A Facebook új kutatási irányelvekkel csúfolja felhasználóit

Bármely modern, az első világ országában a kormány megköveteli a törvényes egyetemi kutatóktól, hogy független felülvizsgálati testületen (IRB) menjenek keresztül, amikor embereket kutatnak. Ennek oka a kormányok és szervezetek múltbeli visszaélései, amelyek az „ismeretek keresésének” álcáját használták, hogy elfedjék erőfeszítéseiket, hogy embereket saját eszközeik és céljaik érdekében manipuláljanak.

De tudod mit? A Facebook nem az első világ országa. Annak érdekében, hogy jobban megértsék, hogyan lehet a legjobban bevételt szerezni szolgáltatásaik használatával, nincs szükségük IRB jóváhagyására ahhoz, hogy kutatást végezzenek rajtad.

És most véleményem szerint egyenesen gúnyolják a felhasználókat a kutatási gyakorlat legújabb frissítésével.

A legújabb vita akkor kezdődött, amikor a Facebook „adatkutató” kutatója, Adam D.I. Kramer publikált egy tanulmányt, amely az emberek Facebook hírcsatornáit tudtauk vagy beleegyezésük nélkül manipulálta. Kramer az eset után bocsánatkérést adott ki, majd az ezt követő három hónapos teljes hallgatás volt a Facebook részéről a kérdésben.

Ma a Facebook végül megtörte hallgatásukat, és megírta ezt a blogbejegyzést a frissített kutatási politikájukról.

A bejegyzésben sehol nem szerepel az „etika” szó. Ez önmagában azt bizonyítja, hogy a Facebook még mindig nem érti, mit tett rosszul a korábbi kutatásokkal, és alig ismeri, hogy a társadalomtudományi kutatások miben különböznek teljesen - okkal - a számítástechnikától. A Facebooknak továbbra sincs etikai tisztje.

Tehát mit változtatott a Facebook valójában? Vajon új kutatásoknak kell-e egy IRB-n keresztül mennek (vagy bármi, ami ennek megfelelő lenne egy profitorientált vállalatnál, amely maximalizálni kívánja a felhasználók bevételszerzését)?

Mint kiderült, nem sok.

Néhány, szubjektíven meghatározott kutatás, amely „további felülvizsgálatra” szorulhat, további felülvizsgálatnak lesz alávetve. Mások a Facebookon.

Azt hiszem, a Facebookon senki sem hallotta az „összeférhetetlenség” kifejezést?

Nos, legalább biztos vagyok benne, hogy most megkövetelik a felhasználók tájékozott beleegyezését, hogy részt vegyenek az emberi kísérletekben, nem igaz?

Dehogy. A Facebook tudja, hogy kevesen adnák beleegyezésüket ahhoz, hogy algoritmusaikkal és az "adattudósok" kénye-kedve szerint manipulálják őket, így továbbra sem fognak zavarni, hogy hozzájárulást kérjenek tőled.

És akkor mi van akarat? Facebook változás? Nos, nyilvánvalóan azért adtak hozzá „egyértelműbb irányelveket”, mert nyilvánvalóan a Facebooknak korábban kevés (vagy nem egyértelmű?) Irányelve volt. Nyilvánvalóan bárki a Facebookon bármit megtehetett, amit kutatási szempontból kívánt, manipulálva felhasználói tapasztalatait, amikor és ahogyan akarta. Hozzáadták a „képzést” is, mert a Facebook nyilvánvalóan megengedi, hogy az emberi tantárgyak kutatásában nem vagy csak kevés képzettséggel rendelkező emberek kísérleteket hajtsanak végre a felhasználóin. Ez azt jelenti, hogy te, szegény gyanútlan adatpont.

Az új belső áttekintő testületen rengeteg ember van, de megint nem világos, hogy bárki ismeri vagy rendelkezik a társadalomtudományi kutatás és az etika hátterével. Mivel az etikáról nem találtak említést, valószínűleg a Facebook még mindig nem "érti", amit rosszul tett. Legalábbis ezt veszem el ebből a csodálatos marketinges beszédű blogbejegyzésből.

És imádni kell ezt az utolsó mozdulatot ma minden Facebook-felhasználónál:

A legtöbb vállalathoz hasonlóan termékeink átfogó kutatás, kísérletezés és tesztelés alapján készülnek. […]

Ezt a kutatást oly módon szeretnénk elvégezni, hogy tiszteletben tartsuk a bennünket érzett bizalmat a Facebook minden nap használatával.

Amit nem említenek, az az, hogy manapság a legtöbb vállalat, amely termékeit „átfogó kutatásra, kísérletezésre és tesztelésre” építi, ezt kifejezett tesztelési feltételek mellett teszi, egyértelműen a felhasználókkal közölve.

Gondolod, hogy a P&G kialszik és megváltoztatja a legnépszerűbb termékeik összetételét a gyanútlan fogyasztókon anélkül, hogy előbb megkapnák a beleegyezésüket? Gondolod, hogy a GM vagy a Ford teszteli járművének felfüggesztését vagy ergonómiáját azokon az embereken, akik épp 30 000 dollárt raboltak le az egyik autójukért? Gondolod, hogy a Target megváltoztatja az összes árát csak neked, amikor belépsz a boltba, csak azért, hogy lássam, hogyan reagálhatsz ??

A lényeg, hogy a vállalatok valóban tesztelnek és kutatnak termékeiken - de csak az ügyfél kifejezett és megalapozott beleegyezésével. Nem csak azért teszik, hogy véletlenszerűen teszteljék a hipotéziseket.

A Facebook új kutatási politikájában semmi nem kéri a felhasználókat, hogy kifejezett, megalapozott beleegyezésüket adják egy ember kísérletében való részvételhez. És még mindig nincs független áttekintés az emberi tárgyú kutatásukról - még egyetemi IRB-hez sem áll közel.

Összegezve: az új Facebook kutatási politika gúnyolódik a felhasználókon. Ön nyilvánvalóan nem más, mint egy marketing adatpont a Facebook-on, és nem érdemli meg ugyanazt a tájékozott beleegyezést, amelyre bármely normális kutatási résztvevő jogosult lenne. A Facebook világossá tette, legalábbis számomra, hogy nem érdekeltek abban, hogy a kutatói közösség legitim tagjává váljanak. Ehelyett úgy tűnik, örülnek, hogy „adatkutatók” maradnak - és te egyszerűen csak az adatok vagytok.1

Lábjegyzetek:

1. És természetesen nincs honnan kommentálni ezt a blogbejegyzést a Facebookon. Egy közösségi oldalakkal foglalkozó vállalat számára a Facebook ironikus módon úgy tűnik, hogy nem szereti a tényleges közösségi hálózatokat önmagával. [↩]