A munkahelyi stressz és mentális betegségek költségei és megoldásai: Interjú Graeme Cowannal
Az ausztrál Graeme Cowan, aki szörnyű ötéves mentális összeomlást tapasztalt, jelentést tett közzé ebben a témában: „Az elefánt a tanácsteremben: szellemileg munkára alkalmas”.
Az AT Kearney vezetői tanácsadó cégének korábbi közös ügyvezető igazgatója, Cowan most vezetői csapatokkal dolgozik együtt, hogy segítsen nekik olyan virágzó törzseket létrehozni, amelyek mind a teljesítményre, mind a kollektív hangulatra összpontosítanak.
Cowan „Vissza a peremről: Igaz történetek és gyakorlati segítség a depresszió és a bipoláris betegség leküzdéséhez” című új könyve megtalálható a www.IamBackFromTheBrink.com címen. Örömömre szolgál, hogy ma interjút készítettem vele a mentális betegségek és a munkahely témájában.
1. Milyen kárt okoz a gazdaságnak a stressz és a mentális betegségek?
Az elvesztett termelékenység 34 százalékát a depresszió és a stressz zavarai okozzák, a stresszben vagy depresszióban szenvedő alkalmazottak 86 százaléka mégis inkább csendben szenved, és a vállalkozások fizetik az árát.
Bár tudomásul vesszük a változás elkerülhetetlenségét, mély szinten azt hiszem, sokan küzdünk, amikor a változás valóban ránk tör. Ironikus módon sok ilyen változtatást a jövedelmezőség növelése érdekében indítottak el, de a legtöbb ember, akivel beszélek, azt mondja, hogy elkötelezettségük és diszkrecionális erőfeszítéseik a stressz és a bizonytalanság miatt elhervadtak.
A 2011-ben JÓL ÉRZED MAGAD? munkában Felmérés szerint az emberek 40 százaléka azt mondta, hogy „általában minden nap stresszben vannak”, míg 12 százaléka extrém stressznek ítélte meg a stresszt (10, 10 vagy 10 skálán). Ezek a káros stresszszintek a fizikai és mentális egészség csökkenéséhez, alacsony munkával való elégedettséghez és alacsony pénzügyi megtérüléshez vezetnek.
A Medibank és a PriceWaterhouse jelentésében a depresszióból és stresszbetegségből való hiányzás, valamint a jelenlét miatt bekövetkezett veszteséget 34 százalékra becsülték.
A munkavállalói kártérítési igények elemzése azt mutatja, hogy a mentális stressz iránti igények a kifizetések 33 százalékát teszik ki.
2. Mi lenne a legnagyobb különbség a munkapolitika és a hozzáállás szempontjából?
Amikor 2667 embert (79,5 százalék Észak-Amerikából) kérdeztünk, akik depresszióban vagy bipoláris betegségben szenvednek, milyen változásokat szeretnének látni a munkahelyen a megbélyegzés csökkentése érdekében, ez volt az első 5 válaszuk.
| Mit gondol, mit lehet tenni a munkahelyi hangulati rendellenességekkel járó megbélyegzés csökkentése érdekében? (n = 2667) | Teljesen egyetértek vagy egyetértek |
| A mentális egészségügyi rendellenességeket ugyanolyan gondossággal és együttérzéssel kezelje, mint a fizikai betegségeket. | 89 százalék |
| Tiltsa meg az egészség- és jövedelemvédelmi biztosítások mentális betegségekkel szembeni megkülönböztetését. | 87 százalék |
| Rendelkezzen olyan mentálhigiénés politikával, amely felsorolja az alkalmazottak összes jogát, és megtiltja a szervezeteket a diszkriminációtól | 79 százalék
|
| A munkahelyek biztosítsanak integrált mentális és fizikai wellness programot. | 74 százalék |
| Több információ áll rendelkezésre a szervezet intranetjén a mentális betegségek kezeléséről. | 70 százalék |
Itt érdekes az, hogy senki sem akar különleges bánásmódot.
A mentális egészségügyi rendellenességekben szenvedő alkalmazottak egyszerűen azt akarják, hogy a diszkrimináció, a tudatlanság és a megbélyegzés kijavításra kerüljön. A legtöbb esetben a változások nem járnak jelentős költségekkel, összehasonlítva a munkavállalói kártérítési igényekkel vagy a toborzási és átképzési költségekkel járó potenciális költségekkel, ha egy alkalmazott távozik.
3. Mi segít leginkább a megelőzésben és a gyógyulásban?
Közvetlen kutatásaink és egyéb bizonyítékok áttekintése alapján ezek ajánlásaink.
- Tanítsa meg a vezetőket és a csapattagokat arra, hogyan kérdezzék meg: „Jól vagy?”: Az alkalmazottak 51 százaléka úgy véli, hogy a káros stressz kezelésének leghatékonyabb módja a munkahelyi valakivel való beszélgetés. ” Ez meggyőző esetet teremt a menedzserek és a csapattagok akaratának és készségének növelésére, hogy megkérdezzék: „Jól vagy?” és cselekvésre ösztönzi a stresszes alkalmazottat. Ezzel szemben egy olyan erőforrást, amelyre sok munkáltató támaszkodik, hogy segítséget nyújtson a stresszel küzdő munkavállalóknak, az Employee Assistance Programot (EAP), a válaszadók mindössze 8 százaléka ítélte meg eredményesnek.
- Biztosítson gyakorlati és névtelen forrásokat: Mivel a válaszadók 86 százaléka nem hajlandó megbeszélni állapotát munkatársaival, egyértelműen szükség van anonim vagy privát hozzáférésre a gyakorlati információkhoz és forrásokhoz. Akár elérhetők a szervezet intranetén, akár letölthetők okostelefon-alkalmazás formájában, ezeknek az erőforrásoknak gyakorlati és bizonyítékokon alapulónak kell lenniük. A különböző tanulási stílusok befogadásához optimális lenne a multimédiás szállítás.
- Hozzon létre egy testületet a mentális egészséget értő alapellátási orvosokból: A korai és professzionális diagnózis elismert előnye nagy jelentőséggel bír a szervezetek számára abban, hogy segítsék az alkalmazottak gyors és könnyű hozzáférését a mentális egészséget értő orvosokhoz. A mentálhigiénés szakmai testület szükség esetén szakértői segítséget nyújthat az alkalmazottak számára.
- Kínáljon testi és lelki jóléti programot: A pozitív hangulatú alkalmazottak 31 százalékkal produktívabbak, 37 százalékkal többet adnak el és 300 százalékkal kreatívabbak. A munkavállalók fizikai és szellemi jólétét építő integrált programból származó termelékenységi előnyök szinte magától értetődőek, különösen a testmozgás fényében, amelyet a gyógyulás szempontjából annyira fontosnak ítélnek.
- Ismerje meg az alkalmazottak munkájának erősségeit: A munka a jólét elengedhetetlen eleme. Tom Rath (Gallup, Inc.) könyve Erősségeken alapuló vezetés megállapítja, hogy azok az alkalmazottak, akik napi öt erősségüket használják, 600% -kal nagyobb valószínűséggel vesznek részt a munkában, és 300% -kal nagyobb eséllyel elégedettek az életükkel. Martin Seligman könyvében Virágozzon számos esettanulmányt mutat be, amelyek rávilágítanak arra, hogy miként lehet javítani a mentális betegségektől való felépülést az emberek edzésével az erősségeik felhasználásával.
- A diszkrimináció kezelése a biztosítás területén: Azok, akiknek kórtörténetében mentális betegségek vannak, nehézségeket tapasztalhatnak a különféle biztosítási formák megszerzésében. A diszkriminatív gyakorlatok magukban foglalhatják a biztosítás megtagadását a belépéskor vagy a kárigények megtagadását egy korábbi mentális betegség nyilvánosságra hozatala miatt. Bár erőfeszítések történtek e megkülönböztető gyakorlatok kezelése és a mentális betegséggel járó megbélyegzés csökkentése érdekében, úgy tűnik, még hosszú út áll előttünk.
Eredetileg a Sanity Break at Everyday Health oldalon jelent meg.
Ez a cikk tartalmaz linkeket az Amazon.com-ra, ahol egy kis jutalékot fizetnek a Psych Central-nak, ha könyvet vásárolnak. Köszönjük a Psych Central támogatását!
