Az információs túlterhelés nem mindig rossz dolog az egészségügyi magatartás megváltoztatásakor

Az egészségügyi viselkedés megváltoztatása soha nem könnyű feladat. A digitális kommunikációs csatornák soha nem látott hozzáférést biztosítanak azokhoz az információkhoz, amelyek célja, hogy az ember javítsa az adott viselkedést.

Sokan attól tartanak azonban, hogy az információfelesleg kontraproduktív lehet.

Szakértők kifejtik, hogy az egészségügyi világban a „túl sok információ” - vagy a TMI - kifejezés komoly problémát jelenthet. Ha például a „Hogyan lehet megelőzni a rákot” a Google-on, akkor listát talál azoknak a webhelyeknek a listáján, amelyek azt állítják, hogy a nyertes stratégiát alkalmazzák, és néhány terv 20-30 lépést mutat be.

Ugyanez a helyzet fordul elő, ha valaki információt keres a dohányzásról való leszokásról, a testmozgásról, az alvásról és a végtelen egyéb kérdésekről.

A kérdés a következő lesz: Mikor kap egy személy túl sok egészségügyi információt? Mi a legjobb módja annak, hogy az egészségügyi szolgáltatók információt továbbítsanak anélkül, hogy a fogyasztók átugranák vagy elfelejtenék a legfontosabb információkat?

Az Illinoisi Egyetem új tanulmánya foglalkozik ezzel a kérdéssel, és megállapítja, hogy a válasz egy adott egészségügyi célkitűzésben rejlik.

Dr. Dolores Albarracin, a pszichológia professzora, Jack McDonald végzős hallgató és más egyetemek munkatársai mintegy 459 ember viselkedését tanulmányozták, hogy rávilágítsanak erre a témára, amely kihívást jelent az egészségügyi szolgáltatók számára.

Az egészségügyi szolgáltatók egyik gondolatmenete az, hogy egyszerre két vagy három ajánlásban kis adagokban adnak egészségügyi információkat. Mások azzal érvelnek, hogy a legjobb, ha a pácienseknek teljes lehetőségeket adnak, hogy ne hagyjanak ki valamit, ami hasznosnak bizonyulhat.

Az illinoisi tanulmány, megjelent Klinikai pszichológiai tudomány, azt állítja, hogy ez az ajánlások jellegétől függ.

A kutatók szerint nagy mennyiségű információ bemutatása lenne helyénvaló, ha az lenne a cél, hogy az emberek nagy mennyiségű potenciálisan felcserélhető viselkedésre emlékezzenek. De ha az a cél, hogy az emberek emlékezzenek a fontos ajánlások teljes sorozatára, akkor a legjobb stratégiának az kell lenni, hogy viszonylag kevés ajánlást terjesszen elő.

"Úgy tűnik, hogy a legtöbb ajánlott egészségügyi magatartás a beavatkozás céljától függ" - mondta Albarracin.

„Ha a cél a lehető legtöbb ajánlás közlése, akkor keresse fel a viselkedések hosszú listáját. De ha a viselkedés megvalósítása a cél, akkor a legjobb stratégia az alacsonyabb számú ajánlott viselkedés közvetítése lehet. "

A kutatók, akik között Dr. Patrick McDonald a Buffaloi Egyetemen és Colleen Hughes az Indiana University-Bloomington-ban arra a következtetésre jutottak, hogy elemezték a kísérletek eredményeit, amelyek során a résztvevők rövid egészségügyi ajánlások listáját mutatták be (számuk kettőtől 20-ig terjed, mindegyik ajánlással). körülbelül 33 szó hosszú).

A résztvevőket ezután arra kérték, hogy idézzenek fel minél több ajánlást.

A vizsgálat tagjainak nyílt kérdéseket is feltettek az ajánlások követésére irányuló szándékukról. Annak ellenére, hogy több ajánlás azt jelentette, hogy a résztvevők a teljes összeg kisebb hányadát hívták fel, több ajánlást felidéztek és szándékukban állt követni őket.

"Ha több egészségügyi ajánlásra van szükség, kritikus fontosságú az ajánlások számának visszahívásra és a tervezett megfelelésre gyakorolt ​​hatásának ismerete" - írták a kutatók.

Ez az információ számos egészségügyi területen hasznosnak bizonyulhat.

Például azok a pszichoterapeuták, akik sajátos módon szeretnék megváltoztatni a pácienseik viselkedését, házi feladatot rendelhetnek egy viselkedéshez.

Más egészségügyi szakemberek kis részletekben (esetleg szöveges üzenetküldés útján) adhatnak ajánlásokat, amelyek segítenek maximalizálni a visszahívott ajánlások arányát, miközben minimalizálják a beteg költségeit.

Forrás: Illinoisi Egyetem