A nők nagyobb valószínűséggel kapnak pontatlan teljesítményértékeléseket

Új kutatások szerint a nők a munkavégzés értékelése során szünetet kaphatnak a kapcsolatok megőrzésére irányuló erőfeszítések miatt. A Cornell Egyetem kutatói úgy vélik, hogy a rostok vagy a „fehér hazugságok” célt szolgálnak, de problémákat okozhatnak a munkahelyen, ahol fontos az őszinte visszajelzés, még akkor is, ha negatív.

Az új tanulmányban Dr. Lily Jampol és Vivian Zayas, a Művészeti és Tudományos Főiskola pszichológiai docense felfedezték, hogy a nőknek nagyobb valószínűséggel kapnak pontatlan teljesítmény-visszajelzéseket.

Lapjuk megjelenik a folyóiratban Személyiség- és szociálpszichológiai értesítő.

Zayas és Jampol megállapította, hogy az alulteljesítő nők kevésbé igazságos, de kedvesebb teljesítmény visszajelzéseket kapnak, mint az ugyanolyan gyengén teljesítő férfiak.

A fehér hazugságoknak meg kell mondaniuk, hogy őrizzék meg a kapcsolatokat, kerüljék a másik személy károsodását vagy pozitív okokból mutassák be önmagukat, többek között Jampol. Bár gyakran jóindulatú szándékokat tükröznek, bizonyos esetekben problémásak lehetnek.

"Tekintettel arra, hogy a fejlesztési teljesítményre vonatkozó visszajelzések a legtöbb munkahelyen és sok ember munkaéletében mindenütt jelen lévő és fontos folyamatok, a tisztességes és pontos visszajelzésekhez való hozzáférésnek mindenki számára elérhetővé kell válnia, függetlenül társadalmi csoportjától" - zárják a szerzők.

"Itt egy olyan tényezőt tártunk fel, amely bizonyos fokig akadályozhatja ezt a hozzáférést - nőnek lenni."

A tanulmány egy átfogó kutatási anyaggal egészíti ki a teljesítményértékelések nemi különbségeit.

Korábbi kutatások kimutatták például, hogy a nőket melegebben és pozitívabb szavakkal írják le, mint a férfiakat a narratív teljesítményértékelések során, miközben negatívabban értékelik őket a teljesítmény objektívebb, kvantitatívabb mérőszámain.

A nőket dicsérik munkájukért, miközben kevesebb erőforrást kapnak, mint a férfiak. A nők arról is beszámolnak, hogy kevesebb negatív visszajelzést kapnak a vezetőktől.

Ennek az új tanulmánynak az elsődleges célja Zayas szerint az volt, hogy "empirikus bizonyítékot szolgáltasson arra vonatkozóan, hogy nagyobb a hajlandóság az emberek pozitív visszacsatolására vagy a fehér hazugságok elmondására a nők számára a személyes visszacsatolás során".

A kutatók két tanulmány segítségével tesztelték ezt a hipotézist.

Az elsőben, amely a résztvevők észlelését mérte egy másik ember cselekedeteiről, a résztvevők hipotetikus vezetői értékelést olvastak a munkavállaló gyenge teljesítményéről. Ezután elolvassák, hogy a vezető milyen visszajelzést adott közvetlenül az alkalmazottnak.

A résztvevőket véletlenszerűen kiosztották különböző visszajelzési állítások elolvasására, kezdve az őszinte visszajelzéstől, amely a legkeményebb volt, a legkevésbé igaz megállapításig, amely a legszebb is volt.

A vizsgálat résztvevőit arra kérték, hogy találják ki a munkavállaló nemét a vezető visszajelzései alapján.

"A résztvevők elsöprően sejtették, hogy egy rosszul teljesítő alkalmazott, akinek fehér hazugságot mondtak - a legkevésbé igaz, de a legszebb visszajelzés - nő volt, nő" - mondta Jampol, a kaliforniai Oakland-i tanácsadó cég, a ReadySet sokszínűségért, méltányosságért és befogadásért felelős stratégája. .

"Ez a megállapítás azt sugallja, hogy a résztvevők úgy vélik, hogy ez valószínűleg a visszajelzés megadásakor fordul elő."

A második tanulmány azt vizsgálta, hogy a résztvevők maguk is nagyobb valószínűséggel mondtak-e fehér hazugságokat egy gyengébben teljesítő nőnek, mint egy férfi.

A második tanulmányhoz a kutatók arra kérték a résztvevőket, hogy két rosszul írt esszét osztályozzanak, az írókat kizárólag az iniciáléik, az AB vagy az SB alapján azonosítsák; nemüket nem ismerték. Tekintettel arra, hogy a résztvevők nem tudták az írók nemét, és az értékelést zártkörűen végezték, érdemjegyeik azt mutatják, hogy hogyan értékelték az esszét.

Az érdemjegyek elküldése után a tanulmány résztvevőit arra kérték, hogy küldjenek visszajelzést közvetlenül az íróknak a csevegés során, hogy az író fejlődhessen. Ezen a ponton kiderült az írók neve (Andrew vagy Sarah), és kiderült, hogy az egyik férfi, a másik nő.

A résztvevők osztályzatot adtak minden írónak, valamint érdemi észrevételeket tettek esszéik javítására.

A résztvevők nagyobb valószínűséggel mondtak fehér hazugságokat az írónőnek, Sarah osztályzatait csaknem teljes betűvel magasabbra emelve, mint az első magánértékelésük alapján.

Több pozitív megjegyzést is adtak neki, mint Andrew-t. Ezzel szemben a férfi személyes visszajelzései statisztikailag nem voltak megkülönböztethetők a résztvevők munkájának nem nyilvánosságra hozott értékeléseitől.

A tanulmányok feltárják az egyenlőség lehetséges akadályait - mondta Jampol és Zayas.

Forrás: Cornell Egyetem / EurekAlert