Ding! Az idő lejárt!
A pszichoterápia egy elég jól megismert kezelési módszer, amelyet olyan súlyos problémákkal küzdő emberek segítésére használnak, mint a depresszió és a bipoláris rendellenességek, az élethez való igazodás kérdéseihez, például egy jelentős kapcsolat elvesztéséhez vagy a munkájához. A terapeuták és pszichológusok éveket töltenek osztályokban és tréningeken, és általában a modern pszichoterápiában látják a betegeket heti egy 50 perces foglalkozáson.
Eleve tudja, hogy a terapeuta kapcsolat szakmai kapcsolat, és a terapeuta üzletet vezet. A legtöbb terapeuta egy vagy másik fokon megpróbálja a lehető legnagyobb mértékben elhatárolódni gyakorlata üzleti szempontjaitól. A jómódúabb terapeuták és azok, akik klinikán vagy csoportos praxisban dolgoznak, akár számlázási és papírmunkákat is átadhatnak a recepciósnak vagy a titkárnőnek. Ennek a távolságtartásnak kettős célja van - a legtöbb terapeuta borzalmas üzletembereket csinál (és sokuknak még az esedékes fizetés elkérésével is gondot okoz), és sok terapeutának kellemetlen kellemetlensége van szakmája üzleti oldalán. Az üzleti élet nem az oka annak, hogy a legtöbb terapeuta belemegy a szakmába, és bár meg akarnak élni, gyakran nehezen ismerik el a szakmai kapcsolat üzleti összetevőjét.
A kapcsolat szakmai jellege azonnal meghatározódik, amikor új terapeutájával elsajátítja az első orientációt. Egy órát sem kap a terapeutával vagy a pszichológussal, mivel valószínűleg elhitették veled. Ehelyett 50 percet kap - amit a terapeuták „50 perces órának” neveznek. Miért 50 perc? Mivel a parti vonal megy, a plusz 10 perc időt ad a terapeutának, hogy felírjon egy előrehaladási jegyzetet, foglalkozzon az esetleges számlázási kérdésekkel, tartson egy rövid szünetet a fürdőszobában, és felkészüljön a következő ügyfelére.
De ez az egész elrendezés téves feltételezésen alapszik - hogy a terapeutáknak 480 perces munkanapjuk minden értékes percére szükségük van, mert naponta (vagy hetente 40) 8 beteget látnak (vagy várhatóan látnak). Nem ismerek olyan terapeutát, aki heti 40 beteget látna, ami a legtöbb terapeuta számára súlyos terhet jelentene. A terápia érzelmileg megterhelő élmény nemcsak az ügyfél, hanem a pszichoterapeuta számára is.
A terapeuták és a pszichológusok ugyanolyan jól láthatták a betegeket 60 percig (tudod, egy tényleges teljes órát), de akkor nagyobb anyagi kockázatot jelentenek. Ha heti 35 beteget ütemez, ez azt jelenti, hogy közülük 3 vagy 4 nem jelenik meg vagy lemondás minden héten (ilyen vagy olyan okból). A terapeuták ezért hajlamosak egy kicsit túltervezni, hogy megpróbálják figyelembe venni ezt az arányt. Ez az elrendezés biztosítja, hogy a szakember teljes heteken át látja a betegeket, anélkül, hogy túl sok lenne az állásidő (ez az idő, amelyért nem fizetnek). Intelligens időgazdálkodás, és körültekintő kiegyensúlyozó cselekedet, amellyel a legtöbb terapeuta megtanult meglehetősen jól cselezni.
Szerintem mindez rendben van. Csak így működik a modern pszichoterápia az Egyesült Államokban, ahol a legtöbb terápiát a biztosítótársaságok és kormányzati Medicaid programunk térítik meg, amelyek mindegyike diktálja az árképzést és az időbeli normákat. De egy szakember elviheti ezt az igényt, hogy kissé túlságosan kezelje az idejét ...
A minap megismertem egy gyakorlatot, amitől megfordult a gyomrom.
A terapeuta egy tényleges konyhai időzítővel jelöli „50 perces órájukat”. Tudod, az a fajta, amelyik „pipa pipa”, majd dingál, amikor a beállított idő lejárt. Állítsd be és felejtsd el! Ötven perccel később, Ding! Az idő lejárt!
- Lehet, hogy a személy a mondat közepén áll, és borzalmasan traumatikus élményt mutat, amikor szülei nem hallják és nem hallgatják meg őket felnőtt korukban.
Ding!
Bocs, itt sem fognak meghallgatni.
A személy elárulhat egy gyengéd pillanatot arról, miért érzi magát olyan vonakodva, hogy új kapcsolatba helyezze magát az elutasítástól félve, és…
Ding!
Sajnáljuk, terapeutája elutasítja valamilyen alapvető méltósághoz való jogát.
Lehet, hogy az illető becsomagolja a dolgokat, és azt mondja: "Hé, nagyon értékelem az idejét, és nem vágok el úgy, mint a volt férjem szokta"
Ding!
Sajnáljuk, a terapeuta ugyanúgy levághat téged, mint bárki más.
Megértem, hogy tartani kell az ütemtervet, és segíteni kell az ügyfeleket a terapeuta ütemtervének betartásában (mert végül is ez a terapeuta dolga), de ez egyszerűen kellemetlen.
Még rosszabb, hogy ez a fajta viselkedés erősíti a kapcsolat hatalmi különbségét, és alapvetően azt mondja az ügyfélnek: "Bár az itt töltött idő értékes, emberi méltósága nem."
A legtöbb hétköznapi terapeuta és pszichológus úgy foglalkozik az ütemezéssel, hogy egyszerűen tudatában van az időnek. Nem úgy, hogy figyeli az órát, ne feledje, hanem egyszerűen érzékelje, mikor van itt az ideje. Persze, segíthet, ha hébe-hóba pillantunk egy órára, de a legtöbb terapeuta idővel ezt a képességet másodlagos természetűként tanulja meg. Néhány terapeuta beállíthatja telefonját vagy PDA-ját rezgésre, hogy emlékeztesse őket. Mások az irodájuk stratégiai helyeire helyezik az órákat, így mind az ügyfél, mind a szakember tisztában van az idővel. De ezek a mechanizmusok finomak, tapintatosak, és ami a legfontosabb, talán tiszteletteljesek. Nem becsmérlik a beteg tapasztalatait és emberségét egy „Ding! Az idő lejárt!"
Mivel az emberek emberi lények, akiket méltósággal és tisztelettel kell kezelni. Különösen a terapeutájuk által.
Nem vagyunk pulykák. Nos, amúgy sem a legtöbben.
