A méltányosságra való törekvés kiégetheti a vezetőket

Új kutatások szerint a tisztességes főnökök boldogabbá teszik alkalmazottaikat, és vállalatuk termelékenyebbé teszik, de kiéghetik magukat.

A Michigani Állami Egyetem nyomozói úgy találták, hogy a munkahelyi döntések igazságosságának gondos figyelemmel kísérése mentálisan és érzelmileg megviseli a felügyeleteket.

"A strukturált, szabályhoz kötött tisztesség, az eljárásjogi igazságosság néven kétélű kard a vezetők számára" - mondta Russell E. Johnson, Ph.D., a menedzsment adjunktusa.

„Noha az alkalmazottaik és a szervezet számára előnyös, a vezetők számára ez különösen megerőltető tevékenység. Valójában azt tapasztaltuk, hogy negatív hatással volt a vezetőkre, akik átterjedtek a következő munkanapra. ”

A vizsgálat során a kutatók néhány héten keresztül naponta kétszer 82 főnököt kérdeztek meg. Azok a menedzserek, akik az eljárási tisztességgel járó helyzetek mentális fáradtságáról számoltak be, másnap kevésbé voltak együttműködőek és szociálisan elkötelezettek más munkavállalókkal.

"A mentálisan fáradt vezetők hajlamosabbak hibázni, és nehezebben tudják irányítani a deviáns vagy kontraproduktív impulzusokat" - mondta Johnson.

"Számos tanulmány azt is kimutatta, hogy az értelmi megfáradt alkalmazottak nagyobb valószínűséggel lopnak és csalnak."

Johnson szerint az eljárási igazságosság szellemileg fárasztó, mert megköveteli a vezetőktől, hogy tartsák be a bizonyos méltányossági szabályokat, például elnyomják a személyes elfogultságot, következetesek legyenek az idő alatt és a beosztottak között, és lehetővé tegyék a beosztottaknak, hogy hangot adjanak aggodalmaiknak.

Az alkalmazottak aggódhatnak amiatt, hogy nincsenek személyes hozzájárulásaik a döntéshez, szkeptikusak abban, hogy pontos információkat használtak-e a döntések meghozatalához, vagy neheztelnek arra, hogy nem kapják meg ugyanazt az ellenszolgáltatást, mint egy másik, előnyösebb alkalmazott.

„Alapvetően a menedzsereknek körbe kell futniuk, hogy beosztottaik pozitív megítélése továbbra is pozitív maradjon, függetlenül attól, hogy a munkahely légkörét fenyegető tényleges vagy elképzelt veszély fenyegeti-e. E bizonytalanság és kétértelműség kezelése kimerül ”- mondta Johnson.

"A tisztességes menedzserek nem tudják reálisan elkerülni a kiégést" - tette hozzá. "Csak olyan helyzeteket kell kialakítaniuk, amelyekben jobban fel vannak készülve arra, hogy megbirkózzanak a fáradtsággal és legyőzzék azt."

A vezetőknek szóló tippek közé tartozik az elegendő alvás, a rövid mentális szünetek megtartása a munkanap alatt, az egészséges étrend betartása és a munkától való teljes elszakadás, ha az irodán kívül tartózkodnak - például nem olvasnak otthon e-maileket vagy emlékeztetőket 19 óra után.

A tanulmány a Journal of Applied Psychology.

Forrás: Michigan State University