A munkacsapatok akkor működnek a legjobban, ha a tagok barátok

Új kutatások szerint a felügyelőknek nem szabad szétválasztaniuk a baráti csoportokat, amikor munkahelyi csapatokat hoznak létre, és hogy a csapatépítő gyakorlatok hatékonyan növelik a termelékenységet.

26 különböző tanulmány elemzése és áttekintése után Ohio állam kutatói felfedezték, hogy a munkahelyi csapatok jobbak, ha magukba foglalják a barátaidat is.

A metaanalízis során a nyomozók megállapították, hogy a barátokból álló csapatok jobban teljesítettek bizonyos feladatokban, mint ismerősök vagy idegenek. A baráti társaságok akkor voltak különösen hatékonyak, ha a csoportok nagyobbak voltak, és amikor a teljesítmény maximalizálására összpontosítottak.

"A barátokkal való együttműködés nemcsak egy olyan dolog, ami jó érzéssel tölt el bennünket - valójában jobb eredményeket hozhat" - mondta Robert Lount, a tanulmány társszerzője, az Ohio állam menedzsment és emberi erőforrások docense.

A tanulmányt Seunghoo Chung, az ohiói állam menedzsment és emberi erőforrások doktori hallgatója vezette. Az eredmények online megjelennek a folyóiratbanSzemélyiség- és szociálpszichológiai értesítő és egy későbbi nyomtatott kiadásban jelenik meg.

A kutatók olyan csapatokról szóló elemzéseket elemeztek, amelyek már megalapozott barátsággal rendelkező résztvevőket használtak, és amelyek nem barátokkal vagy ismerősökkel rendelkező csapatokat vontak be összehasonlító csoportként. Valamennyi tanulmány egyértelműen mérte a feladat teljesítését is.

Végül az általuk elemzett 26 vizsgálatban 1016 csoport vett részt 3467 résztvevővel.

Összességében az eredmények azt mutatták, hogy a barátságos csoportok egyértelmű teljesítményelőnnyel rendelkeznek, függetlenül attól, hogy a feladatokhoz szükség van-e izomra vagy agyra. Az előny minden korosztályban megtalálható volt.

Minél nagyobb mértékben vizsgálták a csapatok, annál nagyobb volt a baráti társaságok pozitív hatása - állapította meg a tanulmány.

"A barátok hatékonyabban koordinálhatják a feladatokat" - mondta Chung. "Ismerik egymás erősségeit és gyengeségeit, és kitalálják, hogyan lehet a leghatékonyabban felosztani a munkát."

A kutatók felfedezték, hogy a barátsági csoportok jobban teljesítenek olyan feladatokban, ahol a cél a legnagyobb eredmény elérése volt, de nem volt előnyük, amikor a probléma optimális megoldásának megtalálása volt a cél.

Chung úgy véli, hogy a csapat motivált megtartása kritikus, ha a cél a teljesítmény maximalizálása, és ebben segítenek a barátok.

"Ha barátokkal dolgozik, akkor általában jobb a kedve, és át tudja dolgozni azokat a nehézségeket és megterheléseket, amelyek néha abból adódnak, hogy rövid idő alatt sokat kell produkálni."

Amikor azonban a cél a legjobb megoldást kínálja egy problémára, az idegenekkel való munkának felfelé hajlamos lehet - mondta Lount.

Azok az emberek, akik nem barátok, nagyobb valószínűséggel konstruktív módon nem értenek egyet, beszélnek a javasolt megoldás előnyeiről és hátrányairól, és kevésbé valószínű, hogy csak együtt járnak a tömeggel.

Összességében Lount szerint az eredmények azt sugallják, hogy a menedzsereknek fontolóra kell venniük (nem kötelező) társadalmi eseményeket és csapatépítő gyakorlatokat, amelyek ösztönzik a barátságokat.

"Ha az alkalmazottak együtt szórakoznak, annak hosszú távon előnyei lehetnek a termelékenység szempontjából" - mondta.

"Menedzserként egyensúlyban kell lennie, lehetővé téve a barátok számára a társasági életet, ugyanakkor ügyelve arra is, hogy ne töltsenek túl sok időt a vízhűtőn."

A lényeg az, hogy a vezetőknek meg kell keresniük a lehetőségeket, hogy baráti társaságok köré építsenek csapatokat - mondta Chung.

"Ez egy jó módszer a teljesítmény növelésére" - mondta.

Forrás: Ohio Állami Egyetem