Hasznos lehet-e a számítógépes beavatkozás a stressz szintünk számára?
Az APA szerint a felnőttek 75 százaléka bizonyos stresszt él át az adott hónapban. Annak ellenére, hogy hány embert érint a stressz, közülük csak néhányan kapnak segítséget. Ennek oka lehet az időhiány, az aggódás, hogy mások mit gondolnak, azt gondolva, hogy képesek legyünk egyedül túltenni magunkat, vagy egyszerűen nem engedhetünk meg magunknak segítséget. A segítségnyújtáshoz való hozzáférés kényelmesebbé, privátabbá és olcsóbbá tételének módja a digitális technológia, de vajon valóban segíthetnek-e a webalapú kezelések?
Mivel a munkahelyi stressz nagy része munkahelyünkből fakad, a munkáltatókat is érdekli a kérdésre adott válasz. A kevésbé stresszes munkavállalók boldogabbak a munkájukban, kevésbé valószínű, hogy kiégnek vagy kilépnek, és produktívabbak. A vállalatok megtanulják, hogy a munkavállalók jólétébe történő befektetés jó üzleti tevékenység, és ez helyes. A közhiedelemmel ellentétben jót tehetnek azzal, ha jót tesznek.
Elena Heber és munkatársai egy olyan vizsgálatot végeztek, amely tesztelte, mennyire hasznos a webes stresszkezelés a felnőtteknél. A tanulmány 23 vizsgálat metaanalízise volt. Mivel sok tanulmány publikált, és néha ellentmondanak egymásnak, a metaanalízis összegyűjti más vizsgálatok eredményeit, és matematikát használ annak érdekében, hogy kiderüljön, mi a következtetés az összes többi összesített vizsgálatból. A webalapú stresszeszközök különbözhetnek abban a tekintetben, hogy milyen technikákat kínálnak és milyen programot futtatnak, de mind megfelelnek egy jó minőségű szabványnak, amelyet Elena és kollégái állítottak fel. Fontos megjegyezni, hogy az ebben a metaanalízisben szereplő összes beavatkozást szakértők tervezték, és mindegyiket a legmagasabb színvonalon tesztelték. Ezt érdemes megjegyezni, mivel sok online elérhető stressz-leépítő eszköz még nem végzett ilyen alapos tesztet. Még ebben a kiválasztott tanulmányi csoportban is változhatnak az egyik tanulmányból a másikba az, hogy milyen beavatkozást kínáltak, függetlenül attól, hogy a szakemberek segítették-e az embereket a programon, vagy sem, valamint a program hosszát. Ezek mind befolyásolhatják a kezelés hatékonyságát.
Az elemzésben szereplő tanulmányok által alkalmazott egyik leggyakoribb megközelítés a kognitív viselkedésterápia (CBT). A CBT egy olyan technika, amely lehetővé teszi az emberek számára, hogy megváltoztassák gondolkodásmódjukat. Ennek során megtanulják, hogyan reagál a test a stresszre, megtámadva a negatív gondolatokat és megváltoztatva azt, hogy mit tegyünk, amikor stresszesnek érezzük magunkat, olyan dolgoktól kezdve, amelyek súlyosbíthatják a problémákat, egészen azokig, amelyek segítenek jobban megbirkózni. A webalapú beavatkozások során alkalmazott másik megközelítést „harmadik hullámú kognitív viselkedési beavatkozásnak” (TWC) nevezik. Ez egy viselkedésterápia, amelynek középpontjában az éberség áll. Az éberség az, hogy jobban tudatában van a körülötted lévő dolgoknak és annak, amit csinálsz. Más módszerek közé tartozhatnak a testmozgás programok. A hosszát tekintve ez ismét változhat. Elena és munkatársai az elemzésben arról számoltak be, hogy a webalapú beavatkozás 2 héttől néhány hónapig terjedhet. A harmadik dolog, amely befolyásolhatja a felhasználói élményt, az, hogy a munkameneteket vezetik-e vagy sem. Ez magában foglalja a felhasználónak nyújtott támogatás és útmutatás összegét.
Az eredmények azt mutatták:
- A TWC volt a leghatékonyabb a stressz kezelésében.
- A CBT szintén előnyös volt, ami csökkent stresszhez vezetett.
- Az alternatív módszerek (például írásos visszajelzés további támogatás nélkül) használata nem mutatott előnyöket
- Az irányított beavatkozások jobban működnek, mint a nem irányítottak, bár nem világos, hogy ez csak azért van-e, mert minél több embert késztet a program végrehajtására, ha edző is részt vesz benne.
- A rövid és közepes beavatkozások (átlagosan 6 hét) kicsi vagy közepes előnyökkel jártak. A hosszabb beavatkozásoknak kevésbé volt hatása.
Elena és munkatársai arra a következtetésre jutottak, hogy a stressz elleni webalapú beavatkozások hatékonyak lehetnek. A megfelelő típusú beavatkozásnak TWC-n vagy CBT-n kell alapulnia, lehetőség szerint irányítva és körülbelül 6 hétig tartva. A webalapú beavatkozások megfizethetőbbek és hozzáférhetőbbek, mint a szemtől szembeni beavatkozások, a segítségkérés gátja alacsonyabb, és a munkáltatói stressz javításának stratégiájának fontos elemének bizonyulhatnak.
