Instagram a Haven a depresszióban szenvedők számára

Egy új tanulmány azt mutatja, hogy a depresszióban szenvedők megnyugvást találhatnak azáltal, ha megosztják érzéseiket és tapasztalataikat a közösségi oldalakon, különösen az Instagramon.

A Drexel Egyetem kutatóinak új tanulmánya megjegyzi, hogy egyes felhasználók az Instagramot biztonságos közegnek tekintik az érzékeny információk megosztására és segítségért.

"A fizikai vagy mentális egészségi és testképi aggályokat megbélyegzik, ritkán hozzák nyilvánosságra, és másokkal megosztva gyakran negatív válaszokat váltanak ki" - állítják a kutatók. "Megállapítottuk, hogy ezek a nyilvánosságra hozatal a nehéz tapasztalatok mély és részletes történetei mellett pozitív társadalmi támogatást vonzanak az Instagramon."

A kutatók, Andrea Forte, Ph.D., egyetemi docens és Nazanin Andalibi, a Drexel Számítástechnikai és Informatikai Főiskolájának doktorjelöltje szerint ők is megfigyelték a Reddit-felhasználók ilyenfajta önfelismerését és támogatást kereső magatartását. Ennek egyik oka az lehet, hogy a fórumon a „kidobható” fiókok által biztosított relatív névtelenség lehetővé tette a felhasználók számára, hogy érzékeny nyilvánosságra hozzák, segítséget kérjenek és kapjanak - jegyezték meg a kutatók.

Korábbi tanulmányok azt sugallták, hogy az emberek kerüljék el a depresszióval, étkezési rendellenességekkel, bántalmazással, mentális egészségi problémákkal és más kényes kérdésekkel kapcsolatos küzdelmeik megosztását a közösségi hálózatokon, például a Facebookon - ugyanezen ok miatt hajlamosak kerülni ezeket a dolgokat. személyesen: A hozzájuk fűződő megbélyegzés miatt.

A kutatók szerint a Reddit-ről szóló tanulmányuk új utat nyitott a közösségi média megbélyegzett és érzékeny összefüggésekben való használatának megértésében.

Arra is ösztönözte őket, hogy megtudják, hogyan használják az emberek más közösségi oldalakat a támogatás eléréséhez.

"Ugyanakkor tanulmányoztuk a Reddit interakcióit, és az Instagramot is megnéztük, mert ez az egyik leggyakrabban használt közösségi média oldal, és álneves felhasználókat is lehetővé tesz, ellentétben a valódi névre vonatkozó politikákat érvényesítő Facebook-tal" - mondta Andalibi. . "És azt szerettük volna megtudni, hogy az emberek hogyan viselkedhetnek másképp egy képközpontúbbnál, nem pedig kizárólag szöveges hozzászólások és megjegyzések vezérlik."

Elméletük kivizsgálása érdekében Forte és Andalibi megvizsgálta a 800 Instagram-bejegyzésből származó válasz válaszait, amelyek több mint 95 000 „#depression” címkével ellátott fotóból származnak, és amelyeket egy hónap alatt 24 920 egyedi felhasználó tett közzé.

Az eredmények azt mutatják, hogy az emberek nemcsak az Instagram-ot használják érzékeny nyilvánosságra hozatalra, hanem többnyire pozitív támogatást is kapnak azoktól az emberektől, akik válaszolnak a bejegyzésekre, és alig vannak negatív vagy agresszív megjegyzések.

A kutatók megértették, hogy az Instagrammerek miként használják a képeket, feliratokat és megjegyzéseket a csatlakozás szükségességének jelzésére. A „#depression” taggel ellátott bejegyzések összegyűjtése számos bejegyzést adott nekik, amelyekben az emberek kifejezték érzéseiket, beszéltek küzdelmeikről és támogatást nyújtottak - szavakkal és képekkel egyaránt.

A bejegyzések és a kapott válaszok - megjegyzések és „tetszik” - közötti összefüggés feltárására Forte és Andalibi kategóriákba rendezte őket a szövegben és a feliratokban szereplő közzétételek típusa alapján, kezdve a valamilyen társadalmi interakcióra törekvő nyilvánosságra hozataltól a kifejezőkig. érzelem.

Emellett kifejlesztettek egy módszert a képek tartalmának kódolására, és kategorizálták az általuk kifejezésre kerülő üzenetek típusait, például a megjelenéssel kapcsolatos aggodalmakat, kapcsolati problémákat, betegségeket, öngyilkossági gondolatokat, valamint az étkezési rendellenességekről gyakran használt ételek és italok képeit. .

Miután megértette a „#depression” címkével ellátott bejegyzések általános kategóriáit, Forte és Andalibi hasonló folyamatot vállalt a bejegyzésekhez fűzött megjegyzések kategorizálására. Ezután statisztikai elemzési módszer segítségével kideríthették, hogy milyen típusú válaszokat kaptak a leggyakrabban az adott típusú bejegyzésekből.

A tanulmány szerint a kutatók által megvizsgált bejegyzések 41 százaléka pozitív társadalmi támogatást kifejező megjegyzésekre tett szert. Megállapították, hogy „azok, akik értékelik a visszajelzéseket, támogatást keresnek vagy érzékeny aggályokat közölnek, lényegesen több visszajelzést kapnak”.

Például megjegyezték, hogy az étkezési rendellenességekkel, az önmegjelenéssel és a kapcsolatokkal kapcsolatban támogatást és elkötelezettséget kereső hozzászólások nagyobb valószínűséggel kapnak támogató megjegyzéseket - nem csak „tetszik” -, mint ugyanolyan típusú bejegyzések, amelyek nem olyan módon vannak megfogalmazva, hogy támogatásra vagy társadalmi elkötelezettségre törekszik. Ezek a bejegyzések nagyobb valószínűséggel kaptak olyan instrumentális támogatást nyújtó megjegyzéseket is, mint például, hogy hogyan és hol lehet segítséget kapni - jegyezték meg a kutatók.

„A bajba jutott vagy megbélyegzett identitással rendelkezőknek gyakran ki kell fejezniük magukat és el kell mesélniük történeteiket, nemcsak hogy támogatást kaphassanak vagy hasonló embereket találjanak, hanem azt is, hogy érezzék, hogy őszintén kifejezik magukat, hogy megértsék tapasztalataikat és megszilárdítsák tapasztalataikat. identitások ”- írják a kutatók a tanulmányban.

Észrevették, hogy azok az emberek, akik hajlandók elmesélni szenvedésük történetét - ahelyett, hogy csak képet tennének közzé, vagy arra utalnának, hogy problémájuk van -, úgy tűnt, hogy támogatóbb megjegyzéseket kapnak a bejegyzéseikhez, olyan üzenetekhez, mint például „tudom, hogy ez milyen érzés”. „Ott voltam” vagy „Te erős vagy és gyönyörű”.

A kutatás szerint azok az emberek, akiknek bejegyzései betegségről árulkodtak, több mint kétszer annyi támogató megjegyzést kaptak, mint azok, akik kifejezetten nem jegyezték meg, hogy betegségük van.

Forte és Andalibi megjegyzi, hogy a pszichológusok néha vizuális képeket használnak, hogy segítsenek pácienseiknek olyan szavakat és érzéseket kifejezni, amelyeket nehéz szavakba önteni. Fontos felfedezés annak megerősítése, hogy az Instagram-on található képek hasonló funkciót tölthetnek be az online társas interakciókban - teszik hozzá. Ez azt jelenti, hogy a közösségi médiának vannak olyan sarkai, ahol az emberek segítséget kérnek - és ez értékes információ azoknak a hivatásos gondozóknak, akik megpróbálnak segíteni a szenvedőkön - mondták.

"A negatív nyilvánosságra hozatallal járó társadalmi kockázatok valósak, és ha az emberek különösen veszélyeztetett pillanatokban teszik ki magukat ilyen kockázatnak, akkor valószínűleg számottevő előnyöket várnak el ettől" - mondták. "A társadalmi támogatás megtalálása kritikus fontosságú, és a nehéz tapasztalatok és érzelmek megosztásával az emberek jelzik ezt az igényt másoknak."

A kutatók egy másik megfigyelése szerint az a felhasználó, aki olyan viselkedésről tesz közzé üzenetet, mint például önmagának ártása vagy étkezési rendellenességgel küzd, általában olyan megjegyzéseket kap, amelyek empatikus támogatást kínálnak és elriasztják az egészségtelen viselkedést.

Például, aki önkárosító viselkedéséről tesz közzétételt, ugyanolyan valószínűséggel olyan kommentekkel fogadják, mint például: „Tudom, hogy van, segít önmagamnak is ártani” vagy „Kérjük, ne bántsa magát. Erős vagy, és ezen túl tudsz élni. ” Ezek meglepő megfigyelések, tekintettel arra a tényre, hogy ezek a közzétételek a kutatók szerint a negatív kommentárok mellett a zaklatás célpontjává is tehetik a felhasználókat.

„Az önkárosítás az extrém negatív érzésekkel való megbirkózás és az irányítás megszerzésének módja, amelyet sokan titokban tartanak, és elszigetelődnek. Lehetséges, hogy mások megtalálása, akik azonos magatartást tanúsítanak vagy szoktak folytatni, egyesek számára megnyugtató lehet ”- fogalmaztak a kutatók. "Megállapításaink azt sugallják, hogy az önkárosító információk nyilvánosságra hozatalának mindkét fajtája jelentős, és rávilágítanak e kifejezések árnyalataira."

Hasonlóképpen, az étkezési rendellenességeket felfedő felhasználók olyan megjegyzéseket kaptak, amelyek visszatartották a viselkedést, konstruktív támogatást kínáltak és megerősítették a pozitív énképet, például: „Kérjük, ne böjtöljön, és ne keressen tippeket. Gyönyörű vagy, ahogy vagy. ”

Fontos megjegyezni, hogy az étkezési rendellenességgel kapcsolatos információk nem kaptak jelentős számú megjegyzést, amelyek alátámasztanák a káros viselkedést - mutattak rá a kutatók.

"Megállapításaink bonyolítják az aggodalmakat és a népszerű narratívát, miszerint az ilyen online közzétételek ösztönözhetik az étkezési rendellenességeket vagy eredendően problémásak" - mondta Andalibi.

„Statisztikailag elmondva, eredményeink azt sugallják, hogy amikor az emberek megosztják az étkezési rendellenességekkel kapcsolatos tartalmakat, nem kapnak sok olyan megjegyzést, amely támogatná a betegségpárti viselkedést. Az Instagramot étkezési zavarként vagy önkárosító közösségként használják? Még nem tudjuk. Ezzel a tanulmányunkkal elsőként részletezzük az érzékeny közzétételek körüli interakciók árnyalatait.

Ez egy szükséges első lépés ahhoz, hogy megértsük ezeknek a kölcsönhatásoknak az Instagrammerekre gyakorolt ​​hatását. A további kutatások fontos területe, hogy a poszterek hogyan érzékelik ezeket a megjegyzéseket, és hogy ezek a megjegyzések és interakciók hogyan befolyásolják jólétüket és viselkedésüket. "

Az Instagram nemrégiben bevezetett egy öngyilkosság-megelőző eszközt, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy figyelmeztessék az üzemeltetőket, ha úgy gondolják, hogy valaki komoly bajban lehet. Az üzemeltetők képesek segítséget nyújtani, vagy összekapcsolják a felhasználókat a megtalálásához szükséges információkkal.

Bár ez egy lépés a helyes irányba, csak a sok közül az elsőt kell megtenni, hogy valóban elérhessük ezeket a felhasználói közösségeket - mondta Andalibi.

"Az olyan közösségi média platformoknak, mint az Instagram, amelyeket az emberek azért fogadtak el, hogy kapcsolatba lépjenek" hasonló másokkal ", hogy megosszák nehéz tapasztalataikat, és támogatást keressenek és nyújtsanak, meg kell vizsgálniuk a biztonságos és támogató kapcsolatok megkönnyítésének módjait" - mondta Andalibi. "Ahelyett, hogy elterelnék az embereket ezekről a platformokról, vagy olyan tervezési döntéseket kellene hozniuk, amelyek tovább megbélyegeznék az érzékeny közzétételeket, azon kell dolgozniuk, hogy támogassák ezeket a platformokat szervesen kialakuló támogató közösségeket."

Forte és Andalibi számára ez a kutatás egy újabb lépést jelent annak teljesebb megértése felé, hogy a szociális média miként szövi át az emberek interakcióit és kifejezésmódját, különösen a társadalmilag megbélyegzett vagy más módon érzékeny összefüggésekben. Míg bizonyos szempontból ez azt jelenti, hogy az emberek elfordulnak a külső kifejezésektől és a másokkal való kommunikációtól, azáltal, hogy jobban megértjük, hogy az emberek hogyan használják a közösségi oldalakat, valójában nagyon árnyalt kommunikációs formákat tárhat fel, amelyek máshol nem történnének meg - mondták.

"Nagyon fontos kideríteni, hogy egyes marginalizálódott vagy megbélyegzett populációknak mi az igénye, és hogyan lehetünk befogadóbbak és figyelmesebbek a közösségi média megtervezésekor" - mondta Andalibi. "Az online platformok gondolkodásának időszaka nem telt el, és ezek a terek sok szempontból jelentős hatással lehetnek az emberek életére, ezért a tervezésre kell összpontosítanunk, amely elősegítheti a támogatást és csökkentheti a visszaéléseket."

Azt javasolják, hogy a jövőbeni kutatások továbbra is megvizsgálják az érzékeny nyilvánosságra hozatalból eredő kölcsönhatások hatásait, hogy kiderítsék, van-e hatása a felajánlott segítségnek és támogatásnak.

Andalibi bemutatta a kutatást a Szövetség a Számítástechnikai Gépek számára a számítógéppel támogatott együttműködési munkáról és a szociális számítástechnikáról szóló 2017. februárban tartott nemzetközi konferencián.

Forrás: Drexel Egyetem