Hogyan jelenhet meg magabiztosan, de nem arrogánsan?

A Notre Dame Egyetem új kutatása megmutatja, hogy az emberek miként tudják megszerezni a bizalom előnyeit anélkül, hogy megkockáztatnák a túlzott önbizalom társadalmi büntetéseit.

A tanulmány megállapítja, hogy amikor egy személy nonverbálisan fejezi ki magabiztosságát a szemkontaktus, intés, kiterjedt testtartás vagy erős hangú beszéd révén, az egyén élvezheti a bizalom kifejezésének társadalmi előnyeit, miközben csökkenti az arrogancia büntetésének kockázatát. .

A kutatás egy sor kísérletet tartalmazott, amelyek során a résztvevők találkoztak potenciális munkatársakkal vagy tanácsadókkal, és eldöntötték, melyik emberben - abban a magabiztos vagy óvatos - bíznak és szeretnének együtt dolgozni.

Összességében a résztvevők határozottan a magabiztos jelöltet részesítették előnyben; azonban miután megtudták, hogy az illető túlságosan magabiztos és az óvatos személy jól kalibrált, az óvatosság győzött.

"Érdekes módon azt tapasztaltuk, hogy ha a túlságosan magabiztos jelöltek nem verbálisan fejezték ki bizalmukat, akkor is a legmegbízhatóbb és legkívánatosabb választás maradtak, még akkor is, ha kiderült, hogy túl magasak" - mondta Nathan Meikle, Ph.D., posztdoktori kutatás és oktató munkatárs a Notre Dame Egyetem Mendoza Üzleti Főiskoláján.

Az eredmények azt mutatják be, hogy a politikusok, az üzleti vezetők és mások miként képesek megőrizni státuszukat és befolyásukat akkor is, ha potenciálisan túl magabiztosnak vannak kitéve: az „elfogadható letagadhatóság” - a felelősség tagadásának képességét konkrét bizonyítékok hiányában - felhasználásával.

"Az elfogadható tagadhatósági hipotézis megmagyarázza, miért büntetik a túlzott önbizalmat néha, de nem mindig" - mondta Meikle. „Például az igazolhatóan túl magabiztos követelések, amelyek elfogadhatatlan tagadhatóság nélkül állnak, következményekkel néznek szembe. Az emberek azonban számos módon megalapozható letagadhatóságot teremthetnek. ”

A kutatók példaként Donald Trump elnököt használják.

"Az egyik stratégia merész állításokat tesz a jövőbeli eseményekkel kapcsolatban" - mondta Meikle. "Trump elnök gyakran merész állításokat fogalmaz meg, például egyedül ő hozhat vissza szénbányászati ​​munkahelyeket Nyugat-Virginiába."

„A jövőbeni állítások szükségszerűen bizonyos mértékű elfogadható tagadhatóságot élveznek, mert pillanatnyilag nem lehet őket igazolni. Így a jövőbeni eseményekkel büszkélkedő egyénektől elvárható, hogy élvezzék a bizalom kifejezésének előnyeit, miközben egyidejűleg mellőzik a lehetséges költségeket. "

"Azonban még akkor is, ha a túl magabiztos állítások végül hamisnak bizonyulnak, az emberek mégis megalapozható letagadhatóságot teremthetnek azáltal, hogy aláássák a hírvivőt, például" álhírnek "nevezik" - mondta Meikle.

Másrészt vannak olyanok, akik merész, konkrét igényeket támasztanak, és nem remélik, hogy az elfogadható letagadhatóság megmentésre kerül - például egy edző, aki a csapatával dicsekszik, veretlen marad.

Például Ken Adelman, a washingtoni posta 2002-ben azt állította: "Úgy gondolom, hogy [Szaddam] Husszein katonai hatalmának lebontása és Irak felszabadítása toronymagas lenne."

"Adelman bizonyos elfogadható tagadhatóságra hivatkozik azáltal, hogy magabiztosan jósolja a jövőt" - mondta Meikle. „Mindazonáltal egyidejűleg aláássa az elfogadható tagadhatóságot a„ tortaút ”szó használatával, mivel gyakorlatilag nincs elfogadható tagadhatóság, amikor az adott szót háború leírására használják. Ha egy ember meghal, akkor azzal lehet vitatkozni, hogy ez nem tortaút volt - nem is beszélve a ténylegesen meghalt 500 000 emberről. ”

Az eredményeket a Journal of Personality and Social Psychology.

Forrás: Notre Dame Egyetem