A multitasking az érzelmi, nem a termelékenységi és az igényeket szolgálja
"Van néhány emberben az a mítosz, hogy a multitasking hatékonyabbá teszi őket" - mondta Zheng Wang, Ph.D., a tanulmány vezető szerzője és az Ohio Állami Egyetem kommunikációs adjunktusa.
- De úgy tűnik, rosszul érzékelik a multitaskingból fakadó pozitív érzéseket. Nem hatékonyabbak - egyszerűen érzelmileg elégedettebbnek érzik magukat a munkájukkal.
Vegyük például azokat a diákokat, akik tévét néztek egy könyv olvasása közben. Beszámoltak arról, hogy érzelmileg elégedettebbek, mint azok, akik tévézés nélkül tanultak, de arról is beszámoltak, hogy kognitív céljaikat sem érték el - mondta Wang.
„Nem elégedettnek érezték magukat, mert nem voltak hatékonyak a tanulásban, hanem azért, mert a TV hozzáadása szórakoztatóvá tette a tanulókat. A tevékenységek kombinációja a megszerzett jó érzéseket jelenti ”- mondta Wang.
Wang tanulmánya arra figyelmeztet, hogy a multitasking krónikus, nem produktív viselkedéssé válhat az egyetemisták számára.
A tanulmány során a kutatóknak az egyetemisták 28 napig rögzítették médiahasználatukat és egyéb tevékenységeiket, beleértve azt is, hogy miért használtak különféle médiaforrásokat és mit hoztak ki belőle.
A nyomozók felfedezték, hogy a multitasking gyakran érzelmi lendületet adott a hallgatóknak, még akkor is, ha ez sérti kognitív funkcióikat - például a tanulást.
Wang elmondta, hogy számos laboratóriumi körülmények között végzett tanulmány azt találta, hogy az emberek gyengébb teljesítményt mutatnak a különféle feladatok során, amikor egyszerre több médiaforrást próbálnak zsonglőrködni: például egy barátnak küldött SMS-től kezdve egy könyvolvasáson át egy online videó.
De a felmérések azt mutatják, hogy a média multitasking csak egyre népszerűbb. Wang szerint a kérdés az, hogy miért végeznek olyan sok feladatot az emberek, ha ez valóban rontja a teljesítményüket?
A kérdés megválaszolására Wang elmondta, hogy ki kell költözniük a laboratóriumból és a való életbe. 32 főiskolai hallgatót toboroztak, akik beleegyeztek, hogy hordoznak egy mobiltelefonszerű eszközt, és négy héten keresztül minden nap háromszor beszámolnak tevékenységükről.
A résztvevők beszámoltak az egyes médiahasználatokról (például számítógép, rádió, nyomtatott anyag, televízió, rádió) és altípusokról (számítógépes használatra, függetlenül attól, hogy böngészést folytattak-e, használják-e a közösségi hálózatokat stb.). Beszámoltak a tevékenység típusáról, időtartamáról és arról, hogy végeztek-e egyéb tevékenységeket egyidejűleg (más szóval, hogy multitasking-e).
Hét potenciális szükséglet felsorolásából adták meg motivációikat az egyes tevékenységekhez vagy tevékenységek kombinációihoz, ideértve a szociális, szórakoztató / szórakoztató, tanulmányi / munkai és szokásokat / háttérzajt. Minden szükséglet esetében 10 pontos skálán számoltak be a szükségesség erősségéről, és arról, hogy ezek az igények 4 fokú skálán teljesültek-e.
Az eredmények alapján a kutatók megállapították, hogy a hallgatók gyakran kielégítetlen kognitív igények miatt - például tanulás vagy munka miatt - vagy szokásukból kifolyólag multitaskóznak.
Ironikus módon a hallgatók a multitasking felé fordulnak, amikor felismerik a tanulmányi igényt (kognitív igényt), ennek ellenére ez a multitasking nem túl jó munkát végzett a kognitív igényeik kielégítésében. Wang úgy véli, hogy ez valószínűleg azért van, mert más médiahasználatuk elvonta a figyelmüket a tanulmányi munkáról.
A hallgatók azonban arról számoltak be, hogy a multitasking nagyon jó volt az érzelmi igényeik kielégítésére (szórakozás / szórakozás / kikapcsolódás) - érdekes módon egy olyan igény, amelyet nem is kívántak kielégíteni.
Ezenkívül az eredmények azt mutatták, hogy a szokások fontos szerepet játszottak a média multitasking alkalmazásában.
"Megállapításaink azt mutatták, hogy a szokásos igények növelik a média többfeladatos működését, és a multitaskingtól is örülnek" - mondta. Ez arra utal, hogy az emberek megszokják a többfeladatos munkát, ami nagyobb valószínűséggel folytatja őket.
„Megtaláltuk az úgynevezett dinamikus visszacsatolási kört. Ha ma multitaskózol, akkor valószínűleg holnap újra megteszi, és ezzel tovább erősíti a viselkedést az idő múlásával ”- mondta.
„Ez aggasztó, mert a diákok kezdik úgy érezni, hogy be kell kapcsolniuk a tévét, vagy folyamatosan ellenőrizniük kell a szöveges üzeneteket vagy a számítógépet, miközben házi feladatot végeznek. Ez nem segít nekik, de olyan érzelmi jutalmat kapnak, amely megtartja őket.
"Kritikus, hogy gondosan megvizsgáljuk a média multitasking hosszú távú hatását arra, hogyan teljesítünk a kognitív feladatokban."
A tanulmány eredményei online megjelennek a Journal of Communication.
Forrás: Ohio Állami Egyetem
