Azok az üzenetek, amelyek nem „illenek”, jobb orvosi választást tehetnek lehetővé

Új kutatások szerint a nem megfelelő üzenetek használata segíthet az egyéneknek a lehetőségek jobb megértésében, javítva a nehéz orvosi döntések meghozatalának képességét.

Amikor a betegeknek segítünk a legjobb döntések meghozatalában, néha meg kell vitatnod a világgal való szokásos viselkedésmódjukat - derül ki a Társaság a Személyiségért és Szociálpszichológiától publikált új kutatásából.

Ez a beavatkozási stratégia Tory Higgins motivációs elméletén alapszik, amely azt mondja, hogy egyesek döntések meghozatalakor vagy a céljaik felé haladva mérlegelik, milyen veszteségeket tudnának elkerülni (prevenciós orientáció), míg mások először arra gondolnak, hogy milyen nyereségeket érhetnek el. (promóciós orientáció) ugyanabban a helyzetben.

Ha az információ megfelel az egyénnek a nyereség elérésének vagy a veszteségek elkerülésének szükségességének, akkor az illető „jól érzi magát” az információval kapcsolatban, ami viszont fokozza az ítéleteikbe vetett bizalmát.

Ha azonban az információ nem egyezik meg az egyén szükségletével, akkor inkább „nem megfelelő”, az illető úgy érzi, hogy valami nincs rendben. Ez viszont csökkenti az ítéleteikbe vetett bizalmukat és elősegíti az átgondoltabb információfeldolgozást.

Például, ha választani lehet a hospice ellátás vagy a további kezelés között, az egyének olyan döntést hozhatnak, amely megfelel annak, amiről azt hiszik, hogy akarnak, de ellentétes azzal, amit valójában akarnak.

Annak érdekében, hogy megértsék, hogyan segíthetnek az orvosok a pácienseknek a lehetőségeik jobb megértésében, a kutatók tesztelték a nem megfelelő üzenetek használatát, és megállapították, hogy ez segít csökkenteni bizonyos elfogultságokat.

A tanulmány megjelenik Személyiségi és Szociálpszichológiai Értesítő (PSPB), a Személyiség és Szociálpszichológia Társaság hivatalos folyóirata.

"Kutatásunk során a résztvevők kezdetben aggódtak egy hipotetikus orvosi döntés miatt, és ez a negatív reakció kevésbé nyitottá tette őket az érdekeiket szolgáló információkra" - mondta Ilman Fridman, a Columbia Business School vezető szerzője.

"Olyan eszközt fejlesztettünk ki, amely segíthet a betegeknek / egyéneknek és az orvosoknak abban, hogy olyan döntéseket kezeljenek, amelyek erős reakciókat váltanak ki" - mondja Fridman.

"Időnként ezek a reakciók arra késztetik a betegeket, hogy olyan lehetőségeket válasszanak, amelyek nem felelnek meg a tényleges értékeknek és a hosszú távú céloknak."

"Beavatkozásként hasznosnak véltük az információ és az egyéni motivációs irányultság közötti eltérés (nem megfelelőség) kialakítását, hogy csökkentsük az információkra gyakorolt ​​kezdeti negatív reakcióikat."

Öt tanulmány során a résztvevőket arra kérték, képzeljék el, hogy ideges orvosi híreket kapnak, és gondolkodjanak el, hogy válasszanak-e további kemoterápiás vizsgálatok között, vagy abbahagyják-e a rákkezelést, és beiratkoznak-e a kórházi ellátásra.

A tanulmányok kimutatták, hogy az orvos tanácsának kialakítása annak érdekében, hogy a beteg ne értse az információt, javította a résztvevő értékelését egy kezdetben nem tetsző lehetőségről.

"Az egyének preferenciáit és döntéseit sok tényező befolyásolja, és gyakran objektív indokaik vannak, például pénzügyi szempontok" - mondta Fridman.

„Máskor azonban a preferenciákat befolyásolhatják a döntési elfogultságok; például saját múltbeli pozitív vagy negatív tapasztalataik (rendelkezésre állási torzítás), a pozitív eredmények valószínűségének túlbecsülése (optimizmus torzítás), vagy a jövőbeni állapotokra vonatkozó pontatlan következtetések (affektív előrejelzési torzítás). ”

"Kutatásunk során azt tapasztaltuk, hogy ezekben az esetekben az orvosok olyan beavatkozást alkalmazhatnak, amely segít a betegeknek az elfogult heurisztika által kialakított preferenciák átértékelésében" - mondta Fridman.

Amint a szerzők megjegyzik, ez hipotetikus szkriptekkel ellátott tanulmány. Következő lépésük a javasolt beavatkozás tesztelése klinikai körülmények között annak tanulmányozása érdekében, hogy ez segít-e a betegeknek a jobb választásban.

"A javasolt beavatkozás végső célja annak biztosítása, hogy a betegek átgondolt döntést hozzanak, amely segíti őket hosszú távú céljaik elérésében" - mondta Fridman.

Forrás: Society for Personality and Social Psychology / EurekAlert