Az elkötelezett munkavállalók boldogabbak, produktívabbak
Az elkötelezett személyek nyitottabbak az új információk iránt, termelékenyebbek és szívesebben mennek az extra mérföldre. Még inkább az elkötelezett munkavállalók kezdeményezik, hogy megváltoztassák munkakörnyezetüket az elkötelezettség fenntartása érdekében.
Ennek ellenére a kérdés az: "Hogyan vonzzuk be a munkaerőt?"
A folyóiratban megjelenő új cikkben A pszichológiai tudomány aktuális irányai , Arnold B. Bakker a legjobb aktuális kutatás alapján megalkotja a munka elkötelezettségének modelljét.
Bakker úgy véli, hogy a munka elkötelezettsége kétféle erőforrástól függ: a munkaerőforrásoktól és a személyes erőforrásoktól.
A munkaerőforrások magukban foglalják a társadalmi támogatást, a visszajelzéseket és az autonómia, a változatosság és a növekedés lehetőségeit. Ezek az erőforrások jót tesznek a munkavállalónak - kielégítik az alapvető emberi szükségleteket - és jóak a munkahely számára is, mert ha a munkaerőforrások gazdagok, a munka gyorsabban és jobb eredménnyel végződik.
A környezet pozitív és önmegvalósító, mivel a jobb munkavégzés jobban megtérül a munkavállaló számára, ami viszont növeli elkötelezettségét és hatékonyságát.
Érdekes, hogy az elkötelezettség - és a magas színvonalú teljesítmény - akkor a legnagyobb, ha a legmagasabb a munkahelyi igény. Ez az elv még azokra is vonatkozik, amelyeket alacsony szintű munkának gondolunk, például egy gyorsétteremben.
A sikeres elkötelezettség másik kritikus eleme a munkavállalók saját erőforrásai - például önértékelés és optimizmus.
Bakker úgy véli, hogy a bőséges személyes erőforrásokkal rendelkező munkavállalók nagyobb lelkesedéssel és örömmel közelítik meg munkájukat. Sőt, általában jobb az egészségük is, lehetővé téve számukra a koncentrálást és a kemény munkát.
A megalapozott személyiségű alkalmazottak hajlamosak a sikeres „kézműves foglalkozásra”; mindig arra törekszenek, hogy milyen módon tehetik felelősségüket tehetségükhöz és érdeklődésükhöz, és hogyan növelhetik a kihívást.
A folyamat megint egy felfelé irányuló spirál. Az állásmesterek csodálatot szereznek a többi munkavállalótól, így átadják hozzáállásukat. Ezek a produktívabb hozzáállások növelik a többi munkavállaló elkötelezettségét, és ezzel együtt saját termelékenységüket és személyes jutalmukat.
Természetesen, mondja Bakker, a munkára való elkötelezettség személyenként változó, ami elősegíti, hogy egyesek vezetők, mások pedig követők. Minden ember számára az elkötelezettség napról napra csökken, és óráról órára is folyik.
Valójában senki sem számíthat arra, hogy a munkanap minden második pillanatában érezni fogja a csúcs elkötelezettségét, és nem várható el tőle.
Néha a munka fárasztó; az alkalmazottaknak képesnek kell lenniük arra, hogy ezt tolerálják. Azt sem szabad lehetetlen előírásoknak betartani.
Az állásidő - mondja Bakker - nemcsak a szimpatikus menedzsment jele. Segít megújítani a munkavállalókat, boldogok, produktívak és elkötelezettek.
Forrás: Pszichológiai Tudomány Egyesület
