A sokféleség elősegítheti a segítőkészséget a mindennapi életben

A mindennapi élet sokfélesége arra készteti az embereket, hogy segítsenek egymáson, ahelyett, hogy bizalmatlanságot okoznának - derül ki a Toronto-i Egyetem folyóiratban megjelent tanulmányából Pszichológiai tudomány.

"A szokásos feltételezés az volt, hogy a csoportalapú különbségek szolgálnak a bizalmatlanság, a nézeteltérés vagy a vita alapjául" - mondta Dr. Geoffrey Leonardelli, a Toronto Egyetem menedzsment és pszichológia professzora.

"Azonban azt tapasztaltuk, hogy a csoportalapú különbségek valóban ösztönözhetik az együttműködést e csoportvonalakon keresztül, mivel segítenek azonosítani a rászoruló csoportokat azokból a csoportokból, amelyek segítséget tudnak nyújtani."

Leonardelli, Dr. Soo Min Toh társszerzővel, a Torontói Egyetem Rotman School of Management vezetői professzorával együtt megfigyelte a helyi és külföldi munkatársak közötti kölcsönhatást. Megállapították, hogy a helyi alkalmazottak nagy valószínűséggel nyíltan megvitatták a munkával kapcsolatos és kulturális témákat a külföldön tartózkodó munkatársaikkal, amikor munkatársaikat idegennek vélték.

A szerzők szerint ez a reakció azért következik be, mert a helyiek és az emigránsok közötti különbségek jobban tudatosították a helyiekben, hogy külföldi munkatársaiknak ismeretekre van szükségük a helyi kultúráról, és ők segítik őket.

Ezek az eredmények arra engednek következtetni, hogy ahelyett, hogy megpróbálnának „beleolvadni” a kultúrába, előnyösebb lehet, ha a külföldiek nyitottabbak saját kultúrájuk és származásuk iránt.

Felfedezték, hogy ennek a helyzetnek a valószínûbbé tétele érdekében a helyieknek a szervezetükben a társadalmi igazságosság érzetét kell érezniük.

"A csoportalapú különbségek felismerését csak akkor fogjuk hasznosnak tekinteni, ha az egyének biztonságban érzik magukat munkahelyükön vagy közösségükben" - mondta Toh. "Úgy gondoljuk, hogy az, hogy a hatóságok tisztességesen bánnak alkalmazottaikkal, létrehozta ezt a biztonságérzetet."

"A csoportalapú különbségek gyakran" velünk szemben "mentalitást teremtenek" - tette hozzá Toh. „Azt tapasztaltuk azonban, hogy amikor az alkalmazottak úgy érezték, hogy munkáltatóik tisztességesen bánnak velük, a csoportalapú különbségek nagyobb valószínűséggel nyilvánulnak meg és a mentalitásuk. ”

Például káros lehet a jó faji kapcsolatokra, ha a munkavállalók a hatósági személyiségeket, mint például a rendőrséget, a vámhatóságokat, a bevándorlási tisztviselőket stb. Megerősítheti azt a felfogást, hogy a sokszínűség bizalmatlanság forrása.

Leonardelli, egy amerikai emigráns, aki most Kanadában él, azt mondta: "Talán a Kanadához való alkalmazkodásom gyorsabb lett volna, ha amerikai zászlót helyezek el a gyepre."

Forrás: Torontói Egyetem