A szélesebb hálózatok növelhetik az alkalmazottak kreativitását

Egy új tanulmány megállapította, hogy az alkalmazottak lendületet tapasztalnak a kreativitásban, amikor a menedzsment arra ösztönzi őket, hogy a közvetlen üzleti kapcsolataikon túl is hálózatba lépjenek.

"A közösségi hálózatok fontos információ- és betekintési források lehetnek, amelyek felkelthetik a munkavállalók kreativitását" - állítják a kutatók.

"Az ötletek keresztmegtermékenyítése nemcsak attól függ, hogy az információkhoz és a betekintéshez milyen közvetlen hálózaton keresztül jutunk el - az emberekkel, akikkel valójában interakcióba lépünk -, de legalább annyira a közvetett hálózathoz való hozzáféréstől is, amelyhez közvetlen kapcsolatai kapcsolódnak."

A vizsgálatot a houstoni Rice Egyetem, az Ausztrál Nemzeti Egyetem (ANU), a Rotterdami Erasmus Egyetem, az ausztrál Clayton-i Monash Egyetem és a kolumbiai Bogotai Los Andes Egyetem vezetési szakértői készítették.

Az eredmények azt mutatják, hogy a „nem redundáns kapcsolatok”, azok az emberek, akikkel nem vagyunk közvetlen kapcsolatban, de akikkel közvetlen kapcsolataink vannak, kínálják a legnagyobb forrást az új információk gyűjtésére.

Ezt az információt ezután fel lehet használni az alkalmazott nyersanyagaként kreatív ötletek generálásához - mondták a kutatók, akik szerint az eredmények alkalmazhatók az amerikai vállalatokra.

"Pontosabban, amikor a hálózatépítés, a kétlépcsős nem redundáns kapcsolatok kiépítése, ami azt jelenti, hogy a két közvetlen hálózati kapcsolatot nem ugyanaz a harmadik személy köti össze, a leghatékonyabb módszer a nem redundáns információk megszerzésére és kreatív ötletek generálására" - mondta Dr. Jing Zhou , a Houston Alapítvány menedzsment professzora a Rice's Jones Graduate School of Business-ben.

"Így az alkalmazottaknak proaktív módon ki kell építeniük a hálózati kapcsolatokat az ilyen emberekkel."

A tanulmányhoz a kutatók azonosították egy kínai gyógyszeripari vállalat értékesítési képviselőit, akik kiterjedt hálózatokat fejlesztettek ki, és így valószínűleg hálózatokat építenek a szervezet területén kívüli földrajzi régiókban. Ezek a képviselők később kulcsszerepet játszanak az értékesítési hálózatok kiépítésében ezekben a régiókban.

A kutatók ezt követően megvizsgálták az értékesítési képviselők kreativitását. Az értékesítési képviselők kreativitást mutattak ki a vállalati termékek népszerűsítésének új módjainak kidolgozásával, a termékek keresztértékesítésére vonatkozó stratégiák kidolgozásával, a nehezen hozzáférhető értékesítési célokkal való kapcsolattartás módjainak kidolgozásával, valamint az ügyfelek értékesítésének fokozására szolgáló ötletek vagy stratégiák kidolgozásával.

A kreativitás ilyen példáit egyre inkább elengedhetetlennek tartják a versenyelőny megszerzéséhez, ezért elengedhetetlenek a gyógyszermarketinghez és -értékesítéshez a szerzők szerint. Ezután összehasonlították az értékesítési képviselők társadalmi hálózatokban fennálló közvetlen és közvetett kapcsolatait a vezetők kreativitási osztályzataival.

A szerzők szerint az eredmények időben befolyásolják a vezetési gyakorlatot.

„A szervezetek profitálhatnak azokból a fejlesztési erőfeszítésekből, amelyek segítik a munkavállalókat a közvetlen hálózatok hatékonyságának kiépítésében, vagyis a közvetlen kapcsolatok arányát az egyén hálózatában, amelyek nincsenek összekapcsolva, és irányítják a munkavállalókat a nem redundáns kapcsolatok kialakítására, mert az ilyen hálózatok valószínűleg közvetett hálózatokat eredményeznek magas szintű hatékonyságot, amelyek elősegítik a kreativitást ”- mondták.

A kutatást a Journal of Applied Psychology.

Forrás: Rice University