A csapatmunka csökkenti a fáradtsági tényezőt
A fáradtság, ha nem is halálos, káros lehet a pilóták, a buszsofőrök, az orvosok és a magas kockázatú szakmákban dolgozók számára. Az elfáradt dolgozók gyenge döntéshozatalt mutatnak, ami hibás termékek előállításához vezethet.
Sőt, a kockázatok vállalása és az alagútlátás fejlesztése tüneti a fáradt egyének körében.
„Úgy tűnik, hogy a csapatok motiváltabbak a jó szerepléshez, és a csapattagok összehasonlíthatják a megoldásokat, hogy a legjobb döntéshez jussanak, ha kimerültek. Úgy tűnik, ez lehetővé teszi a csapatok számára, hogy elkerüljék a fáradt egyének által tapasztalt rugalmatlan gondolkodást ”- mondta Daniel Frings, PhD.
Tanulmányát a héten tették közzé az Amerikai Pszichológiai Egyesületben Journal of Experimental Psychology: Alkalmazott.
Frings kutatócsoportja 171 hadsereg tiszti kadétjának problémamegoldó képességét tanulmányozta egy hétvégi kiképzés során.
A Londoni Egyetem Tiszti Kiképző Testületének egyes kadétjai és négy kadétból álló csapata matematikai feladatsoron dolgozott. Egyes kadétokat a kiképzés elején, amikor pihentek, másokat a végén teszteltek, amikor kimerültek a katonai gyakorlatokból, az éjjeli őrségből és az alváshiányból.
Az eredmények azt mutatták, hogy az egyes fáradt katonák szignifikánsan rosszabbul teljesítettek a teszteken, mint az éber katonák.
A kadet csapatok azonban ugyanolyan jól teljesítettek, amikor fáradtak voltak, mint éberen.
Számos tanulmány kimutatta, hogy a fáradtság hogyan hat az egyénekre, de kevés kutatás fedezte fel, hogy a csapatok miként birkóznak meg a fáradtsággal.
A 18 és 24 év közötti kadétok matematikai teszteket végeztek, amelyek az „Einstellung-effektust”, egy olyan rugalmatlan gondolkodásmódot mérték, ahol az egyének a problémák korábbi megoldásaira támaszkodnak, nem pedig alkalmazkodnak olyan új helyzetekhez, amelyek más megközelítést igényelhetnek.
"A rugalmas gondolkodás a problémamegoldás során létfontosságú sok területen" - mondta Frings.
„Az új helyzetekhez való gyors alkalmazkodás elmulasztása nagyon veszélyes lehet a folyamatosan változó környezetekben, például kórházakban és harctéreken. Az orvos tévesen diagnosztizálhatja a beteget, ha a tünetek egyik csoportját mindig összekapcsolja egy bizonyos állapottal, nem pedig más lehetőségeket mérlegel. A katonai vezetők figyelmen kívül hagyhatják a katonákat fenyegető potenciális kockázatokat is, ha nem igazítják gondolkodásukat a helyszínen bekövetkező változásokhoz. ”
A kadétok 10 problémát tettek meg, amelyek hipotetikus víztartókkal jártak, és amelyeket bizonyos szintig meg kellett tölteni a kancsók egymásba öntésével.Néhány problémának több megoldása is volt, így a kadétoknak rugalmas gondolkodást kellett megmutatniuk a teszt során.
A nyomozók úgy vélik, hogy az egyének különböző módon fejlesztik és kezelik a fáradtságot. Egyesek kevésbé érzékenyek a fáradtságra, míg mások még fáradt állapotban is képesek magas szinten teljesíteni.
Azokban a helyzetekben, ahol a fáradtság tényező, lehetőség szerint a csapatoknak, nem pedig egyéneknek kell meghozniuk a döntéseket.
Ha ez nem praktikus, akkor a szervezeteknek ki kell képezniük alkalmazottaikat, hogy azonosítsák a rugalmatlan gondolkodást, amely a fáradtságból fakadhat, és esetleg késleltetheti a döntő döntéseket.
Forrás: Amerikai Pszichológiai Egyesület
