megérteni társadalmi értékeiket, a másokkal való kapcsolattartás érzését és azt, hogy mennyire hatékonyan érzékelik cselekedeteiket.

Azok a válaszadók, akik magas fokú társadalmi kötődést éreztek, úgy érezték, hogy egyéni cselekedeteik nagyobb mértékben nagyobb hatással vannak.

Azt is megállapították, hogy ők a társadalmilag legtudatosabb fogyasztók, ami tükröződik azokban a kérdésekre adott válaszaikban, hogy milyen gyakran újrahasznosítottak, és hogy környezettudatosak-e vásárlói magatartásuk során, például a környezeti károkat okozó vagy az állatokon tesztelt termékek elkerülésében.

A válaszadók társadalmi értékei, amelyeket az adott magatartás morálisan megfelelő kérdésre adott válaszaival mértek, azonban kevésbé fontos előrejelzőnek bizonyultak viselkedésük szempontjából, mint hogy úgy érzik, képesek-e valamit megváltoztatni. Míg az értékek fontosak voltak, a viselkedés befolyásolásához szükség volt a hit befolyásolásának képességébe vetett hitre.

Karelaia ezeket a felismeréseket további tanulmányokba vette, hogy lássa, befolyásolhatja-e az emberek döntéshozatalát a társadalmi kapcsolatok alapján. Egy második tanulmányban, hogy kapcsolatba kerüljön másokkal, 39 egyetemi hallgatót vett fel, és felkérte egyik csoportjukat, hogy emlékezzen rá és írja le azt a helyzetet, amikor ajándékot vásárolnak valakinek.

A másik csoportot arra kérték, írjon arról, hogy vásárolnak valamit maguknak. A kezdeti megállapításokat tovább erősítve Karelaia azt találta, hogy az első csoportba tartozó emberek jobban érzik magukat társadalmi kapcsolatban, és nagyobb valószínűséggel hisznek abban, hogy cselekedeteik képesek változást elérni.

Egy harmadik vizsgálatban 132 amerikai székhelyű felnőtt hajtotta végre ugyanazt az írásfeladatot, mint a második vizsgálatban. Ezt követően egy látszólag nem összefüggő feladatban a résztvevőket arra kérték, hogy nyújtsanak segítséget egy nem kormányzati szervezetnek (NGO).

Azt mondták nekik, hogy a tanulmányt végző kutatók támogatták a „EarthAction” civil szervezet fellépéseit, és segítségre volt szüksége a vállalati szponzorok megtalálásában. Ahhoz, hogy ezt a segítséget megkapja, a vállalati szlogenek kidolgozásához kellett. A résztvevőktől önkéntes segítséget kértek egy és öt szlogen létrehozásában.

A nyomozók felfedezték, hogy azok, akik olyan állapotban vannak, hogy szembetűnőbbé teszik másokkal való kapcsolatukat, több szlogenet fejlesztettek ki, mint a kontroll állapotúak.

Karelaia pénzt is tett az egyenletbe. 48 egyetemi hallgató ugyanazon összekapcsolódási manipuláción ment keresztül, mint a második és a harmadik tanulmányban, majd felkérést kaptak, hogy pénzügyi hozzájárulást nyújtsanak egy civil szervezethez. Ugyanez a minta alakult ki.

Összefoglalva: kiderült, hogy az ember összekapcsoltságának érzése fokozza cselekedeteinek észlelt hatékonyságát, ami viszont növelte a résztvevők megbecsülését viselkedésük következményei iránt. Ez különösen fontos az etikus magatartást népszerűsíteni igyekvő szervezetek számára.

Karelaia eredményei azt sugallják, hogy a vezetőknek ki kell építeniük a közösségi tudatosság érzetét, az egyének és a cég cselekedeteit a tágabb közösség kontextusában fogalmazva meg.

"Összességében ez azt sugallja, hogy etikusan vagyunk a legjobban, ha egy emberi közösség részének érezzük magunkat, amely meghaladja a közvetlen környezetünket" - mondta Karelaia.

Forrás: INSEAD / EurekAlert