Hogyan ragadhatunk meg megoldhatatlan konfliktusban
De az új könyvében tárgyalt konfliktusok, Az öt százalék, nem szokásosan megtalálhatóak egy pszichiátriai kórházban. Dr. Coleman, a Columbia Egyetem pszichológia professzora tanulmányi karriert tett megoldhatatlan konfliktusok.
Megoldhatatlan konfliktusok azok, amelyek erősen fokozódnak, ismételt erőszakos cselekedetekkel. Gyakran nagy tétekkel járnak (például Pakisztán és India között a kasmíri régió körüli területi vitát veszik figyelembe), és win-loss forgatókönyvek - megoldással csak az egyik fél nyer. A résztvevők gyakran nem látnak kiutat, mivel minden döntés megkövetelné, hogy túl sokat adjanak fel.
Fontos az a felfogás, hogy a konfliktus megoldhatatlan. Például egyesek megoldhatatlannak tekinthetik az izraeli-palesztin konfliktust, mások szerint a folyamatban lévő konfliktus költségei magasabbak lesznek, mint a megállapodás megkötésének költségei.
A megoldhatatlannak vélt konfliktus nagyobb valószínűséggel kétségbeesett intézkedéseket von maga után. Nagyon gyakran azok a kétségbeesett intézkedések növelik a konfliktus megoldhatatlanságát.
Dr. Coleman azt javasolja, hogy az ilyen típusú konfliktusok ne csak nemzetközi helyzetekben történjenek. Állítása szerint ezek előfordulhatnak családokban és helyi közösségekben is.
De a megoldhatatlan konfliktusok nem reagálnak a hagyományos konfliktusmegoldásra. Ha mindkét fél úgy érzi, nincs kiút, a tárgyalásoknak alig van hatása. Coleman azt javasolja, hogy a megoldhatatlan konfliktusok közvetítése valóban ronthatja őket.
Medeman helyett Coleman és kollégái azt javasolják, hogy új stratégiákat kell találni az erőszakminták megszakítására. Azt javasolja, hogy valamiféle súlyos sokk tehesse meg a trükköt.
Ilyen esemény történt az 1990-es években Bostonban megoldhatatlan konfliktus során az abortuszellenes és a választást támogató közösségek között. Évekig tartó ellenséges és vitriolos interakciók után a két csoport összeállt, és megdöbbentette, hogy két nőt agyonlőttek egy egészségügyi klinikán kívül. Coleman szerint a lövöldözés sokkja megváltoztatta a konfliktus dinamikáját.
Louis Kriesburg, a “Megoldhatatlan konfliktusok és azok átalakulása”Arra utal, hogy a megoldhatatlan konfliktusok nagyobb valószínűséggel oldódnak meg, ha az emberek úgy gondolják, hogy kötelesek fenntartani vezetőik döntéseit.
Például a Legfelsőbb Bíróság döntése, amely tisztázza az igenlő cselekvési programokat, vagy a tűzszünet a hadviselő régiók között, lehetővé teheti az érzelmek rendezését. Ezek az intézkedések nem oldják meg a mögöttes problémát, de konstruktívabb vitát tesznek lehetővé.
A megoldhatatlan konfliktusok elkerülése lehet a legjobb módja annak, hogy az ember ne maradjon megoldatlan. Legyen szó országok közötti konfliktusról vagy egy konfliktusról, amely a helyi közösségben vagy akár a családjában fordul elő, az a felfogás, hogy a konfliktus megoldhatatlan, és hogy a tét túl nagy ahhoz, hogy elveszítse, hatással van a viselkedésre. A kétségbeesett viselkedés növelheti a tétet és az érzelmeket.
Úgy tűnik, hogy még mindig sokat kell tanulnunk a megoldhatatlan konfliktusokról. De például a hidegháború és az apartheid arra tanítanak bennünket, hogy változhatnak és tudnak is változtatni.
