A tanulmány részletei A munka kiégésének három fajtája
Az első megállapítás egyetemes aggodalomra ad okot - a krónikus munkahelyi stressz és a munkahelyi elismerés hiányának észlelése terepet teremt a kiégési szindróma számára.
"Ez az állapot Spanyolországban növekszik, és súlyos problémát jelent a társadalom számára az okozott gazdasági veszteségek és az egészségre gyakorolt következményei miatt" - mondta Jesús Montero-Marín pszichológus, a tanulmány vezető szerzője.
A spanyol Zaragozai Egyetemen dolgozó 409 alkalmazott vizsgálata során a kutatók három profilt készítettek a megjelenő szindróma jellemzőitől függően - „frenetikus”, „alultámogatott” és „elhasználódott”. Az értékelt munkafeladatok között szerepelt az adminisztratív, szolgáltató, oktató és kutató személyzet, valamint gyakornokok.
"A" frenetikus "profil összefügg a ledolgozott órák számával" - mondta Montero-Marín. Az a személy, aki hetente több mint 40 órát tölt munkával, hatszor nagyobb valószínűséggel fejleszti a szindrómát, mint egy 35 óránál kevesebbet dolgozó ember.
Az ilyen típusú alkalmazottak általában erősen részt vesznek a szerepükben, nagyon ambiciózusak és nagy feladatot terhelnek.
Az unalmas munkákat végző, unatkozásra hajlamos és a személyes fejlődési lehetőségek hiányában szenvedő munkavállalónak nagyobb a kockázata az „alul-kihívás” profil kialakulásának. Az igazgatási és szolgáltató személyzet csaknem háromszor nagyobb eséllyel tartozik ebbe a csoportba, mint az oktató és kutató személyzet.
Érdekes megállapítás, hogy ez a profil szintén elsősorban férfias profil. "Míg a férfiak hajlamosak elhatárolódni a vállalat célkitűzéseitől, a nőknél nagyobb az érzelmi kimerültség esélye" - mondta Montero-Marín.
A „kopott” profil időközben általában ugyanazon munkakörben nagy múltú emberek között jelenik meg. Ezek az egyének végül figyelmen kívül hagyhatják felelősségüket a környezetükben észlelt elismerés hiánya miatt.
Például egy 16 évnél hosszabb szolgálati idővel rendelkező munkavállalót ugyanazon a munkahelyen ötször nagyobb a kockázata annak, hogy kialakuljon ez a profil, mint egy másik, négy évnél kevesebb szolgálati idővel rendelkező munkavállalót.
Tekintettel a nehéz gazdasági időkre, a frenetikus besorolás egyre inkább magyarázza a kiégést, mivel az emberek több munkát is tartanak. A kiégés azonban kiégés, mivel a kutatók megállapították, hogy a profiltól függetlenül a munkavállalók érzelmi kimerültséget, cinizmust vagy a munka hatékonyságának hiányát fogják tapasztalni.
A munkakapcsolat is szerepet játszott a kiégésben, mivel a nyomozók megtudták, hogy az ember milyen típusú szerződést alkalmaz, és hatással van a kiégés kialakulására is.
Az ideiglenes munkaszerződéssel foglalkoztatott alkalmazottak jobban foglalkoznak a céggel, mert olyan kapcsolatokat igyekeznek kialakítani, amelyek nagyobb stabilitást biztosítanak számukra. Ez a hozzáállás azt eredményezheti, hogy „frenetikus” profilt alakítanak ki, ami a félnapos szerződéssel rendelkező emberek esetében is érvényes, „akiknek valószínűleg több munkájuk van” - mondta Montero-Marín.
Nem meglepő az a felfedezés, miszerint az egyén társadalmi környezete ellensúlyként szolgálhat a kiégéshez.
"A család, a partner vagy a gyermekek védőpárnának tekinthetők, mert amikor az emberek a munkájukkal fejezik be a napjukat, maguk mögött hagyják munkahelyi gondjaikat, és más típusú feladatokra összpontosítanak" - mondta.
Érdekes megállapítás volt az összefüggés a tudományos háttér és a kiégés között. A skála két szemközti végén lévő emberek szenvednek leginkább a kiégéstől - azok, akiknek kevés a képzettségük, és akik a legmagasabb iskolai végzettséggel rendelkeznek.
Ez azért magyarázható, mert az alacsony iskolai végzettségűek általában kevesebb szakképzettséget igénylő munkát végeznek, amelyben kevés elismerést kapnak. A hosszú karrierrel rendelkező doktorok azonban szintén kiégnek, mert „úgy érzik, hogy többet fektetnek be a munkába, mint amennyit cserébe kapnak” - mondja Montero-Marín.
A tanulmány a BMC Pszichiátria.
Forrás: Plataforma SINC
