Új tanulmány azt mutatja, hogy a hírnév megdöbbenti a pénzt
Egy új tanulmány azonban azt mutatja, hogy létezhet könnyebb és olcsóbb módszer: az emberek hírnevének fokozása a kortárs nyomás alkalmazásával.
Egy kaliforniai áramszünet-megelőzési programot kísérleti tesztfekhelyként használva egy kutatócsoport megállapította, hogy míg az anyagi ösztönzők kissé megnövelik a részvételt, a lakóházakban kifüggesztett jelentkezési lapok használatával a programban való részvétel a szomszédok számára megfigyelhetővé vált, a részvétel háromszorosára nőtt.
„Azt szerettük volna megtudni, hogy a megfigyelhetőség összehasonlítható-e az emberek arra ösztönzésével, hogy az emberek cselekedjenek a közjó érdekében. A válasz az, hogy a megfigyelhetőség valóban drámai módon jobb ”- mondta David Rand, korábban a Harvard Egyetem Evolúciós Dinamikai Programjának (PED) posztdoktori munkatársa, aki ma a Yale Egyetem professzora.
25 dolláros készpénzösztönzőt alkalmazva a közüzemi vállalat részvétele körülbelül három százalékról négy százalékra nőtt. Amikor a kutatók megfigyelhetővé tették az emberek részvételét, a részvétel háromról kilenc százalékra ugrott. Ahhoz, hogy ugyanazt az eredményt érje el pénzbeli ösztönző segítségével, lehet, hogy a cégnek mindenkinek 175 dollárt kellett kínálnia - mondta Erez Yoeli, a Szövetségi Kereskedelmi Bizottság kutatója.
A megfigyelhetőség az eredmények kulcsfontosságú tényezőjének bizonyult, mert ez veszélyezteti az emberek hírnevét, és arra ösztönzi azokat, akik esetleg másként nem regisztrálnának a kutatók szerint.
"Amikor az emberek tudják, hogy ez egy együttműködési erőfeszítés, akkor kortárs nyomást éreznek a részvételre" - magyarázta Rand. "Azt gondolják:" Ha nem teszem ezt meg, akkor bunkónak fogok tűnni. "De ha ez nem megfigyelhető, akkor nincs probléma azzal, hogy nem veszek részt."
"Valójában úgy gondoljuk, hogy ez az egyik oka annak, hogy például a Prius ilyen más megjelenésű autó" - tette hozzá Moshe Hoffman, a PED vendégkutatója. "Úgy tűnik, hogy a Toyota tervezőinek intuitív módon ez az ötletük támadt, olyan autót terveztek, amely nem hasonlított más autókra, hogy szomszédaitok elmondhassák, hogy hibridet vezetnek."
"Akkor is láthatja ezt a jelenséget, amikor elmegy szavazni, és kap egy" én szavaztam "matricát" - folytatta. - Vagy amikor elmegy vért adni, és kapsz egy tűt, amit feltehetsz a hátizsákodra.
A megfigyelhetőség valós életben történő bemutatásához a kutatók egy nagyszabású kaliforniai áramszünet-megelőzési programhoz fordultak. A lakóktól engedélyt kértek egy ellenőrző eszköz felszereléséhez légkondicionáló rendszerükbe. Ha megnő az áramigény, a készülék automatikusan beállítja a légkondicionáló hőmérsékletét, hogy csökkentse az áramigényt és ne terhelje túl az elektromos hálózatot.
A kutatók véletlenszerűen felajánlották az embereknek a programra való feliratkozás két módjának egyikét.
Az elsőben az emberek kaptak egy levelet, amely leírta a programot, és arra bíztatták őket, hogy egyedi azonosítószám használatával jelentkezzenek be lakóházukba. A másodikban az emberek hasonló levelezőt és azonosító számot kaptak, de a regisztrációkor meg kellett írniuk a nevüket és a lakásuk számát is.
"Az ötlet az volt, hogy az egyik esetben névtelen, a másikban pedig megfigyelhető - mindenki láthatja, kinek van és ki nem regisztrált" - mondta Rand. "Amikor a részvétel megfigyelhető, az emberek aggódnak hírnevük miatt, és ha együttműködőnek akarnak tűnni, a regisztrációra készteti őket."
A megnövekedett feliratkozások magyarázatának alátámasztására, amikor a részvétel megfigyelhető volt, a kutatók három bizonyítékra hivatkoznak: Először a tesztek azt mutatták, hogy a hatás nagyobb volt a nagy lakóházakban - ahol valószínűleg többen látják a regisztrációs lapokat - mint a kevésbé közös terű sorházakban.
Másodszor, a tesztek azt mutatták, hogy a hatás hangsúlyosabb volt azoknál az embereknél, akiknek a lakásuk van, mint a bérlőknél.
"Azok az emberek, akiknek a lakásuk van, a közösség valódi, állandó tagjai" - mondta Rand. - Nagyobb valószínűséggel érdekli őket, hogy a közösség többi embere mit gondol róluk. Ha Ön bérlő, ehhez képest talán még a szomszédait sem ismeri. ”
Végül a tesztek azt mutatták, hogy a megfigyelhetőség csak fokozta a részvételt, amikor a programot az egész közösségre kiterjedő előnyként ábrázolták - jegyezték meg a kutatók.
„Megmutattuk, hogy a regisztrációnak csak akkor van jelentősége, ha mások is láthatják, és különösen akkor, ha az Ön számára fontos emberek láthatják. De azt is szerettük volna megmutatni, hogy számít, hogy az emberek azt gondolják, hogy együttműködő vagy, vagy sem - mondta Rand. „Ha belegondol a jó hírnév működésébe, rossz hírnevet szerezhet önzőségéről, de olyan dolgok, amelyek nem foglalnak magukba kooperatív elemeket - például regisztráció a közmű által kínált promócióra, amely nincs hatással másokra - nem fogja befolyásolni a hírnevét.
Végül a tanulmány azt sugallja, hogy hasonló stratégiák viszonylag olcsón és könnyen alkalmazhatók a közösségi szintű erőfeszítések javítása érdekében számos programban való részvétel fokozására - javasolják a kutatók.
"Ez a megállapítás nagyon fontos a politikának, mert a valós viselkedés megváltoztatásáról beszélünk, amelyek gazdaságilag jelentősek" - mondta Rand. „Az erkölcs itt az, hogy az ilyen típusú hírnévvel kapcsolatos aggodalmak kiemelt helyet érdemelnek abban az eszköztárban, amelyet a politikai döntéshozók arra használnak, hogy a közjót szolgáló dolgokra ösztönözzék az embereket. Úgy gondoljuk, hogy a megfigyelhetőséggel és a hírnévvel kapcsolatos aggályok erőteljes eszközök, amelyeket nem használnak fel. ”
Tanulmányukat a A Nemzeti Tudományos Akadémia közleményei.
Forrás: Harvard Egyetem
