"Barátolja" orvosát a közösségi médiában?
Az egészségügyi szakemberrel való közösségi média kapcsolatának etikai szempontjainak új tudományos áttekintése számos olyan kérdést vet fel, amelyet a betegeknek és a szolgáltatóknak figyelembe kell venniük.
Bár a közösségi média életünk szinte minden területére belekerült, az orvosával való Facebook-barátsá válás pozitív vagy negatív módon megváltoztathatja a hagyományos beteg-orvos kapcsolatot.
Egy friss AMA-ban Etikai Közlöny cikkében a Loyola University Chicago Orvostudományi professzor elemezte a kérdést.
A cikkben Kayhan Parsi, J.D., Ph.D. és Nanette Elster, J.D., M.P.H., akik a Loyola Neiswanger Bioetikai Intézetének tagjai, a közösségi média és az egészségügy jó, rossz és csúnya témáját vitatják meg.
"A magánélet és a titoktartás szerves részét képezi a beteg-egészségügyi szakember kapcsolatának, mivel a betegek bizalmának megőrzése elengedhetetlen az illetékes klinikai ellátáshoz" - mondta Parsi és Elster.
"A közösségi média használata az egészségügyben számos kérdést vet fel a szakmai és személyes határokkal, valamint az egészségügyi szakemberek integritásával, elszámoltathatóságával és megbízhatóságával kapcsolatban."
A cikk öt esettanulmány segítségével emeli ki azokat az etikai és jogi kérdéseket, amelyek felmerülnek a közösségi média egészségügyben történő alkalmazásával kapcsolatban.
Az esetek olyan témákkal foglalkoznak, mint a munkával kapcsolatos fotók közzététele a Facebook-on, személyes vagy politikai vélemények tweetelése, valamint a betegek és a leendő munkahelyekre pályázók keresése a Google-on. A cikk olyan kérdéseket elemez, mint például: helyénvaló-e az egészségügyi szakemberek számára, hogy barátokat kössenek a Facebookon, vagy akár kapcsolatba lépjenek a LinkedIn-en keresztül?
„Ami a közösségi médiát illeti, fontos, hogy az egészségügyi szakemberek tisztában legyenek a személyes és szakmai határokkal. Amikor valaki elolvas egy bejegyzést, úgy látja, hogy ez egy orvos vagy egy magánszemély nyilatkozata? Ezek a vonalak könnyen elmosódnak a közösségi médiában ”- mondta Parsi.
A közösségi média lehetséges buktatói ellenére Parsi és Elster a közösségi média előnyeit is kiemelik az egészségügyben. Ilyen például a gyorsabb reagálás a közegészségügyi vészhelyzetekre, valamint a gyógyszerekkel és egyéb visszahívásokkal kapcsolatos jobb kommunikáció.
„Azt is látjuk, hogy a közösségi média személyesebbé és emberibbé teszi az egészségügyi intézményeket. A betegek úgy érzik, hogy kapcsolatba léphetnek a kórházzal vagy az orvosi rendelővel, és el akarják mesélni a történeteiket ”- mondta Elster.
A kutatók úgy vélik, hogy a felülvizsgálat segíteni fogja az egészségügyi szervezeteket abban, hogy iránymutatásokat hozzanak létre, és megtalálják a közösségi média felhasználásának módját a jó eredmények elősegítése érdekében.
Forrás: Loyola Egyetem / EurekAlert
