A marketing kezelés kíváncsi ipara, rehabilitációs központok

Mindennap, amikor kinyitjuk az elektronikus postafiókunkat, megkapjuk a nem kívánt e-mailek arányát. Természetesen a kéretlen ajánlatok sokkal finomabbá és duplikáltabbá váltak. Néhány évvel ezelőtt piacvezetők tucatjai próbálták elérni, hogy rosszul beszerzett és megtervezett infografikákat tegyünk közzé.

Most olyasmire tértek át, amely véleményem szerint nagyon hasonlít a megtévesztéshez.

A mai e-mail mezőben találtunk egy e-mailt „Jeffrey Redd-től, a Project Outreach igazgatójától”, amelynek e-mail címe [e-mailben védett], amely megosztotta velünk „útmutatót a kezelés megtalálásához, ingyenesen”. Wow nagyon? Új fantasztikus erőforrás a SAMHSA-ban élő emberek részéről?

De várjon, tartson egy percet. Ez az e-mail cím nem tűnik megfelelőnek ...

Íme a véleményem szerint megtévesztőnek tűnő e-mail: 1

A SAMHSA a Substance Abuse and Mental Health Services Administration - az Egyesült Államok szövetségi kormányának Egészségügyi és Humán Szolgáltatási Minisztériumának egyik ága. A SAMHSA hivatalos honlapja a következő címen található: www.samhsa.gov

A SAMHSA.net viszont egy domain, amelyet egy keresőmotor-optimalizáló (SEO) cég, a Website Consultants Inc. (North Fort Myers, Florida) birtokol:

Az e-mail cím, amelyet a „Jeff” küldött - [e-mail védve] - egy kormányzati szövetséget hivatott felhívni ezzel a három szóval: SAMHSA, „gov” (ahol az összes kormányzati domain lakik) és „va”, amelyek a következők lehetnek: Veterans Administration (vagy Virginia). Miután szerdán beszéltem a Beachway képviselőivel - de mielőtt beszéltem volna a SEO céggel - ez a domain tulajdonjoga egy proxy szolgáltatás mögött rejtőzött.

A SEO cégek azon dolgoznak, hogy javítsák ügyfeleik webhelyeinek keresőmotor-rangsorát. A SAMHSA.net egyetlen oldal tartalommal rendelkezett (az eltávolítás óta, de itt van annak egy példánya), amelyet átírtak a SAMHSA.gov törvényes tartalmából. A megtévesztő oldal címe: „Az anyagokkal való visszaélés és a mentálhigiénés szolgálat adminisztrációja” volt, és nem voltak olyan felelősségbiztosítások, amelyek arra utalnának, hogy ez nem hivatalos szövetségi kormányzati forrás.

Ebben az esetben az ügyfél egy Beachway Therapy Center nevű cég volt, a floridai Delray Beach-ben. Először a Beachway COO-val beszéltem, hogy megértsem, ki Jeffrey Redd, és miért mesél nekem - kéretlenül - egy „fehér könyvről” (arról, hogyan lehet „ingyenes” kezelést kapni), amely a Beachway Therapy Center domainjén tartózkodott.

A COO nem tudott róla semmit, és helyette Stephen Howley-hez, a Beachway felvételi igazgatójához utalt. Rövid telefonbeszélgetés során azt is elmondta, hogy nem ismer Jeffrey Redd-t, és először azt sugallta, hogy ez egy olyan versenytárs munkája volt, amely megpróbálta ellopni vagy megsérteni a Beachway márkanevét. 2 Azt is javasolta, hogy talán ezt küldte ki SEO cége, de valószínűtlennek tartotta.

Aztán Mr. Howleytól kértem SEO cégének nevét. - Website Consultants Inc. - válaszolta.

Rámutattam, hogy a domain név, a samhsa.net regisztrálásáért pontosan ugyanaz a cég a felelős, ezért nem valószínű, hogy ezt az e-mailt egy versenytárs küldte ki. - Beszélnem kell velük - mondta Mr. Howley.

Arra a kérdésre, hogy tudott-e erről a látszólag megtévesztő e-mailről, Mr. Howley azt válaszolta: "100% -ban biztosíthatom Önöket arról, hogy nem rendelkezünk előzetes ismeretekkel az ilyesmiről."

Felvettük a kapcsolatot a SEO céggel, telefonon és e-mailben beszéltünk Sean Callahannal, a Website Consultants elnökével és társalapítójával. Azt sem tudta, hogy ki Jeffrey Redd, ezért kérte az e-mail másolatát. Az e-mail áttekintése után rögzítette a hibás e-mailt egy linképítő cégnél, amely szerinte bérbe vette a SAMHSA.net domaint: "Nyilvánvalóan visszaélnek azzal a domainnel, amelyet mi béreltünk nekik, ezért felmondtuk a ma hatályos megállapodást." Callahan nem titoktartási megállapodásra hivatkozva nem volt hajlandó megnevezni a linképítő céget.

Megértem, hogy nehéz a nevedet megszerezni, ha kezelési vagy rehabilitációs központ vagy. Még nehezebb a keresési eredmények között fentebb megjelenni. De a jó tartalmat a Google és a Bing indexeli, egyszerű és egyszerű - nincsenek trükkök, amelyeket indexelni kell. Igen, időbe telik, és igen, még időbe is telik több időt hogy online hírnevet szerezzen a domainjéről. A rendszer kijátszásának vagy a folyamat sietésének módjainak keresése működhet (legalábbis ideiglenesen, amíg az algoritmus ismét nem változik) - de nem kívánt nyilvánosságot is hozhat Önnek.

Néha a rehabilitációs központok rossz nevet kapnak, mivel agresszív stratégiájukkal próbálják új betegeket vonzani. Ez nem csoda.

Lábjegyzetek:

1. Hagytam a jogilag értelmetlen titoktartási értesítést, amelyet senki sem olvas el - beleértve engem is - ebből az e-mail példányból. De a SEO srác rámutatott, hogy a közepén temették el ezt a mondatot: "Mi semmilyen módon nem vagyunk kapcsolatban vagy képviselünk egyetlen kormányzati ügynökséget sem." [↩]
2. Ami jogos aggodalomra adhat okot ebben a torkú iparágban. [↩]