A munkatársak támogatása csökkenti a munkahelyi stresszt, növeli a termelékenységet
Egy új tanulmány a munkavállalók termelékenységének javításának újszerű módját kínálja - a közvetlen vezetőket képzi ki érzelmi és szociális támogatás biztosítására. Bár józan észnek tűnhet, sok munkaadó nem képzi a felügyeletet a támogatás szükségességéről vagy a segítségnyújtás technikáiról.
Például a munkavállalónak szomatikus tünetei lehetnek, például gyomorfájás, fejfájás vagy izomfeszültség a munkahelyi stressz miatt. A tünetek miatt az egyén betegeket hívhat, vagy akár szabadságot is vehet.
Amikor azonban az egyén vezetője érzelmi és szociális támogatást nyújt, a munkavállaló felépülhet anélkül, hogy ezt a külön délutánt vagy szabadnapot kellene vennie.
Ez a megállapítás a Haifai Egyetem új tanulmányában, amelyet hamarosan közzétesznek a European Journal of Work and Organisation Psychology.
Korábbi tanulmányokban a tudósok kimutatták, hogy a munkahelyi stressz (a magas munkakövetelmények és az alacsony kontroll miatt) a dolgozóknak olyan pszichés megterhelést okozhat, amely fiziológiai tünetekké alakul át, mint például fejfájás, gyomorfájás és fáradtság.
A tünetek és a rossz hatások gyakran enyhülnek, amikor az egyének időt szakítanak a munkára, hogy felépüljenek. Szakértők szerint csak az Egyesült Államokban évente körülbelül 225,8 milliárd dollár veszít el a hiányzások miatt.
A Michai Biron, a Haifai Egyetem vezetésével készült tanulmány megvizsgálta az interperszonális munkahelyi dinamikát és azok hatását a kiégésre. Biron azt is megvizsgálta, hogy a munkahelyi környezet befolyásolta-e az egyén döntését, hogy betegszabadságot vesz igénybe a gyógyuláshoz.
A tanulmányt egy kínai gyártóüzemben végezték, és 241 dolgozóból álló mintacsoportot vizsgáltak.
A kínai kultúrában jelentős a távolság a felügyelő és az alkalmazott között, ami különösen releváns kontextusnak tekinti a távollétekkel kapcsolatos felügyeleti támogatás szerepének vizsgálatát.
A munkavállalókat arra kérték, hogy számoljanak be az elmúlt hónap során tapasztalt gyakori szomatikus tünetekről, például fejfájásról vagy izomfájdalomról, és jelezzék, hogy a vezetőjük milyen gyakran nyújtott érzelmi és instrumentális támogatást számukra, miután a stressz fizikai tüneteit tapasztalták.
A betegség hiányára vonatkozó adatokat a munkáltató adta meg.
Az eredmények azt mutatták, hogy a felügyelet támogatása, amikor az alkalmazott a stressz pszichoszomatikus tüneteit tapasztalja, valódi változást hozhat.
Amikor a főnök támogatást nyújt például könnyített munkaterhelés vagy stresszkezelő képzés formájában, akkor valószínűbb, hogy megakadályozza a munkavállalót abban, hogy betegszabadságot vegyen igénybe. A munkavállaló ugyanis hajlamosabbnak érzi a támogató bánásmód viszonozását azáltal, hogy magas erőfeszítéseket tesz.
"Az a munkavállaló, akinek ilyen támogatást kapnak, nagyobb valószínűséggel legyőzi a szomatikus stresszt, és továbbra is produktívan dolgozik, így a felépülést a szokásos munkaidő után hagyja, amikor újratöltjük az akkumulátort" - mondta Biron.
A nyomozók azonban rájöttek, hogy egy munkavállaló a munkahelyétől való félelem miatt maradhat a munkahelyén. De a tanulmány azt sugallja, hogy egy ilyen munkavállaló kevésbé valószínű, hogy képes lesz lerázni a tüneteket, és idővel több betegség hiányára lesz szüksége.
A kutatók megállapították, hogy a munkatársak támogatása korán, amikor a munkavállaló megkezdi a munkanapon jelentkező stresszt, szerepet játszik a stressz fizikai hatásainak csökkentésében, ezáltal csökkentve annak valószínűségét, hogy még a betegség hiánya is kialakuljon.
"Ebből a tanulmányból azt látjuk, hogy a munkáltatók konkrét támogatást nyújthatnak a szomatikus stressz tüneteiben szenvedő alkalmazottak számára, de arra is ösztönözhetik a munkatársakat, hogy elsősorban támogassák egymást, és minimalizálják a terhelésük által kiváltott hatásokat" - mondta Biron.
„Mivel a hiányzásokból fakadó óriási gazdasági veszteségek miatt ez még mindig rosszul ismert jelenség, ennek az új tanulmánynak az eredményei rávilágítanak azokra a tényezőkre, amelyek befolyásolják a betegség hiányát, és amelyek figyelembe vehetők a veszteségek csökkentésére irányuló erőfeszítések során a munkamorál veszélyeztetése nélkül. és elkötelezettség. ”
Forrás: Haifai Egyetem
