A munkahelyi tisztelet a kreativitás kultúrájához vezet
Új kutatások felfedezték, hogy a „tisztelet” nem csak az interperszonális kapcsolatok előfeltétele, mivel a munkaerő magasabb szintű kreativitásával is összefügg.
Sokan azonnal összekapcsolják a „tisztelet” szót Aretha Franklin R&B című slágerével, amely a polgári jogok és a női jogok mozgalma himnuszává vált. A Michigani Egyetem professzora, Jane Dutton új tanulmánya azt jelzi, hogy a tisztelettel bánó munkavállalók magasabb szintű kreativitást érnek el.
Dutton és társszerzői, Abraham Carmeli, az izraeli Tel Avivi Egyetem és Ashley Hardin, a Michigani Egyetem Ross School of Business doktorandusza azt tapasztalták, hogy a munkahelyi tisztelettudó szerepvállalás kreatív magatartást eredményez az egyének és a csapatok körében.
Dutton, a menedzsment és a szervezetek professzora és a pszichológia professzora olyan folyamatok szakértője, amelyek építik a szervezetek alkalmazottainak képességeit és erősségeit.
"A szervezetek termékeny terepek az egymással való kapcsolatokra, amelyek építhetik vagy elpusztíthatják az emberi teljesítményeket, beleértve a kreativitást is" - mondta Dutton.
"Tanulmányaink során bebizonyítottuk, hogy a tiszteletteljes elkötelezettség nem csupán egy egyszerű interakciós módszer, hanem a kreativitás katalizátora és művelője."
Négy tanulmányban a kutatók kimutatták, hogy a tisztelet iránti elkötelezettség és a kreativitás közötti kapcsolat mind az egyén, mind a csapat szintjén fennáll, ami arra utal, hogy ez a pozitív kölcsönhatás módja egységesen kapcsolódhat a kreativitáshoz.
A tiszteletteljes elkötelezettséget olyan viselkedés határozza meg, mint például egy másik személy felismerése, megértése és megbecsülése, meghallgatás, az igények figyelembevétele, a másik jó tulajdonságainak hangsúlyozása és a kérések nem igények megfogalmazása.
A kutatók a relációs információ feldolgozását is megvizsgálták - hogyan használják a szervezeti tagok a beszélgetést céljaik és munkájuk reflektálására. Az önreflexió helyett a relációs információ feldolgozására összpontosítottak, mert ez lehetőséget nyit az elmélet kidolgozására arról, hogy ez a mechanizmus miként építheti fel a folyamatos munkafejlesztés kulcsfontosságú kulcsait, például a tudás létrehozását, a koordinációt és az ellentmondó igények kezelésének képességét.
Például az olyan szervezetek, mint a Pixar, relációs információfeldolgozást vezettek be, és hosszú időn keresztül kiváló minőségű, kreatív termékeket tudtak kifejleszteni.
Mivel az egyének idejük nagy részét 20 és 70 év között szervezetekben töltik, a munkahelyi kapcsolatok kulcsfontosságúak a fontos emberi teljesítmények, például a kreativitás szempontjából.
Ez a tanulmánysorozat kibővítette az elméleti lencsék repertoárját annak megvizsgálására, hogy a munkahelyi kapcsolatok milyen jelentőséggel bírnak a kreativitás szempontjából, a társadalmi csere hálózatain túl, meghatározva és tesztelve, hogy a tiszteletteljes elkötelezettség és a relációs információfeldolgozás hogyan segít megérteni az új ötletek kapcsolati gyökereit a munkaszervezetekben .
"Egy igényesebb munka világában a tisztelet ápolása kihívást jelent" - mondta Dutton. "Ezek a tanulmányok emlékeztetnek bennünket arra a potenciális hozamra, ha a tiszteletteljes elkötelezettséget interperszonális célként és stratégiai elengedhetetlenné tesszük."
Forrás: Michigani Egyetem
