A kinézet hogyan befolyásolhatja az állásinterjúkat
Az első ilyen típusú tanulmányok egyikében a Rice Egyetem és a Houstoni Egyetem kutatói felfedezték, hogy a hegek és más arcromlások hogyan eredményezhetnek munkahelyi diszkriminációt.
A nyomozók megállapították, hogy a kérdezőbiztosok kevesebb információt hívtak fel e jelöltekre, ami negatívan befolyásolta a pályázók értékelését.
"A pályázók interjú keretében történő értékelésénél fontos megjegyezni, mit mondanak" - mondta Dr. Mikki Hebl pszichológus és kutató. "Kutatásunk azt mutatja, hogy ha kevesebb információt idéz fel az illetékes jelöltekről, mert elvonja a figyelmét az arcuk jellemzői, az csökkenti a rájuk vonatkozó általános értékelést."
Hebl és társszerző, Ph.D. Juan Madera két vizsgálatot végzett. Az elsőben 171 egyetemi hallgató szemaktivitását követték nyomon, miközben számítógépes közvetítéssel készített interjút néztek. Az interjú után arra kérték őket, hogy idézzék fel a jelöltre vonatkozó információkat.
"Amikor beszélgetés közben néz egy másik emberre, a figyelmed természetesen háromszög alakban irányul a szem és a száj körül" - mondta Madera.
„A régión kívüli figyelem mértékét nyomon követtük, és azt tapasztaltuk, hogy minél többet foglalkoztak az interjúztatók az arc megbélyegzett jellemzőivel, annál kevésbé emlékeztek a jelölt interjútartalmára, és annál kevesebb memóriájuk volt a tartalommal kapcsolatban az értékelés csökkenéséhez a kérelmező. ”
A második tanulmány személyes interjúkat tartalmazott olyan jelöltek között, akiknek arcarcuk volt, és 38 teljes munkaidős menedzserrel, akik részmunkaidős MBA-ba iratkoztak be, és / vagy egy vendéglátás-menedzsment szakra szereztek tudományos fokozatot. Ennek a csoportnak minden tagja tapasztalattal rendelkezett a jelenlegi vagy korábbi alkalmazotti beosztású pályázók meghallgatásában.
Az életkor, a tapasztalat és az iskolázottság növekedése ellenére az interjúztatók nehezen tudták kezelni a megbélyegzésre adott reakcióikat - mondta Madera. Valójában a megbélyegzés hatása ennél a csoportnál erősebb volt, amit a személyes interjú beállításának tulajdonított.
"Ez csak azt mutatja, hogy az érettség és a tapasztalati szint ellenére még mindig természetes emberi reakció negatívan reagálni az arc megbélyegzésére" - mondta Madera.
Hebl és Madera egyaránt reméli, hogy a kutatás felhívja a figyelmet a munkahelyi diszkrimináció ezen formájára.
"A lényeg az, hogy az arcod megjelenése jelentősen befolyásolhatja az interjú sikerét" - mondta Hebl.
„Számos tanulmány kimutatta, hogy az emberek bizonyos csoportjait hátrányos megkülönböztetés éri a munkahelyen, de ez a tanulmány egy lépéssel tovább viszi, megmutatva, hogy miért történik. Az interjú tartalmának a memóriától való elosztása ezt magyarázza. ”
Tanulmányukat: „A diszkrimináció az arcán megbélyegzett pályázókkal szemben az interjúkban: szemkövetés és szemtől szembeni nyomozás” a Journal of Applied Psychology.
Forrás: Rice University
