Mi történt a Mentális Föld közösségével?

Úgy tűnik, hogy egyes online önsegítő közösségek mostanában nehezen viselik a dolgokat.

Tavaly nyáron a régóta működő BrainTalk Communities csaknem 3 hónapig offline állapotba lépett, majd újra működésbe lépett, miután közzétettük az offline idejét, és egy új, megbízhatóbb támogató közösséget alapítottunk a BrainTalk helyére (közösségünket NeuroTalk néven hívják tovább, és tovább növekszik. és boldogulj, nézd meg!). A BrainTalk régi, több százezer bejegyzést tartalmazó adatbázisa (és az abban található összes tudás) változatlanul marad, nincs frissítés arról, hogy valaha is visszatér-e, és a fórumszoftver 3 verzióval marad el a legújabb produkciós verziótól. Azt mondták, hogy ez a közösség 2. vagy 3. alkalommal tapasztalt súlyos adatbázis-problémákat, ahol jelentős adatvesztés történt.

Ma reggel felfedeztük, hogy a Mentális Föld Közösség (más néven MentalEarth), az önsegítő közösség, amely átvette annak a közösségnek a helyét, amelyet a Mentális Egészség Neten indítottam, offline állapotban van. A közösség vezetőjétől, Warren Selekmantól, Ph.D.-től még nem érkezett visszajelzés, de meghosszabbítottuk a segítségnyújtás ajánlatát, ha segítségre van szükségük az online visszatéréshez.

Az online egészségügyi és mentálhigiénés közösségek egyik kulcsa nemcsak az, hogy valamely társaság vagy magánszemély kimegy és létrehoz egyet, hanem az is, hogy hosszú távon ott lesznek. Tucatnyi online közösséget tudok felsorolni, amelyek az elmúlt évtizedben már nem léteznek, mert az induló vállalat tönkrement, vagy a közösség irányításáért felelős személy más iránt érdeklődött, és hagyták a közösséget lebomlani. Az online közösségnek nemcsak elkötelezett moderátorok csapatára van szüksége, hanem egy rendszergazda vagy vállalat elkötelezettségére is, amely garantálja, hogy a közösség online marad, az adatok rendszeresen biztonsági másolatot kapnak, és hogy a „ legjobb erőfeszítés ”a közösség online és 24 órás elérhetőségének fenntartása érdekében.

Az online közösségeknek rendelkezniük kell vészhelyzeti kiszolgálói eljárásokkal is, így ha a közösség bármilyen okból offline állapotba kerül, a tagjai rendelkezésére állnak információk a helyreállítási erőfeszítések állapotáról. A legtöbb gyógyulásnak 24 órán belül meg kell történnie (az elmúlt évtizedben egyetlen olyan közösségben sem volt hosszabb, ahol futottam), és gyakorlatilag mindezt egy héten belül el kell végezni. Ha a gyógyulás egy hétnél tovább fog tartani, ezt valamilyen módon közölni kell a közösség tagjaival, így szükség esetén más intézkedéseket is hozhatnak.

Ezt a bejegyzést 2007 januárjában írták, és amióta megírták, a Mentális Föld közösség visszatért online.