A Fun at Works segít a készségfejlesztésben

Új kutatások szerint minden munka és semmilyen játék nem akadályozhatja a munkahelyi tanulást a munkahelyen.

Pennsylvania állam kutatói felfedezték, hogy a szórakozás a munkahelyen jelentős mértékben kapcsolódik az informális tanuláshoz, amely magában foglalja a legtöbb strukturálatlan, nem osztálytermi tanulási formát.

Michael Tews, a vendéglátás menedzsment docense elmagyarázza, hogy az informális tanulás általános módszer az alkalmazottak számára olyan leckék megtanulására, amelyek javíthatják munkájuk teljesítményét.

"A legtöbb munkahelyi tanulás önállóan történik az íróasztalnál, vagy néhány emberrel együtt, nem feltétlenül egy osztályteremben" - mondta Tews.

Hozzátette: lehet, hogy nem maguk a szórakoztató tevékenységek vezetik be az új tanulságokat, hanem az, hogy a szórakozás mennyivel jobb tanulási környezetet teremt. A szórakoztató munkahelyi emberek hajlamosabbak új dolgokat kipróbálni, és nem félnek például a lehetséges hibáktól.

"Nem gondolhatja, hogy van ilyen kapcsolat az informális tanulás és a szórakozás között a munkahelyen" - mondta Tews.

„Könnyebb kapcsolatot teremteni a szórakozás és a megtartás, vagy a szórakozás és a teljesítmény között, amennyiben az kreativitáshoz vezet, de a szórakozás és a tanulás nem tűnik összefüggésben ezzel. Ennek az érvnek a lényege azonban az, hogy amikor szórakoztatóbb munkahelye van, biztonságos környezetet teremt a tanuláshoz. ”

A tanulmány megvizsgálta a menedzsment által támogatott szórakoztató tevékenységeket a jólét növelése érdekében - például csapatépítő tevékenységeket vagy ünnepségeket az eredmények elismerése érdekében - és a vezető általános támogatását a munkahelyi szórakozáshoz.

A kutatók szerint egy menedzser támogatása a szórakozáshoz valójában többet számított, mint a tanulás támogatása.

"A szakirodalomban sok szó esik arról, hogy a vezető milyen támogatást nyújt a tanuláshoz, vagy a tanulás légkörének megteremtéséről, és arról, hogy ez hogyan teszi a tanulás kultúráját, ahol a munkavállalók tanulnak egymástól" - mondta Tews.

"Amit mutatunk, az az, hogy ez a szórakozás a munkahelyen tulajdonképpen annyit számít, vagy akár többet is, mint a tanulás támogatása."

A szórakozás összehozhatja a munkatársakat is, ami elősegíti a munkavállalók közötti tanulást.

"Ez létrehozza ezt a csoport kohéziót" - mondta Tews. "Tehát, ha szórakozás van, akkor a munkatársak képesek lehetnek megismerni egymást, jobb kapcsolatokkal rendelkeznek és alkalmasabbak egymás segítésére."

Míg a szórakozásra a vezetők gyakran figyelemelterelésként tekintenek, ez javíthatja a munkavállalók rugalmasságát és optimizmusát, és jobb figyelemhez vezethet a feladatokkal.

A tanulmány során Tews John W. Michellel, a Loyola Egyetem üzleti és menedzsment-egyetemi docensével, valamint Raymond A. Noe-val, az Ohio Állami Egyetem menedzsment és emberi erőforrás professzorával állt össze.

Lapjuk online megjelenik aJournal of Vocational Behavior, jelenleg online.

A kutatók azonban óvatosságra intenek, hogy a szórakozás nem jelent gyógymódot a munkahelyi termelékenységre és a tanulásra.

Korábbi kutatásaiban Tews megállapította, hogy a szórakozás kedvezően befolyásolta az alkalmazottak megtartását, de a termelékenységet károsíthatja. A vezetőknek tehát szelektíven kell választaniuk a szórakozás ösztönzését a tanulás és a termelékenység ösztönzésére.

"A legtöbb vezetési taktikával mindig vannak előnyei és hátrányai" - mondta Tews. "Soha nem lesz tökéletes munkahely, soha nem lesz tökéletes vezetői beavatkozás, ezért meg kell választania a csatákat."

A kutatók 206 menedzsert toboroztak a 80 alkalmi étteremből álló láncból. Az éttermek decentralizáltak, a tantermi tanulás lehetőségei korlátozottak, és az informális tanulási lehetőségekre támaszkodnak az ismeretek és készségek fejlesztése érdekében.

Arra kérték a résztvevőket, hogy értékeljék a szórakoztató tevékenységeket, saját főnökeik támogatását a szórakozáshoz, hozzáállásukat és informális tanulásukat az éttermeikben.

Tews szerint jövőbeli kutatásra van szükség a tanulmány eredményeinek érvényesítéséhez más alkalmazotti csoportokkal. A jelenlegi eredmények azonban azt ígérik, hogy alátámasztják azt az elképzelést, hogy a szórakozásnak instrumentális értéke van a munkahelyen - tette hozzá.

Forrás: Penn State / EurekAlert