Az emberek inkább olyan ajándékokat választanak, amelyek nem elégedettek a címzettekkel

Az ajándékozók általában a „nagy leleplezésre” koncentrálnak, ami arra készteti őket, hogy olyan ajándékot válasszanak, amely nagyobb valószínűséggel lepi meg és örömmel tölti el a címzettet abban a pillanatban - még akkor is, ha más lehetőségek nagyobb valószínűséggel hozzák a legnagyobb elégedettséget az új kutatások szerint .

"Megállapításaink azt sugallják, hogy az öröm, amelyet mások érzelmek megjelenítéséből nyerhetünk, erősebb, mint korábban gondoltuk" - mondta Dr. Adelle Yang, a Szingapúri Nemzeti Egyetem kutatási vezető szerzője.

Yang és Dr. Oleg Urminsky, a Chicagói Egyetem Booth School of Business munkatársa szerint feltételezzük, hogy más emberek érzelmi megjelenítései belső állapotukat, például boldogságukat és jólétüket képviselik, és ezeket a kijelzőket arra használjuk, hogy irányítsa döntéshozatalunkat.

A tanulmányhoz a kutatók feltették a „mosolyra törekvő hipotézist”, megkérdőjelezve, hogy az emberek az általuk várt ajándékok felé vonzódnak, a leglelkesebb érzelmi válaszokat váltják ki, nem pedig azokat, amelyeket a befogadók jobban preferálnának, vagy amelyekből a legtöbb elégedettség származna.

Ezt a hipotézist egy olyan tanulmánysorozatban tesztelték, amely valós és képzelt ajándékozási döntéseket egyaránt tartalmaz.

Egy online tanulmány során 357 résztvevő azt képzelte, hogy vagy egy ajándékot kapó pár részei, vagy a pár egyik ajándékozó barátja. Ezután két hasonló árú bögrapár képét és leírását látták - az egyik szett személyre szabott, a másik ergonomikus kialakítású. Értékelték, hogy mennyire tetszenek nekik az egyes lehetőségek, melyik lehetőséget részesítik előnyben, és megjósolták az egyes lehetőségek által kiváltott érzelmi reakciót és elégedettséget.

Függetlenül attól, hogy ők adták-e vagy kapták-e az ajándékot, a résztvevők arra számítottak, hogy a személyre szabott bögrék erősebb érzelmi reakciót váltanak ki, mint az ergonómiai bögrék. Az ajándékozók úgy gondolták, hogy a pár egyformán elégedett lesz a két bögreválasztékkal, és inkább a személyre szabott bögréket részesítette előnyben, ezt a pártól várt érzelmi reakció vezérelte. A vevők viszont nem mutatták előnyben az egyik lehetőséget a másikkal szemben a tanulmány megállapításai szerint.

Egy másik online tanulmányban a romantikus kapcsolatok 295 résztvevője értékelte a hasonló árú Valentin-napi ajándékpárokat. A párok között volt egy tucat virágzó vagy két tucat virágzó rózsa, egy csokor friss virág vagy egy bonsai növény, valamint egy szív alakú kosár, amely sütiket vagy gyümölcsöt tartalmazott.

Az adakozók ismét nagyobb valószínűséggel választották azt az opciót, amely szerintük a legerősebb azonnali reakciót váltja ki, mint például a friss virágcsokrot, az a lehetőség, amely valószínűleg hosszabb távon elégedettebb, például a bonsai növény, a kutatók beszámoltak róla.

További tanulmányok eredményei azt mutatták, hogy az ajándékozóknak a „wow” faktorral szembeni preferenciája eltűnt, amikor kiderült, hogy nem látják a címzett reakcióját.

Amikor a kutatók arra kérték az embereket, hogy gondolkodjanak el a ténylegesen adott vagy kapott ajándékokon, azt találták, hogy az emberek a legtöbb örömet az ajándékok - például könyvek és pénz - átvételétől kapják, amelytől az ajándékozók gyakran elrugaszkodnak, mert hajlamosak nem váltanak ki erős érzelmi reakciókat.

A valódi karácsonyi ajándékokat vizsgáló kutatók egy másik online vizsgálata azt mutatta, hogy az emberek a legtöbb élvezetet abban kapták, hogy olyan ajándékokat adtak, amelyek a legnagyobb reakciókat váltották ki a címzettektől, különösen, ha képesek voltak nézni, ahogy a címzett személyesen kinyitja. Úgy tűnik, hogy az az elégedettség, hogy az ajándékok hosszú távon elhozzák a címzetteket, nem befolyásolják az ajándékozók örömét - jegyezték meg a kutatók.

"Ezek az eltérő preferenciák meglepően makacsak" - mondta Yang. "Ebben és más folyamatban lévő kutatásban az adatok azt sugallják, hogy az adakozók gyakran más preferenciáról számolnak be, amikor magukat vevőként képzelik el, de ez nem változtatta meg adók preferenciáját."

Mivel ezt a makacsságot erős motivációs tényezők vezérlik, a kutatók szerint az ajándékozók megkérése, hogy az ajándék kiválasztásakor vegyék figyelembe az ajándékozó perspektíváját, valószínűleg nem befolyásolja döntéshozatalukat.

A kutatók hozzáteszik, hogy feltételezik, hogy ugyanez az elfogultság még következményesebb összefüggésekben is befolyásolhatja a döntéshozatalt.

"Arra számítunk, hogy azokat az embereket, akiknek feladata az orvosi, pénzügyi, karrier- vagy fogyasztási döntések meghozatala mások számára, gyakran befolyásolják a várható interperszonális affektív reakciók, amelyek esetleg ellentétesek a másik ember hosszú távú elégedettségével vagy jólétével kapcsolatos hitükkel" - vonják le a kutatók ben megjelent tanulmány Pszichológiai tudomány, a Pszichológiai Tudomány Egyesület folyóirata.

Forrás: Pszichológiai Tudomány Egyesület