Mit kell tenni az online problémamegoldókkal?

Az online rendbontókkal foglalkozó új brit vizsgálat során kiderül, hogy az elkövetők gyakran szociálisan szoros kapcsolatban állnak egymással. Ennek eredményeként egyes Facebook-felhasználók továbbra is barátok maradnak a rendbontókkal, mert aggódnak a következmények miatt, ha „nem barátkoznak” velük.

Sarah Buglass, Ph.D. a Nottingham Trent Egyetem Társadalomtudományi Karának hallgatója ezen a héten mutatja be kutatását a British Psychological Society éves konferenciáján Nottinghamben.

Az online problémamegoldás kérdése egyre növekvő aggodalomra ad okot, mivel egyre többen használják az online közösségi hálózatokat a társas kapcsolatok középpontjában.

„Az emberek egyre több időt töltenek az interneten, így kiszolgáltatottabbá válnak a potenciálisan káros társadalmi feszültségek és nézeteltérések ellen. Vizsgálatunk azon emberek jellemzőit tárta fel, akik nagyobb valószínűséggel okozhatnak ilyen problémákat egy online közösségi hálózaton ”- magyarázza Buglass.

A kutatók 5211 (13–45 éves) felhasználó 5113 hálózati kapcsolatának online kapcsolati jellemzőit elemezték.

A résztvevőket arra kérték, hogy értékeljék 100 véletlenszerűen kiválasztott Facebook "barátot" a hálózataikról az online nézeteltérés (önmagával és másokkal), a kapcsolati közelség és a kommunikációs gyakoriság (online és offline) szempontjából.

Az eredmények elemzése feltárta, hogy az online rendbontók általában társadalmilag népszerű kapcsolattartók voltak, akik ismertek és rendszeresen kommunikálnak a résztvevőkkel offline, de nem online módon (vagyis a résztvevők Facebook-barátok voltak a rendbontókkal, de nagyon korlátozottak voltak az online kapcsolataik).

Ez arra utalt, hogy a Facebook-felhasználók esetleg provokatív barátaikat figyelik, hogy elkerüljék magukat a konfrontációt. Az online nézeteltérések az éretlenségnek tulajdoníthatók, mivel gyakoribbak voltak a 19–21 éves csoportban.

„Úgy tűnik, hogy a Facebook-felhasználók ismert online rendbontókat hordoznak Facebook-hálózataikon. Noha egyesek nem idegenkedtek attól, hogy mások online indiszkrécióit jelentse a szolgáltatónak, sokkal többen döntenek úgy, hogy pusztán figyelmen kívül hagyják őket. Úgy tűnik, hogy nem akarnak online kommunikálni a rendbontókkal a saját hírnevük károsodásának veszélye miatt, ugyanakkor úgy tűnik, hogy nem akarnak barátkozni sem velük ”- magyarázza Buglass.

Ezért a barátságtalanság társadalmi kockázata és érzelmi fáradozása nagyobb lehet, mint elfogadni a helytelenséget.

Buglass összefoglalja: „A valakivel való barátságtalanság társadalmi következményei messze túlmutatnak az online hálózat határain. Az emberek nem akarják kockáztatni, hogy offline feszültséget okozzanak barátaikkal, családtagjaikkal vagy kollégáikkal azáltal, hogy leválasztják őket online életükről. Úgy tűnik, hogy az online barátok maradása a rendbontókkal társadalmi szükségszerűség egyesek számára. ”

Forrás: Brit Pszichológiai Egyesület / EurekAlert