Az infótúlterhelés mégsem jelenthet sok problémát

Egy új tanulmány szerint az információ-túlterheléstől való félelem inkább hype, mint tartalom.

Az Északnyugati Egyetem kutatói egy fókuszcsoportos módszertan segítségével felfedezték, hogy mintájukban nagyon kevés amerikai tűnik stresszesnek vagy elárasztottnak a digitális hírek és információk mindenütt jelenlévő áramlása miatt.

"Kevés kutatás foglalkozott az információ túlterhelésével és a médiafogyasztással, mégis ez a koncepció a nyilvános megbeszélések során a mai 24/7 médiakörnyezet leírására szolgál" - mondta Hargittai Eszter, Ph.D., az északnyugati kommunikációs tanulmányok docense és vezető szerző a tanulmány.

A kutatók szerint az információs túlterhelés dinamikájáról szóló korábbi irodalom többségében vadászpilótákat vagy harctéri parancsnokokat érintett.

Az új tanulmányban a nyomozók arra törekedtek, hogy jobban megértsék, hogyan érzékelik a mindennapi amerikaiak a hagyományos és új médián keresztül elérhető információk mennyiségét.

A vizsgálat résztvevőit Las Vegas-i nyaralókból toborozták fókuszcsoportokban való részvételre. Hét fókuszcsoportot folytattak, összesen 77 résztvevővel az ország minden tájáról.

A kutatók úgy vélik, hogy kis informális csoportok használata segítette a résztvevők stratégiájának feltárását a hírek, a szórakozás és a pletyka megtalálásában.

"Megállapítottuk, hogy a manapság elérhető nagy mennyiségű információ úgy tűnik, hogy a legtöbb embert felhatalmazottnak és lelkesnek érzi" - mondta Hargittai.

"Az emberek sokféle forrásból szerezhetik be híreiket és információikat, és úgy tűnik, szeretik ezeket a lehetőségeket."

A résztvevők többsége szerint a televízió volt a leggyakrabban használt médiaforma, amelyet szorosan követtek a weboldalak. Arra a kérdésre, hogy miként érzik magukat a rendelkezésükre álló információk mennyiségével kapcsolatban, kevesen említették, hogy túlterheltnek érzik magukat, vagy hogy „információ-túlterhelésben” szenvednek.

Íme a válaszok kiemelései:

• A résztvevők szinte egyöntetűen lelkesedtek az új médiakörnyezettel kapcsolatban;
• Az online híreket pozitívabban értékelték, mint a TV-híreket;
• A Cable News-t gyakran kritizálták szenzációhajhászata és ismétlődő történetei miatt;
• A triviális közösségi médiabejegyzések és a véleményes politikai szakvélemények a legfrissebb frusztrációforrások az információkeresés során.

"Mindenképpen van némi csalódás a rendelkezésre álló információk minőségében" - mondta Hargittai.

"De ezeket a csalódásokat általánosabb szintű lelkesedés és izgalom kísérte az általános médiaválasztásokkal kapcsolatban."

Az a néhány résztvevő, aki túlterheltnek érezte magát, gyakran alacsony internettudással rendelkezők, akik még nem sajátították el a közösségi média szűrőket és a keresőmotorok eredményeinek navigálását - jegyezte meg Hargittai.

A tanulmány a folyóiratban jelent meg Az információs társadalom.

Forrás: Északnyugati Egyetem