Munkahelyi kreativitás, amelyet a politikai korrektség erősít

Új kutatások szerint a politikai korrektség (PC) és a konformitás közötti észlelt kapcsolat megfordulhat.

A nyomozók megállapították, hogy paradox módon egy olyan norma bevezetése, amely egyértelmű elvárásokat támaszt azzal kapcsolatban, hogy a nőknek és a férfiaknak hogyan kell egymással kölcsönhatásba lépniük a munkakörnyezetben, ösztönzi a kreativitást a vegyes nemű munkacsoportok körében.

A kutatók úgy vélik, hogy a fokozott kreativitás a kétértelműség vagy a kapcsolat bizonytalanságának csökkenéséből fakad.

A tanulmány rávilágít a politikai korrektség normájának rejtélyes következményére. Míg a számítógépes magatartásról általában azt gondolják, hogy veszélyezteti az ötletek szabad kifejezését, a Berkeley Kaliforniai Egyetem professzora, Jennifer Chatman, Ph.D. és társszerzői azt találták, hogy az ilyen PC-normák, mint az irodai szabvány, elhelyezése biztonságot jelent a a kreativitást elősegítő munkahely.

„A kreativitás elengedhetetlen a szervezeti innováció és növekedés szempontjából. De kutatásunk eltér a csoportos kreativitás uralkodó elméletétől azáltal, hogy megmutatja, hogy a kevert nemű csoportokban a kreativitás nem a viselkedési korlátok eltávolításával, hanem azok kényszerítésével jelenik meg.

"Olyan norma meghatározása, amely tisztázza a megfelelő viselkedésre vonatkozó elvárásokat, és szembetűnővé teszi a szexista nyelv használatából eredő társadalmi szankciókat, szabadon engedi a kreatív kifejezést, ellensúlyozva a vegyes nemű munkacsoportokban felmerülő bizonytalanságot" - mondta Chatman.

A tanulmány hamarosan megjelenik a folyóiratban Közigazgatási tudomány negyedévente.

"Vitánk vitatott, mert sokan azt állították, hogy a PC-normák bevezetése nemcsak megszüntetheti a sértő magatartást és nyelvet, hanem az embereket is kiszűrheti és visszatarthatja a potenciálisan értékes ötleteket és perspektívákat" - mondta Chatman.

"Azt javasoljuk, hogy a PC-normának ez a kritikai nézete mélyen gyökerező elméleti feltételezést tükrözzen, miszerint a normatív korlátok elkerülhetetlenül elfojtják a kreatív kifejezést - ezt a feltevést vitatjuk."

A szerzők úgy tervezték meg kísérleteiket, hogy figyelembe vették a férfiak és a nők különböző ösztönzőit a PC-normák betartására. A férfiak azt mondták, hogy motiváltak a PC-normák betartására, mert aggodalmak vannak azzal kapcsolatban, hogy nincsenek-e túlsúlyosak és nem sértik meg a nőket.

Míg arra számíthatunk, hogy a nők a PC-normát a gyengeség vagy a konformitás jelképeként fogják fel, a kísérlet során részt vevő nők magabiztosabbak abban, hogy ötleteiket hangosan fejezzék ki, amikor a PC-normák kiemelkedőek vagy kiemelkedőek voltak.

Ezzel szemben a homogén munkacsoportokban - minden férfi vagy nő - egy szembetűnő PC norma nem volt hatással a csoport kreativitására a kontroll csoporthoz képest.

A vizsgálat résztvevőit véletlenszerűen felosztották vegyes nemű és azonos nemű csoportokra. Ezután a kutatók arra kérték a csoportokat, hogy írják le a számítógép viselkedésének értékét, mielőtt egy kreatív feladat együttes munkájára utasítást kapnának.

A kontrollcsoportok kreatív feladatuk megkezdése előtt nem voltak kitéve a PC-normának. A feladat ötletgazda volt egy új üzleti vállalkozással kapcsolatban, amelyet egy rosszul kezelt étterem által elhagyott ingatlanban elhelyezett ingatlanban kell elhelyezni - terv szerint - olyan projekt, amelynek nincs jó vagy rossz stratégiája.

Elgondolásuk elfojtása helyett a PC normának kitett vegyes nemű csoportok kreatívabban teljesítettek, jelentősen nagyobb számú divergens és újszerű ötletet generálva, mint a kontroll csoport.

A várakozásoknak megfelelően az azonos neműek kevesebb kreatív eredményt hoztak létre. (Korábbi tanulmányok azt találták, hogy a homogén csoportok kevésbé kreatívak, mert ezekben a csoportokban az emberek hasonlóak egymáshoz hasonló gondolatokkal, és ezért kevésbé tér el egymástól a gondolkodás.)

Forrás: Kaliforniai Egyetem, Berkeley