Online keresési lekérdezések használata az öngyilkosság megelőzésére

Német kutatók keresőkkel dolgoznak olyan szoftver létrehozásán, amely képes felismerni a felhasználók érzelmi állapotát. A projekt végső célja az öngyilkosság veszélyének kitett felhasználók hatékonyabb azonosítása.

A szoftver felismeri a magas kockázatú felhasználókat, és automatikusan tájékoztatást nyújt arról, hogy hol találhat segítséget.

A müncheni Ludwig-Maximilians-Universitaet (LMU) kutatói szerint a keresőmotoros lekérdezések nemcsak sokat fednek fel a felhasználó érdeklődéséről és hajlamairól, hanem hangulatukkal vagy egészségi állapotukkal kapcsolatos információkat is tartalmaznak.

Az Egészségügyi Világszervezet (WHO) ajánlásaira válaszul a Google-hoz hasonló keresőmotorok már válaszolnak olyan keresési lekérdezésekre, amelyek olyan kifejezéseket tartalmaznak, amelyek azt sugallják, hogy a felhasználó esetleg öngyilkosságra gondol, azáltal, hogy kifejezetten a tanácsadásra és más öngyilkosság-megelőzési szolgáltatásokra hívja fel a figyelmet.

"Az internet egyre nagyobb szerepet játszik az öngyilkosság megelőzésében" - mondta Dr. Florian Arendt, az LMU Kommunikációtudományi és Médiakutatási Tanszékének (IfKW) munkatársa.

Valójában számos tanulmány azt jelzi, hogy az öngyilkosok elrettenthetők attól, hogy életüket elvegyék, ha emlékeztetnek a rendelkezésre álló segítségre.

Dr. Sebastian Scherr kollégával, az IfKW munkatársaival együttműködve Arendt tanulmányt készített arról, hogy miként lehetne módosítani a keresőmotorok által a lekérdezések elemzéséhez használt algoritmusokat annak biztosítása érdekében, hogy azok hatékonyabban irányítsák a korrekciós információkat a veszélyeztetettek körébe.

A tanulmány megállapításai nemrég jelentek meg a folyóiratbanEgészségügyi kommunikáció.

Egy korábbi tanulmányban Arendt és Scherr kimutatta, hogy a Google által potenciálisan öngyilkossággal összefüggő kategóriákba sorolt ​​lekérdezések csupán 25 százaléka vezet a Google „öngyilkosság-megelőzési eredményének” bemutatásához a WHO ajánlása szerint.

"Más szavakkal, a keresőmotorok nem használják ki optimálisan lehetőségeiket a veszélyeztetettek megsegítésére" - mondta Scherr. Legújabb cikkében a két kutató olyan megközelítést fejleszt ki, amely arra törekszik, hogy jobban kihasználja azt a kontextust, amelyben az öngyilkossággal kapcsolatos keresési kifejezések megjelennek.

Az epidemiológiai vizsgálatok többször kimutatták, hogy az öngyilkossági magatartást erősen befolyásolják a környezeti tényezők. Ezt tükrözi például az a tény, hogy az öngyilkosságok száma bizonyos időpontokban tetőzik; például bizonyos családi ünnepeken, valamint meghatározott hétköznapokon.

Arendt és Scherr a „mérgezés” szót reprezentatív „öngyilkossággal kapcsolatos” keresési kifejezésnek tekintve elemezték a használatának időbeli mintázatát a Google-nak benyújtott lekérdezésekben. Meglepő módon azt tapasztalták, hogy a kifejezést tartalmazó lekérdezések azon része tetőzött pontosan, amikor az öngyilkosság tényleges előfordulása különösen magas volt.

"Ez azt sugallja, hogy legalább ezeken a csúcsnapokon vissza kell állítani az öngyilkosság megelőzésével kapcsolatos információk elküldésének küszöbértékét" - mondta Scherr.

A szerzők azt javasolják, hogy a megfelelő algoritmusokat rendszeresen frissítsék az új kutatási eredmények alapján, annak érdekében, hogy hatékonyabban vegyék figyelembe az öngyilkosság kockázatát növelő objektív tényezőket.

A beállítások ennek megfelelő módosításával a Google és más keresőmotorok még nagyobb mértékben hozzájárulhatnak az öngyilkosság megelőzéséhez - vonják le a kutatók.

"Ebben az összefüggésben a keresőmotorok szolgáltatói sajátos társadalmi felelősséggel tartoznak" - mondta Arendt.

Forrás: Ludwig-Maximilians-Universitaet / EurekAlert