A csoportok általában több embert hazudnak

Egy új német tanulmány szerint az embercsoportok nagyobb valószínűséggel folytatnak tisztességtelen viselkedést, mint egyének, különösen, ha pénzről van szó. Az eredményeket a folyóiratban teszik közzé Menedzsmenttudomány.

Amikor a vállalatokat nagyszabású megtévesztő vagy korrupt viselkedés éri, gyakran nem egy vagy két alkalmazott cselekedetei, hanem sok egyén, többek között a felső vezetés összehangolt erőfeszítése. Főbb példák a WorldCom és az Enron csődje, sőt, újabban a Volkswagen német autógyártó állítólagos hibás kibocsátási igazolásainak kiadása.

A tanulmány azt vizsgálta, hogy mi motiválja az emberek egy csoportját, különösen azokat, akik korábban becsületesen viselkedtek, a csalás érdekében való együttműködésre.

A németországi Müncheni Ludwig-Maximilians-Egyetem kutatói 273 résztvevőt értékeltek mind egyéni, mind csoportos helyzetekben. A résztvevőknek videókat mutattak dobókockákról, és felkérték őket, hogy minden kockán jelentse a számot. Minél magasabb a jelentett kockadobás, annál több pénzt kaptak.

A résztvevőket egyenként és két csoportban értékelték (a tagok csevegési funkcióval kommunikálhattak). Az egyik csoportos helyzetben a csoport minden tagjának ugyanazt a listát kellett jelentenie, hogy megkapja a pénzt. A másik csoportban a tagoknak nem kellett ugyanazt a listát jelenteniük, hogy megtérüljenek.

"Megfigyeltük, hogy a csoportok lényegesen többet hazudnak, mint az egyének, amikor a csoport tagjai kölcsönös pénzügyi haszonnal szembesülnek, és össze kell hangolniuk egy cselekvést annak érdekében, hogy megvalósítsák ezt a pénzügyi nyereséget" - mondta Dr. Martin G. Kocher.

Összesen 78 csoport vett részt a vizsgálatban. Ezek között a csoportos beszélgetések 51 százaléka kifejezetten megemlítette a tisztességtelenség melletti érveket. Valójában a csoport tagjai között kicserélt üzenetek 43,4 százaléka a tisztességtelen beszámolók mellett érvelt, míg csak 15,6 százaléka állt az őszinteség mellett.

Ezenkívül az egyes csoportokban azoknak a személyeknek a száma, akik tisztességtelen magatartást tanúsítottak a vizsgálat egyes részeiben, nem voltak valós hatással a végeredményre. Valójában a tisztességtelenség még olyan csoportokban is előfordult, ahol korábban minden tag őszintén reagált.

"Az a képesség, hogy a csoport tagjai kicseréljék és megvitassák tisztességtelen viselkedésük lehetséges indokait, átfogó elmozdulást eredményezhetnek a csoport meggyőződésében abban, hogy mi minősül erkölcsi viselkedésnek" - mondta Lisa Spantig doktorandusz és társszerző.

Dr. Simeon Schudy, a C0 szerzője hozzátette: "Ez lehetővé teszi számukra, hogy új normát állapítsanak meg azzal kapcsolatban, hogy mi minősül tisztességtelen magatartásnak vagy sem."

Forrás: Operációkutatási és Menedzsmenttudományi Intézet