Az első a legjobb, akár tudod, akár nem

Egy új tanulmány megállapítja, hogy az emberek előnyben részesítik az első lehetőségeket, függetlenül attól, hogy ez az első főiskola, amely elfogadási levelet kínál, vagy az első saláta a menüben.

Három kísérlet során, amikor gyors döntéseket hoztak, a résztvevők következetesen az előbb bemutatott embereket vagy termékeket részesítették előnyben, szemben a második és egymást követő pozíciókban található hasonló ajánlatokkal.

"A tehetségkutató műsorokban szereplő egyének sorrendje, mint az" American Idol ", a potenciális vállalatok sorrendje, amelyet egy tőzsdeügynök ajánl, a főiskolai elfogadó levelek sorrendje, amelyet egy pályázó kapott - ezeknek az elsőknek privilegizált státusza van" - mondta Dana Carney, Ph. D., a Kaliforniai Egyetem vezetői tanára.

A tanulmány megállapította, hogy különösen azokban az esetekben, amikor a döntéseket gyorsan vagy különösebb megfontolás nélkül kell meghozni, a preferenciákat öntudatlanul és azonnal az először bemutatott lehetőségekhez vezetik.

Míg néha racionális okok vannak az elsődlegesek előnyben részesítésére, például az első önéletrajz a halom tetején van, mert az a személy akarta a legjobban az állást, Carney szerint az „első a legjobb” hatás azt sugallja, hogy az elsőt akkor is előnyben részesítik, ha teljesen indokolatlan és irracionális.

A tanulmány első kísérlete 123 résztvevőt kért fel három csoport értékelésére: (1) két csapat, (2) két férfi értékesítő és (3) két női értékesítő. A résztvevőket először arra kérték, hogy csatlakozzanak a két csapat egyikéhez, és bemutatták a csapatok embereinek. A bevezetéseket követően azonnal eldöntötték, melyik csapathoz csatlakoznak.

Ezután a résztvevőknek elmondták, hogy autót vásárolnak, és bemutatták két férfi eladónak: Jimnek és Jonnak. A bevezetést követően azonnal kiválasztották azt az eladót, akitől szívesebben vásárolnak autót.

Végül a résztvevőknek elmondták, hogy újra meg kell hozniuk az autóvásárlási döntést, és két új értékesítővel, Lisával és Lorival ismertették meg őket. A bemutatkozás után ismét eldöntötték, hogy melyik személytől szeretnének autót vásárolni.

Amikor a résztvevőket választási lehetőségeikről kérdezték, a kutatók kétféleképpen kérdezték. Először a tudatos / megfontolt választás volt, amelyet önállóan jelentettek be („Lisát inkább Lori helyett”), vagy a kognitív pszichológiából adaptált reakcióidő-feladatot hajtották végre, amelyben a résztvevők értékelték az egyes lehetőségek automatikus, tudattalan preferenciáját (azaz „Jó”, „jobb”, „felsőbbrendű”).

Függetlenül attól, hogy az emberek azt mondták, hogy jobban kedvelik, a tudattalan, kognitív preferencia alapján a résztvevők mindig azt az első csapatot vagy személyt részesítették előnyben, akinek bemutatták őket.

A fogyasztási cikkek választási preferenciáinak teszteléséhez a kutatók megkérdezték a vasútállomás 207 utasát, hogy válasszák ki a habgyanta két darabjának egyikét egy „gyors döntési feladat” során - vagy válasszanak egy másodpercen belül, miután meglátták a választási lehetőségeket. Ismét ugyanaz volt az eredmény: Ha gyorsan gondolkodunk, a legtöbb esetben az elõször bemutatott buborékgumi volt a preferált választás - jelentik a kutatók.

A kutatók az értékesítőket és az ínyt viszonylag pozitív ingereknek tekintették, viták nélkül. Annak érdekében, hogy elméletüket negatívan feltöltött lehetőségekkel teszteljék, Carney és Banaji egy másik 31 résztvevőből álló csoportot arra kértek, hogy válasszanak elítélt bűnözői párok között, és döntsék el, melyik érdemesebb a feltételes szabadlábra helyezésre.

Miután megnézte két olyan 29 éves bűnöző bögre lövését, amelyekről ismert, hogy ugyanazokat az erőszakos bűncselekményeket követték el hasonló vonásokkal és arckifejezéssel, a résztvevők „gyorsan gondolkodva” ismét úgy ítélték meg, hogy az első bűnözőt feltételes szabadlábra helyezésre érdemesnek ítélték meg.

Miért fontos a rend?

Miért számít a rend? Carney szerint a „primátusnak hatalma” elmélet adhatja a legjobb válaszokat.

"Az elsők preferálása az evolúciós adaptációból származik, amely az első embereket részesíti előnyben" - mondta a cikkben. Például a legtöbb esetben az emberek általában veleszületetten preferálják az első embereket, akikkel találkoznak: anyjukat és más családtagjaikat. Ezenkívül ezek a preferenciák a biztonságoshoz kapcsolódnak - mondta. Megállapította, hogy a kialakult "csípésrend" történelmi koncepciója is alátámasztja az emberek által az "elsőnek a legjobbnak" tartott megállapításokat.

A tanulmány a folyóiratban jelent meg PLOS ONE társszerzõvel, Mahzarin R. Banajival, Ph.D., a Harvard Egyetem pszichológia professzorával.

Forrás: Kaliforniai Egyetem, Berkeley Haas Üzleti Iskola