A negatív munkavállalók valószínűleg lelkileg fáradtabbá válnak

Egy új, elsőfajta tanulmány megállapítja, hogy bár azok az alkalmazottak, akik rámutatnak az irodában jelentkező problémákra, segíthetnek a vállalat fejlődésében, ennek ellenére árthatnak maguknak.

A Michigani Állami Egyetem kutatói azt találták, hogy az ilyen negatív gondolkodású munkavállalók nagyobb eséllyel fáradnak el és védekeznek, és a termelés visszaesését tapasztalják.

Másrészt a fejlesztési ötletek felvetése pozitív hatással lehet.

Noha mindkét magatartás segíthet egy vállalatnál, fontos, hogy a dolgozók megtalálják az egyensúlyt a kettő között - javasolja Dr. Russell Johnson menedzsment professzor, aki a tanulmány társszerzője, Szu-Han Lin doktorandusz.

A tanulmány online közzététele a Journal of Applied Psychology.

"Ennek a történetnek az az erkölcse, hogy azt akarjuk, hogy az emberek ne fejtsék ki aggályaikat a cégen belül, mert ez rendkívül előnyös lehet" - mondta Johnson. "De a negatívra való folyamatos összpontosítás káros hatással lehet az egyénre."

A jelenlegi kutatás elsőként vizsgálja a munkahelyi pozitív és negatív javaslatok hatásait a viselkedésben részt vevő egyénre.

A tanulmány két helyszíni felmérést végzett, több mint 300 munkavállaló részvételével, különféle foglalkozásokban, például könyvelés, kiskereskedelem, gyártás és egészségügy területén.

Johnson szerint azok a munkavállalók, akik rendszeresen rámutatnak a problémákra vagy hibákra, mentálisan fáradtak lehetnek, mert ez gyakran azt jelenti, hogy rávilágítanak a többi munkavállaló hiányosságaira és feszültséget okoznak ezekben a kapcsolatokban.

"Ennek az iróniája az, hogy amikor az emberek mentálisan kimerültek, akkor már nem valószínű, hogy rámutatnak a problémákra" - mondta Johnson.

"Ezenkívül saját munkájuk teljesítménye is szenved, kevésbé valószínű, hogy együttműködőek és segítőkészek lennének, sőt deviáns magatartást tanúsítanak, például verbálisan bántalmazzák és lopják a munkáltatót."

A kiégés elleni küzdelem egyik módja lehet a munkáltató pozitív megerősítése, amikor az alkalmazott hasznos javaslatot tesz.

Johnson azt javasolja a vállalatoknak, hogy fontolják meg azoknak az alkalmazottaknak a jutalmazását, akik rámutatnak a fejlesztéshez vezető problémákra.

"Ebben az esetben talán más alkalmazottak jobban elfogadnák, ha valaki rámutatna a hibákra, ha tudják, hogy ezt akarja tenni a vállalat - hogy az illető nem a normán kívül cselekszik."

Forrás: Michigan State University