A rugalmas munkaterület csökkentheti a kiégést

Új kutatások azt mutatják, hogy az a munkahelyi megközelítés, amely nem az arcidőre, hanem az eredményekre összpontosít, és támogatást nyújt a munkavállaló családi és személyes életéhez, javítja a munkával való elégedettséget, és csökkenti a kiégés és a pszichés stressz esélyét.

A Fortune 500 vállalat dolgozóinak vizsgálata randomizált kontroll módszertant alkalmazott, amelynek során az alkalmazottak felét rugalmas munkahelyi megközelítéssel, a másik felét nem.

Ez az első alkalom, hogy a randomizált technikát alkalmazták a munkahelyi rugalmasság hatásainak mérésére egy amerikai cégnél.

Ezt a kutatást 12 hónap alatt végezték az informatikai részlegben egy Fortune 500 vállalatnál, Dr. Phyllis Moen szociológus a Minnesotai Egyetemen; Dr. Erin L. Kelly, a MIT Sloan munka- és szervezéstanulmányainak professzora; és munkatársaik a Munka, Család és Egészség Hálózatban.

A hálózat az Országos Egészségügyi Intézetek és a Betegségmegelőzési és Megelőzési Központok égisze alatt egyesíti a kutatókat, hogy tanulmányozzák a munkahelyi pszichoszociális beavatkozásokat a munkavállalók és családtagjaik egészségének javítása érdekében, miközben a munkaadók javát szolgálják.

Moen és Kelly kettéosztotta az osztályt: a munkacsoportok fele részt vett egy kísérleti programban, ahol megismerték azokat a munkapraktikákat, amelyek célja, hogy növeljék a munkájuk irányításának érzetét. Ezek a gyakorlatok az eredményekre összpontosítottak, nem pedig az irodában töltött időre.

Az alkalmazottak ezt követően alkalmazták ezeket a gyakorlatokat, amelyek a munkarend megváltoztatásától és az otthoni munkavégzéstől kezdve a napi értekezletek számának újragondolásáig, azonnali üzenetküldő útján történő kommunikációjuk növeléséig, valamint a nagy igényű periódusok előrejelzésének jobb munkájává váltak, például kb. szoftverkiadások.

A kísérleti csoport vezetői szupervízor képzésben is részesültek, hogy ösztönözzék a családi / személyes élet támogatását és a jelentések szakmai fejlődését.

A kontrollcsoportot kizárták a képzésből, és helyette a vállalat már meglévő politikája irányította őket.

Az eredmények véglegesek voltak, mondja Moen és Kelly. Megtalálták azokat az alkalmazottakat, akik részt vettek a szervezeti kezdeményezésben, és elmondták, hogy jobban érzik a menetrendjüket, a főnökök támogatását, és nagyobb valószínűséggel mondják, hogy van elég idejük a családjukkal tölteni.

Ezen túlmenően ezek az alkalmazottak nagyobb munkával való elégedettségről számoltak be, kevésbé voltak kiégettek és kevésbé stresszesek. Beszámoltak a pszichés distressz csökkenéséről is, amely olyan depressziós tüneteket ragad meg, amelyek nem jelentenek klinikai depressziót.

A tanulmány online módon jelenik meg, és a Amerikai Szociológiai Szemle.

A tanulmány egyre növekvő számú kutatást mutat be, amelyek azt mutatják, hogy a rugalmas munkamegoldások boldogabb, egészségesebb és produktívabb alkalmazottakhoz vezetnek.

A rugalmas munkamegállapodásoknak azonban gyakran rossz hírnevük van. - mondta Kelly. "A munkavállaló azt gondolja:" Ha különleges bánásmódot kérek, az megöli a karrieremet, és nem kapok előléptetést. "A vezető azt gondolja:" Ha engedek ennek az alkalmazottnak, akkor mások is tőlem fognak kérdezni, és senki sem kap elvégzett munkájukat. '

"Még sok akadémikus is szkeptikusan szemléli a program rugalmasságát, és úgy látja, hogy ez egy módja annak, hogy a vállalati Amerika kihasználja a munkavállalókat."

De ennek nem így kellene lennie - jegyezte meg Moen. „Kutatásunk bebizonyítja, hogy azok a munkavállalók, akiknek szabad a hangjuk a munkájuk ideje alatt és helyszínén, nemcsak jobban érzik magukat a munkájukban, hanem kevésbé konfliktusosak a munka és a család közötti egyensúly miatt.

„Fontos, hogy ezek a munkavállalók hatékonyabbak és produktívabbak legyenek a munkájuk során is. Más szóval, a munkahelyi rugalmasság előnyös, és nem káros a szervezetek számára. ”

Korábbi tanulmányok kimutatták, hogy a szervezeti kezdeményezések, amelyek javítják a munkavállalók szubjektív jólétét, szintén javítják az eredményt: növelik a termelékenységet és csökkentik a hiányzást, a forgalmat és a jelenlétet - megmutatkoznak, de nem vesznek részt a munkahelyen.

"A mai munkavállalókat tanácsokkal bombázzák, hogyan lehet zsonglőrködni a munka és a családi élet területén - azt mondják, hogy vállaljunk jógát, vagy tanuljunk meg meditálni, vagy csak naponta kétszer ellenőrizzük az e-maileket" - mondta Moen.

„De az egyéni megküzdési stratégiák önmagukban nem oldják meg a problémát. Vizsgálatunk egyértelművé teszi, hogy szervezeti kezdeményezésekre van szükség, ideértve azokat a programokat is, amelyek elősegítik a munkavállalók nagyobb rugalmasságát és ellenőrzését, valamint nagyobb felügyeleti támogatást. "

Forrás: American Sociological Association / EurekAlert