Az online szünetek fokozzák a termelékenységet
Egy új tanulmány szerint a mindenütt jelen lévő technológia és a közösségi média lehetőségei elősegíthetik, és nem akadályozhatják a munkavállalók hatékonyságát.
Az online szünetek használata felfrissítheti a munkavállalókat és növelheti a termelékenységet.
A kutatás elõzetes képet nyújt arról, hogy a feltörekvõ technológia miként használható a munkavállalók elkötelezettségének hangsúlyozására ahelyett, hogy zavaró tényezõként szolgálna.
Korábbi kutatások a munkaidőn kívüli szünetekre, például esti, hétvégi és vakációs időszakokra, vagy a munkaidőben alkalmazott hagyományos „offline” szünetekre, például ebéd- vagy kávészünetekre összpontosítottak.
Tekintettel az online munkaszünetek elterjedtségére, a Cincinnati Egyetem tanulmánya alaposan megvizsgálta ezt a jelenséget, széles körű egy-egy interjú felhasználásával, az online szünetekről, 33 szakemberrel, különböző iparágakból és foglalkozásokból.
Sung Doo Kim, a Carl H. Lindner Üzleti Főiskola doktorjelöltje és munkatársai a következő hat tényezőt vizsgálták.
1. Az online munkaszüneteket előidéző kiváltók
Kim azt mondja, hogy az online munkaszünetben foglalkoztatott dolgozók akkor jelentkeztek, amikor nagy a felépülés szükségessége (intenzív munkaidőtől elbizonytalanodva érezték magukat, és felépültek a jelentett jelentős fizikai vagy érzelmi energiaveszteségből).
A kiváltó okok közé tartozott még az egyhangúság vagy unalom megtörése, az otthoni igények és egyéb személyes igények ellenőrzése, vagy a munkával kapcsolatos érzelmi események, amelyek haragot vagy csalódást váltottak ki.
2. Az Online Versus Offline szünet megkötéséhez vezető feltételek
Azok a munkavállalók, akiknek munkájukhoz nagy számítógépes időre volt szükségük, vagy hosszabb ideig ültek az íróasztalnál, kevésbé találták fiatalítónak az online szüneteket.
Ezzel szemben azoknak az alkalmazottaknak, akiknek a munkája sok fizikai aktivitást vagy sok személyes interakciót igényelt, az online „egyedül töltött idő” segíti őket a kibontásban és a frissítésben.
A szervezeti politikák az online szünetekre való hajlamot is befolyásolták, mivel az alkalmazottak egy része arról számolt be, hogy munkahelyükön szigorú irányelvek vonatkoznak a munkahelyi számítógépek személyes használatára.
Kim hozzáteszi, hogy az idősebb munkavállalók, akik éveket töltöttek a munkahelyen az internet születése előtt, homlokát ráncolva szembesültek az internetes szünetekkel, kijelentve, hogy „fizetnek a munkáért”.
Tehát a személyes értékek is szerepet játszottak az online szünetek megtartásában.
3. Online szünet tevékenységek
A jelentett online tevékenységeket két típusba sorolták: örömkeresésre és nem munkával kapcsolatos feladatokra és felelősségre.
Az előbbi magában foglalja a zenehallgatást, a szórakoztató cikkek olvasását és a sporteredmények ellenőrzését, míg az utóbbi a családtagoknál történő bejelentkezést, a számlák kifizetését és az iskolai munkát.
Sok beszámolt tevékenység azonban nem volt egyértelműen körülhatárolva a két típus között, ami azt jelzi, hogy az online szünetek többcélú fuzzy jellegűek.
4. Az online munkaszünetek következményei
A kutatók az online munkaszünetek három következményét vázolták fel: a pillanatnyi felépülés, a tanulás és az elégedettség.
Először is, a dolgozók online szüneteket tartottak, hogy gyors lehessen lazítani.
"Az alkalmazottak számoltak be az internetezés előnyeiről a munka és a személyes felelősség egyensúlyának megteremtése érdekében, például a gyermekeik ellenőrzéséről" - mondja Kim.
"Miután megnyugtatták magukat gyermekeik miatt, jobban tudtak koncentrálni a munkájukra."
Kim hozzáteszi, hogy az emberek az interneten keresnek híreket vagy kutatásokat, és úgy érezték, hogy saját maguknak nyújtanak hasznot karrierjük során.
Azt mondja, hogy az online szüneteket tartó alkalmazottak a munkahelyi elégedettségről is beszámoltak, talán azért, mert szabadságuk van arra, hogy alkalmanként ellenőrizhessék személyes életüket.
A kutatók hozzáteszik, hogy fegyelmezetlen módon, az online szünetek kiberrablássá válhatnak, ami túlzott idő- és termelékenységvesztést eredményezhet.
5. Demográfia
A vizsgálat során a résztvevők 62 százaléka nő volt, 38 százaléka férfi; 38 százaléka házas volt, a válaszadók 50 százaléka gyermeke volt.
A válaszadók többségének átlagosan 8,6 éves munkatapasztalata volt.
A válaszadók között 14 egészségügyi dolgozó és 19 teljes munkaidőben dolgozó MBA hallgató volt. Az MBA-mintába a banki, oktatási, média- és nonprofit szervezetek munkatársai vonultak be.
6. Új kutatás
"Kevés a kutatás arról, hogy a munkavállalók különféle módon tartanak-e online vagy offline szüneteket, ezért ez a feltáró tanulmány fontos hiányosságot pótol ebben a kutatásban azzal, hogy bizonyítékot szolgáltat arra, hogy mi motiválja az online vagy az offline munkaszüneteket" - mondja Kim.
A tanulmány azt sugallja, hogy a vezetők fontolóra veszik a szervezeti politikákat az online munkaszünetek pozitív potenciáljának kiaknázása érdekében, de olyan politikákat is kidolgoznak, amelyek ösztönzik a felelősségteljes magatartást, például korlátozva az online szünetekre fordított időt, vagy olyan hatékony stratégiákkal kapcsolatos képzést tartva, amelyek előnyökkel járnak az online szünetekből .
Kim szerint a jövőbeli kutatás sokkal szélesebb körű felmérést fog tartalmazni, valamint megvizsgálja, hogy a különböző iparágakban végzett munka hogyan befolyásolhatja az online szünetek választását és hatékonyságát.
Forrás: Cincinnati Egyetem
