Miért fulladnak az emberek, ha nagy a tét?
Ha magas pénzügyi ösztönzők vannak a sikerre, az emberek annyira félhetnek attól, hogy elvesztik potenciálisan nagy kifizetésüket, hogy teljesítményük szenved.Váratlan következtetés - mondta a kaliforniai technológiai intézet kutatói, akik szerint az az uralkodó elképzelés áll rendelkezésre, hogy minél több embernek fizetnek, annál keményebben fognak dolgozni.
Ám miután egy adott motoros feladatot végző önkéntesek agyi vizsgálatait nézték meg, a kutatók arról számolnak be, hogy az emberek aggódnak egy potenciális díj elvesztése miatt, a teljesítményük szenved.
És minél jobban fél valaki a veszteségtől, annál rosszabbul teljesít - mondta Vikram Chib, Ph.D., posztdoktori tudós és a tanulmány vezető szerzője.
A vizsgálat során minden résztvevőt arra kértek, hogy irányítson egy virtuális objektumot a képernyőn egy mutatóujj mozgatásával, amelyhez nyomkövető eszköz van csatlakoztatva. A feladat az volt, hogy a tárgyat, amely két súlyozott golyóból állt, amelyeket egy rugó kötött össze, amely a valóságban a súlyozott rugóként feszült és összehúzódott, két másodpercen belül négyzet alakú célpontba helyezze.
A kutatók az egyes készségek szintjét úgy szabályozták, hogy a cél méretét úgy szabták testre, hogy mindenkinek ugyanaz a sikeraránya. Így azok az emberek, akik történetesen valóban jó vagy rosszak voltak ebben a feladatban, nem torzítják az adatokat - mondták.
Edzés után az alanyokat arra kérték, hogy hajtsák végre a feladatot egy funkcionális mágneses rezonancia képalkotó (fMRI) gép belsejében, amely méri az agy véráramlását. A véráramlás monitorozásával a kutatók azt mondták, hogy meg tudják határozni az agy azon területeit, amelyek bekapcsolnak egy feladat végrehajtása során.
A feladat azzal kezdődött, hogy a kutatók 100 USD-ig terjedő jutalmakat kínáltak a résztvevőknek, ha a feladatot határidőn belül sikeresen teljesítik. Több száz kísérlet végén, mindegyik változó jutalomösszeggel, a résztvevő jutalmat kapott, az egyetlen, véletlenszerűen kiválasztott kísérlet eredménye alapján.
A várakozásoknak megfelelően a csapat úgy találta, hogy a teljesítmény javult az ösztönzők növekedésével, de csak akkor, ha a pénzjutalom összege a spektrum alsó végén volt. Amint a jutalmak túlléptek egy bizonyos küszöböt, a teljesítmény elkezdett esni.
Az ösztönzők köztudottan aktiválják az agy egy részét, amelyet ventralis striatumnak neveznek - mondta Chib, megjegyezve, hogy a kutatók várhatóan a ventralis striatum egyre aktívabbá válnak, amint a díjakat felrúgják.
A kutatók azt találták, hogy a striatum aktivitása kezdetben növekedett az ösztönzők növekedésével.De miután az önkéntesek elkezdték elvégezni a feladatot, a striatális aktivitás az ösztönzők növekedésével csökkent. A kutatók azt is észrevették, hogy minél kevesebb aktivitást látnak a striatumban, annál rosszabbul teljesíti az illető a feladatot.
"Amikor az emberek látják az ösztönzést, hogy felajánlják őket, akkor kezdetben nyereségként kódolják" - mondta Chib. „De amikor ténylegesen teljesítik a feladatot, az a tény, ami gyengén teljesít, az az oka, hogy aggódnak egy olyan potenciális ösztönző elvesztése miatt, amelyet még meg sem kaptak. Veszteség-ellenszenvet mutatunk annak ellenére, hogy a feladatban sehol nincsenek kifejezett veszteségek - ez nagyon furcsa, és olyasmi, amire igazán nem számíthatna. "
Hipotézisük további tesztelésére Chib és kollégái úgy döntöttek, hogy egy érme-flip játékkal megmérik az egyes résztvevők veszteség-elhárító képességét.
Mindegyik személynek változó nyeremény-veszteség összegeket kínáltak (például 20–20 USD, 20–10 USD, 20–5 USD), majd lehetőséget kapott, hogy vagy fogadjon el minden lehetséges szerencsejátékot, vagy visszautasítsa azt. Az a győzelem és veszteség arány, amely mellett az alanyok a szerencsejátékot választották, azt mutatta, hogy mennyire elkerülték a veszteségeket, mondta a kutató, és megjegyezte, hogy valaki akkor is hajlandó szerencsejátékra, ha nyerhet vagy elveszíthet 20 dollárt, kevésbé veszélyes aki csak akkor hajlandó szerencsejátékra, ha 20 dollárt nyerhet, de csak 5 dollárt veszít.
Miután összeszedték a számokat és összehasonlították az eredeti kísérlettel, kiderült, hogy minél idegesebb egy résztvevő, annál rosszabbul teljesítette a feladatot, amikor nagy volt a tét - és egy különösen veszteséget elkerülő ember esetében az a küszöb, amelynél a a csökkenésnek indult teljesítménynek nem kellett túl magasnak lennie.
"Ha jobban elkerülted a veszteséget, akkor ez nagyon fáj neked" - mondta Chib. "Alacsonyabb ösztönzési szinten éri el a csúcsteljesítményt, és a magasabb ösztönzők esetén is rosszabb lesz a teljesítménye."
Noha ez a tanulmány csak egy meghatározott motoros feladatot és pénzügyi ösztönzőket tartalmazott, ezek az eredmények univerzálisak lehetnek - mondta Shinsuke Shimojo, Ph.D., a Gertrude Baltimore kísérleti pszichológiai professzora és a tanulmány másik társszerzője. "A következmények és alkalmazások magukban foglalhatnak bármilyen döntéshozatalt, amely nagy tétet és bizonytalanságot tartalmaz, mint például az üzleti élet és a politika."
A kutatók szerint az eredményeket új módszerek kifejlesztésére lehet felhasználni, hogy motiválják az embereket a jobb teljesítményre, vagy arra tanítsák őket, hogy kevésbé kerüljék el a veszteségeket.
"Ez a veszteségelkerülés fontos módja lehet annak eldöntésében, hogy miként állítsák fel az ösztönző mechanizmusokat, és hogyan derítsék ki, hogy ki fog jól teljesíteni és ki nem" - mondta Chib. "Ha valakit kevésbé veszteség-elhárítóra képezhet, talán segíthet abban, hogy elkerülje a gyenge teljesítményt stresszes helyzetekben."
A kutatást a folyóirat május 10-i számában tették közzé Idegsejt.
Forrás: Kaliforniai Műszaki Intézet