Érzelmi hatás a Fitbitből való kilépés után

A kutatók megtudják, hogy a személyes nyomkövető eszközök - technológiák, amelyek aprólékosan számolják a napi lépéseinket, feltérképezik a futásainkat, elszámolnak minden vásárlást - a felhasználók életében kedvezőtlenek.

Ez a megállapítás azért jelentős, mert sokan úgy gondolják, hogy az önállóság elengedhetetlen a személyes egészség javításához és az általános egészségügyi költségek csökkentéséhez.

Egy új kutatás feltárja, hogy az emberek miért léptek fel az alkalmazások használatával, hogyan érezték magukat, amikor kiléptek, és hogyan lehet az alkalmazásokat jobban megtervezni a megtartás javítása érdekében.

A Washingtoni Egyetem kutatói azt találták, hogy az emberek több okból is felhagynak az önkövetéssel. Egyesek számára a Fitbit által nyújtott információ (vagy egy pénzügyi nyomkövető eszköz) nem biztos, hogy remélte, ezért felhagynak az erőfeszítéssel.

Mások problémának tartják az adatgyűjtést, nem igazán tudják, hogyan kell felhasználni az információt, vagy egyszerűen megtanulják, mit kell tudniuk szokásaikról, és továbblépnek.

"Kíváncsiak lettünk az emberekre, miután abbahagyták az önkövető eszközök használatát" - mondta Sean Munson, a Washingtoni Egyetem emberközpontú tervezés és mérnöki adjunktusa.

"Nagyszerűen érzik magukat, bűnösnek érzik magukat, úgy érzik, hogy mindent megkaptak, amire szükségük van?"

A tanulmányhoz a kutatók 193 olyan embert kérdeztek meg, akik felhagytak a személyes informatika nyomon követésével. A vizsgálati csoport azt találta, hogy sok ember nem tapasztalt valódi különbséget az életében. Más érzelmek azonban a bűntudatig terjedtek, mivel nem voltak képesek ezt tartani, egészen az önkövetés zsarnokságának megkönnyebbüléséig.

A kutatók a 2016. évi, az elterjedt és mindenütt jelen levő számítástechnikával foglalkozó nemzetközi közös konferencián (UbiComp 2016) bemutatandó cikkben feltárják, hogy a különböző tervezési megközelítések hogyan támogathatják jobban azokat az embereket, akiknek a Fitbit használatuk során lejárt az ideje.

"Az emberek nagyobb bűntudatot éreznek az egészségkövetés elhagyása terén, mint például a helymeghatározás, ami inkább szórakoztató dolog, amelyet az emberek egy darabig csinálnak, és ahonnan továbbhaladnak" - mondta Daniel Epstein, a Washingtoni Egyetem vezető szerzője. informatikus és mérnöki doktorandusz.

"Határozottan nem gondoljuk, hogy mindenkinek örökre kellene nyomon követnie, de azt szerettük volna megtudni, hogy vannak-e tervezési lehetőségek azoknak az embereknek a jobb támogatására, akiknek különböző tapasztalataik voltak a Fitbit használatával."

A kutatócsoport 141 embert kérdezett meg, akiknek a Fitbit használatával elvesztették a hatásukat. Megmutatták az alanyoknak a hét különféle vizuális ábrázolást és a korábban összegyűjtött adatok keretbe foglalásának módját, hogy lássák, vajon az adatok további támogatást és ösztönzést kínálhatnak-e az egészségre, ha új és érdekes módon ábrázolják őket.

Ezeknek a Fitbit-felhasználóknak a fele bűnösnek érezte magát a megszűnt Fitbit-használat miatt, és szinte mindannyian azt mondták, hogy szeretnének visszatérni a tevékenységkövetéshez. Huszonegy azt mondta, hogy semmiféle értéket nem kapott a nyomon követésből, bosszantónak találták őket, vagy küzdöttek azért, hogy az adatokat összekapcsolják a viselkedés változásával. Öt résztvevő úgy érezte, hogy eleget tanult a szokásairól, és 45 vegyes érzésről számolt be a Fitbit elhagyásával kapcsolatban.

A kutatók megállapították, hogy az elavult felhasználók másképp reagáltak arra, hogy régi Fitbit-adataikat új módon mutatták be, személyes nyomon követési előzményeiktől függően.

Azok a résztvevők, akik kevesebb, mint négy hónapon keresztül követték fitneszszintjüket, előnyben részesítették azokat a vizualizációkat, amelyek megmutatták nekik, hogy a hét mely napjain vagy napszakában aktívak, míg a hosszabb nyilvántartással rendelkezők olyan vizualizációkat részesítettek előnyben, amelyek kiemelték a tevékenységi rekordjuk hosszát.

A legtöbb ember inkább olyan társadalmi összehasonlításokat részesített előnyben, amelyek jobbnak tűnnek társainál, mint például „az emberek több mint 70 százalékát jártad be”, szemben a negatívan kialakítottakkal, mint például „az emberek 30 százaléka többet sétált, mint te” - még akkor is, ha az összehasonlítások ugyanazt az információt jelentették.

A csapat azt is megállapította, hogy azok az emberek, akik bűnösnek érezték magukat a Fitbit használatuk elhagyása miatt, nagyon fogékonyak voltak az ajánlásokra, amelyek visszatérnek a nyomon követéshez, míg azok az emberek, akik úgy érezték, hogy az önkövetésből azt kapták, amit szerettek volna, úgy ítélték meg, hogy ugyanazok a javaslatok ítélkezőek és haszontalanok voltak.

A kutatók szerint a válaszok azt mutatják, hogy az egy mindenki számára megfelelő tervezési megközelítés elmulasztja a különböző típusú felhasználók támogatásának lehetőségeit.

"Jelenleg az önkövető alkalmazások azt feltételezik, hogy mindenki örökké követni fogja, és ez nyilvánvalóan nem így van" - mondta James Fogarty társszerző, a Washingtoni Egyetem informatikai és mérnöki docense.

„Tekintettel arra, hogy egyesek megkönnyebbülést éreznek, amikor feladják, lehet, hogy vannak jobb módok arra, hogy segítsenek nekik jobb értéket kihasználni az adatokból, miután elkészültek, vagy újracsatlakoztathatják őket az alkalmazáshoz a héten át tartó bejelentkezéshez vagy az időszakos hangoláshoz. amelyek nem feltételezik, hogy egész életükben ezt csinálják minden nap.

Forrás: Washingtoni Egyetem