3 ok, amiért átadta az életnek a pénzét (és miért nem tesz ez ostobává)
Az emberiség egyik legjobb vonása az egyén vágya arra, hogy a legjobb önmagává váljon. Amióta a humanisztikus pszichológia ezt az önmegvalósítást felcímkézte, az emberek valami magasabbat, valami jobbat keresnek; a boldogság kulcsa. Függetlenül attól, hogy ez a keresés a szellemiség területén volt-e, a magasabb megértés vagy a kapitalizmus, a magasabb banki egyenleg után, a keresők hasonló motivációval rendelkeztek; azzá válni, akiről álmodtak, ideális énjükké.Ilyen igény mellett nem meglepő, hogy hatalmas számú edző és saját stílusú guru alakult ki az igény kielégítésére. Az emberiség ismerete nem meglepővé teszi azt is, hogy a sok kétségtelen szakértő között nagyszámú szakértő állítja a szakértői státuszt - van, aki megértés hiánya, néhány kétségtelenül sarlatán.
Egyre inkább azon emberekkel beszélek, akik pénzösszegeket - gyakran nagy összegeket - adtak át egy edzőnek, csak azért, hogy megállapítsam, hogy miután a legjobb tudásuk szerint betartották az utasításokat, nem kapják meg az ígért eredményt. Ráadásul egy kisebb kisebbség úgy találja, hogy a guru, akire reményeiket fűzték, és gyakran az élet megtakarításai vagy a hitelkártya teljes kapacitása, szándékosan eladta őket, nem szándékozva visszafizetni.
Sajnos a bolondok reakciói általában negatívan irányulnak befelé - önkritika, depresszió, bizalomvesztés. Az igazság az, hogy az emberek szándékosan a megtévesztést gyakorolják, megértik az emberi motiváció hajtóerejét, és azt, hogy hogyan lehet felhasználni veled szemben. Íme néhány folyamatban lévő folyamat, amelyeket az őket kutató pszichológusok határoztak meg.
Szisztematikus hibák - Kahneman
Két emberi gondolkodási rendszer létezik - a gyors, automatikus rendszer, amely általában vezérli a reakcióinkat, és a lassabb rendszer, amely oda ugrik, ahol feldolgozási teljesítményre van szükség. Általában az 1-es rendszer a felelős - és az 1-es rendszer szisztematikus torzításoktól, alapszabályoktól függ, amelyekre megtanultál automatikusan reagálni.
Annak oka, hogy túlbecsülte a kívánt eredmény elérésének valószínűségét, valószínűleg a rendelkezésre állás heurisztikus. Az alapján ítéljük meg, hogy a dolgok milyen gyakran történnek, milyen könnyen eszükbe jutnak; és emlékezünk olyan emlékezetes történetekre, mint a nagy siker. Az 1. rendszer példákat juttat eszünkbe, a 2. rendszer pedig a történetekre összpontosít, hogy értelmes legyen a tartalom. Az események és a marketinganyagok sok sikertörténetet tartalmaznak.
Fokozottabbak vagyunk a rendelkezésre állási torzulásokra, ha áramlási állapotban vagyunk, amikor elfoglaltak, boldogok vagyunk, és főleg akkor, amikor erőteljesnek érezzük magunkat. A felhatalmazást érző emberek jobban bíznak az intuíciójukban. Amire éppen az a rendezvénykörnyezet vagy hosszú értékesítési levél hivatott.
A befolyás elvei - Cialdini
Cialdini középpontjában a taktikák álltak, amelyek vásárlásra késztetnek minket, függetlenül a logikától és a józan észtől. Nem meglepő, hogy a marketing anyagok és események tartalmazzák a hat azonosított elv egészét vagy a legtöbbet. Ezek arra késztetik, hogy regisztráljon, folyamatosan bejelentkezzen, sőt befolyásolja, hogy csatlakozzon egy drágább programhoz. Ezek ismerősen hangzanak?
- Kölcsönösség - szabadon adunk valamit egy potenciális ügyfélnek, ezért kötelességüknek érzik, hogy valamit visszaadjanak.
- Következetesség és elkötelezettség - ragaszkodni kell valamihez, amire regisztráltál, akkor is, ha már nem érzed jól magad.
- Társadalmi bizonyítás - ha senki más nem szólal fel, akkor tévednie kell.
- Tetszés - az a kötelezettség, amelyet az illető barátságossága alá helyez (még akkor is, ha gyanítja, hogy a varázsa kissé nárcisztikus lehet).
- Hatóság - az illető "szakértőként" helyezkedett el, és feltételekkel engedelmeskedünk a szakértőknek - még az önjelölteknek is.
- Szűkösség - csak 10 ember számára elérhető. Vagy ma. Vagy most ezen az áron. Vagy… nos, megkapod a képet. Néha a hiány lehet valódi, de gyakran nem az.
Cialdini azt ajánlja, hogy ismerje meg ezeknek az elveknek a működését, és állítson magának mentális riadót. Lehet, hogy nem állítja le a reakciót, de megállíthatja, hogy automatikusan cselekedjen rajta.
Társadalmi identitáselmélet - Tajfel
A társadalmi identitás azon csoportokon alapszik, amelyeknek részesei vagyunk, és jelentősen befolyásolják azt, ahogyan látjuk önmagunkat. A „státusú” csoportba tartozás igénylése növeli az önbecsülést és a jólét érzését. A csoportból való kilépés szorongás forrása lehet, és kihívást jelenthet az önkoncepció szempontjából. Normális, ha a saját csoportjait előnyben részesíted (csoporton belül), és diszkriminálsz más csoportokat (csoporton kívül).
Egy edzői edző számára, aki sok ügyfelet vonzott egy csoportos programba, ez egyszerű vitorlázást tesz lehetővé. Sokan erőteljesen szorgalmazzák az „életmód” szempontját, és meghívnak egy exkluzív „klubba”; ennek kétélű funkciója van: azonosulásra készteti az alcsoporttal, és tudatalatti félelmet kelt a távozás és az elrugaszkodott „outgroup” emberré válás iránt. Nem kell tovább keresnie azt az okot, amely miatt ezek a mentorok ilyen hosszúra nyúlnak, hogy megakadályozzák az eltérő véleményeket.
Ennek erkölcse? Alaposan kutasson. Minden, ami csillog, nem arany, főleg az edzőiparban. Mi a végzettségük és a személyes tapasztalatuk? Miért hiszik, hogy tudnak segíteni?
Mindenekelőtt hallgassa meg ösztönét. Ez Kahneman rendszere, amely tapasztalatok alapján figyelmeztetést ad. Ezután alkalmazza Cialdini tanácsát.
De kérlek, ne feledd, hogy ha valaki befogadta, az nem csinál hülyeséget. Ez csak annyit jelent, hogy az agyad úgy működik, ahogyan azt szánták, és hogy abban az időben nem rendelkeztél referenciaanyaggal az információk megtámadásához. És ha a legrosszabb lesz a legrosszabb, akkor nem ment el ettől semmivel. Riasztó harangkészlettel ment el, hogy megakadályozza, hogy újra megtörténjen.
Referenciák:
Cialdini, R. B. (2007).Hatás: A meggyőzés pszichológiája. New York: Collins.
Kahneman, D. (2011). Gondolkodó, gyors és lassú. New York: Farrar, Straus és Giroux.
Tajfel, H., és Turner, J. C. (1986). „A csoportközi viselkedés társadalmi identitáselmélete ”. In S. Worchel és W. G. Austin.A csoportok közötti kapcsolatok pszichológiája. Chicago, IL: Nelson-Hall. 7–24.