A hamis Facebook-hirdetések ügyesen használták a félelmet és a haragot az amerikaiak megosztására

A 2016 őszén a hírcsatornákat végiggörgető Facebook-felhasználók egy akcióterülettel szembesültek a célzott hirdetésekkel, amelyek feketéket állítottak a rendőrök, a déli fehérek a bevándorlók ellen, a fegyvertulajdonosok Obama szurkolói ellen, és az LMBTQ közösség a konzervatív jobboldal ellen.

Orosz trollok által elhelyezve nem egy jelölt támogatását vagy ügyet célozták meg, hanem az amerikaiakat fordították egymás ellen. A hirdetések olcsón készültek, tele voltak fenyegető, vulgáris nyelvezetű - és rendkívül hatékonyak.

A több mint 2500 hirdetés új elemzése azt mutatja, hogy az átkattintási arány akár kilencszer nagyobb is, mint a digitális reklámozásban.

"Megállapítottuk, hogy a félelem és a harag vonzóan hat az emberek elköteleződésére" - mondta Dr. Chris Vargo vezető szerző, a Colorado Boulder Egyetem reklám-, közkapcsolatok- és médiatervezési adjunktusa.

A tanulmány megjelent Újságírás és tömegkommunikáció negyedévente, az első, amely átfogóan szemügyre veszi a hírhedt orosz propagandagép, az Internet Kutatási Ügynökség (IRA) néven ismert hirdetéseit a kutatók szerint.

A tanulmány két kérdés megválaszolására törekedett: Mennyire voltak hatékonyak a hirdetések? És mi készteti az embereket rájuk kattintani?

Bár a 2016-ban futó hirdetésekre összpontosítottak, a tanulmány eredményei a COVID-19 korában és a 2020-as választások előkészületeiben visszhangoznak a kutatók szerint.

"Mivel a fogyasztók továbbra is olyan hirdetéseket látnak, amelyek hamis állításokat tartalmaznak, és szándékosan arra szolgálnak, hogy érzelmeiket manipulálják velük, fontos, hogy hűvös fejük legyen és megértsék a mögöttük rejlő motívumokat" - mondta Vargo.

A tanulmányhoz Vargo és Toby Hopp hirdetési adjunktus 2517 Facebook és Instagram hirdetést nézett meg, amelyeket letöltöttek az Egyesült Államok Képviselőházának Állandó Válogatott Bizottságának hírszerzési webhelyéről. A bizottság 2018-ban nyilvánosan hozzáférhetővé tette a hirdetéseket, miután arra a következtetésre jutott, hogy az IRA hamis amerikai személyeket készített, hamis közösségi oldalakat hozott létre, és célzott fizetett reklámokat használt az amerikai lakosok közötti „ellentétek elvetésére”.

Számítási eszközök és kézi kódolás segítségével Vargo és Hopp minden hirdetést elemzett, gyulladásos, obszcén vagy fenyegető szavakat és nyelvet keresve egy adott csoport etnikai, vallási vagy szexuális identitása iránt. Megnézték azt is, hogy az egyes hirdetések mely csoportokat célozták meg, hány kattintást kapott a hirdetés és mennyit fizetett az IRA.

Összességében az IRA körülbelül 75 000 dollárt költött mintegy 40,5 millió megjelenítés előállítására, és körülbelül 3,7 millió felhasználó kattintott rájuk - 9,2 százalékos átkattintási arány a tanulmány megállapításai szerint.

Egy tipikus digitális hirdetés átkattintási aránya 0,9 és 1,8 százalék között van - jegyezték meg a kutatók.

Míg a kirívóan rasszista nyelvet használó hirdetések nem jártak jól, a tanulmány megállapításai szerint azok, akik köszöntő szavakat és gyulladó szavakat használnak (például „nővér”, „idióta”, „pszichopata” és „terrorista”), vagy potenciális fenyegetést jelentenek.

A félelmet és haragot kiváltó hirdetések jártak a legjobban - fedezték fel a kutatók.

Az IRA egyik hirdetése, amely a Black Lives Matter mozgalom iránt érdeklődő felhasználókat célozta meg: „Újra megöltek egy fegyvertelen srácot! KELL, hogy a rendőrök ne gondolják azt, hogy a törvény felett állnak! Egy másik azt kiabálta: „A fehér szupremácisták újra tervezik a rasszista zászló felállítását!”

Eközben a fehér konzervatív csoportokkal szimpatizáló embereket célzó hirdetések a következőket írták: „Vigyázzon állatorvosainkra; nem illegálisok ”vagy viccelődött:„ Ha Obamára szavaztál: Nem akarjuk az üzletedet, mert túl hülye vagy ahhoz, hogy lőfegyvert birtokolj. ”

A 2000 hirdetésből csak 110 említette Donald Trumpot - derült ki az elemzésből.

"Ez nem egy vagy másik jelölt megválasztásáról szólt" - mondta Vargo. "Ez lényegében egy amerikai gyűlöletkeltő kampány volt."

A hirdetések gyakran nem voltak kifinomultak, helyesírási vagy nyelvtani hibákkal és rosszul fotózott képekkel. Mindazonáltal az IRA csupán néhány centi osztogatás mellett lenyűgöző megtérülést kapott - mondta Vargo.

"Megdöbbentem, hogy mennyire hatékonyak voltak ezek a fellebbezések" - mondta.

A kutatók arra figyelmeztetnek, hogy nem kételkednek abban, hogy az orosz trollfarmok még mindig ott vannak.

Egyes hírek szerint az orosz trollok már dezinformációs kampányokat folytatnak a COVID-19 környékén - jegyezték meg.

"Úgy gondolom, hogy bármelyik nagyobb sztorival látni fogja, hogy ez a fajta dezinformáció körözött" - mondta Hopp. "Vannak rossz szereplők, akiknek olyan céljai vannak, amelyek ellentétesek az amerikai demokrácia törekvéseivel, és rengeteg lehetőség kínálkozik arra, hogy kihasználják a közösségi média jelenlegi szerkezetét."

A kutatók szerint a jobb nyomon követés mind a gépi algoritmusok, mind az emberi áttekintők segítségével segíthet a dezinformáció hullámának visszaszorításában.

"Társadalomként komolyan el kell kezdenünk beszélni arról, hogy a platformoknak és a kormánynak milyen szerepet kell játszania az olyan időszakokban, mint a 2020-as választások, vagy a COVID-19 során, amikor kényszerítő szükségünk van kiváló minőségű, pontos információk terjesztésére" - mondta Hopp. .

Forrás: Colorado Egyetem

Fénykép: