A kihívások megosztása javíthatja az egészségügyi dolgozók jólétét
Egy új brit tanulmány szerint az egészségügyi dolgozók, akik rendszeresen megosztják a munkahelyi érzelmi, társadalmi vagy etikai kihívásokat, amelyekkel a munkahelyükön szembesülnek, kevesebb pszichés szorongást, jobb csapatmunkát, fokozott empátiát és együttérzést tapasztalnak a betegek és kollégák iránt.
A Surrey Egyetem, a londoni Kings College, a Sheffieldi Egyetem és a King's Fund kutatói megvizsgálták a Schwartz Center Rounds hatását mind a klinikai, mind a nem klinikai személyzetre. A fordulók havi fórumok, amelyek biztonságos teret kínálnak a munkatársaknak a tapasztalatok megosztására a kollégákkal, és a munka során szembesülő kihívások és azok rájuk gyakorolt hatásának megvitatására - magyarázták a kutatók.
A tanulmányhoz 500 munkatárs pszichés jólétét mértük nyolc hónapos időszakon keresztül, a klinikailag validált GHQ-12 kérdőív segítségével.
A kutatók megállapították, hogy a fordulókon rendszeresen részt vevő alkalmazottak jólléte jelentősen javult, a pszichés nehézségekkel küzdők aránya felére csökkent; 25 százalékról 12 százalékra csökkent.
Alig változott a személyzet pszichológiai jólléte, akik nem vettek részt ebben a periódusban.
Arra a kérdésre, hogy milyen előnyökkel járnak a fordulók, a résztvevők megjegyezték, hogy a részvétel nagyobb megértést, empátiát és toleranciát eredményezett a kollégákkal és a betegekkel szemben, valamint pozitív változásokat hozott a gyakorlatban.
"A betegek ellátása életük legnehezebb időszakaiban érzelmi hatást gyakorol a személyzetre, ami kétségtelenül hatással van saját jólétükre és munkájukra" - mondta Dr. Jill Maben, az Orvosi Egyetem ápoló professzora Surrey és korábban a londoni Kings College.
„Vizsgálatunk az Egyesült Királyságban elsőként bizonyítja, hogy azok, akik rendszeresen részt vesznek a körökben, jelentős előnyöket tapasztalnak. A szorongás és a depresszió tünetei csökkentek, jobban képesek megbirkózni az előttük álló problémákkal, és nagyobb empátiát mutatnak a betegek és kollégák iránt, ami tagadhatatlanul pozitív hatással van az ellátásukra. "
"Az NHS és a hospice munkatársai társadalmunk nem énekelt hősei, de a velük szemben támasztott fizikai és érzelmi követelményeket gyakran észrevétlenül hagyják, ami magas kiégéshez vezet, és az emberek gyakran elhagyják a szakmát" - tette hozzá Dr. Cath Taylor, a Surrey Egyetem és korábban a londoni King College. "A forduló egy egyedülálló szervezeti szintű beavatkozás, amelyről azt találtuk, hogy sok résztvevő számára előnyös volt."
"A fordulók egyedülálló teret kínálnak a szervezetek minden munkatársának, hogy egyenlőek legyenek, megosszák tapasztalataikat és meghallgassák egymást" - jegyezte meg Jocelyn Cornwell, a The Point of Care Alapítvány vezérigazgatója, amely rendelkezik engedéllyel Schwartz népszerűsítésére és támogatására. Fordul az Egyesült Királyságban és Írországban. "Olyan környezetekben, ahol a személyzet hatalmas nyomásnak van kitéve, a fordulók nagyon szükséges teret kínálnak az elmélkedésre és a megújulásra."
Forrás: Surrey Egyetem
