A tanulmány megállapítja, hogy a veteránok többnyire elégedettek a VA mentális egészségügyi ellátásával

Annak ellenére, hogy a közelmúltban állítólag vétettek magatartást és felháborodást váltottak ki az ellátás megszerzésében, egy új RAND Corporation tanulmány megállapítja, hogy az amerikai veteránok általában elégedettek a Veterán Egészségügyi Hivataltól (VA) kapott mentális egészségügyi ellátással.

A 2008-ban és 2009-ben elvégzett tanulmány azonban megállapította, hogy a szerhasználati rendellenességben szenvedő betegek kevésbé voltak elégedettek, mint más mentálhigiénés szolgáltatásokban részesült veteránok.

A tanulmányban a nyomozók megállapították, hogy azok, akiknek kábítószer-visszaélési problémái vannak, kevésbé valószínűséggel számoltak be arról, hogy a személyzet meghallgatta őket, vagy tiszteletben tartotta döntéseiket.

A folyóiratban megjelent eredmények Pszichiátriai szolgáltatások, több mint 5000 veterán felméréséből származnak, akik mentális egészségi vagy szerhasználati problémák miatt kaptak szolgáltatást az Veteránok Egészségügyi Hivataltól.

Bár datáltak, a kutatók szerint az eredmények a Veteránok Egészségügyi Igazgatóságán keresztül kapott veteránok mentális egészséggel és szerhasználattal kapcsolatos elégedettségének legfrissebb és legteljesebb értékelése.

A kutatók úgy vélik, hogy az eredmények hasznosak lehetnek a jövőbeni betegek elégedettségének megítélésében, és kiemelhetik azokat a területeket, amelyeken javításra van szükség, mivel a szövetségi politikai döntéshozók átdolgozzák a veteránok egészségügyi rendszerét a közelmúltbeli aggályok miatt a minőség és a hozzáférés miatt.

"Megállapítottuk, hogy azok a veteránok, akik mentális egészségi vagy kábítószer-fogyasztási problémák miatt kaptak szolgáltatást a VA-tól, az ellátásukkal kapcsolatos elégedettségről számoltak be, amely hasonló vagy kissé alacsonyabb volt, mint azoké, akik hasonló ellátást kapnak más állami vagy magán egészségügyi rendszerekben" - mondta Kimberly Hepner, Ph.D., a tanulmány vezető szerzője és a RAND, egy nonprofit kutatószervezet vezető magatartási tudósa.

"Minden tanulmányozott területen biztosan volt hová fejlődni."

A kutatók VA-rekordokat használtak azoknak a betegeknek a felmérésére, akiket az előző évben bipoláris rendellenesség, súlyos depresszió, posztraumás stressz, skizofrénia vagy szerhasználati rendellenesség miatt kezeltek.

A résztvevőket arról kérdezték, hogy szükségük van-e lakhatási és foglalkoztatási szolgáltatásokra, gondozásuk időszerűségére és helyreállítási orientációjára, az ellátással való elégedettségre és a tünetek javulásának észlelésére.

A betegek fele arról számolt be, hogy a lehető leghamarabb kapnak rutin időpontokat, a megkérdezettek 42 százaléka pedig azt állítja, hogy nagyon elégedettek a Veterán Egészségügyi Hivatal mentálhigiénés ellátásával.

A betegek körülbelül 74 százaléka számolt be arról, hogy segítséget nyújt a kezelés, mégis csak 32 százaléka mondta, hogy tünetei javultak.

Azok a betegek, akiket kábítószer-fogyasztási rendellenességek miatt kezeltek, kevésbé számoltak be arról, hogy segítséget nyújtanak számukra a kapott ellátás.

Forrás: RAND Corporation

Ken Wolter / Shutterstock.com