A munkahelyi zaklatás tabutéma

Az Iowa Állami Egyetem új kutatása szerint az Egyesült Államokban az alkalmazottak körülbelül 35 százaléka számol be arról, hogy a munkahelyi zaklató célpontja, és hajlamosak ezt megtartani.

"A résztvevők közül sokan úgy gondolták, hogy senki sem hisz nekik, vagy féltek attól, hogy nagy sírós babának vagy nyafogásnak titulálják őket, ezért nem mondták el a vezetőnek vagy másnak a szervezetben" - mondja Stacy Tye-Williams, egyetemi adjunktus, kommunikációs és angol nyelvtan.

"Ha súlyos traumát tapasztal a munkahelyen, nehéz elmagyarázni az embereknek, hogy mi történik veled."

A folyóiratban megjelent tanulmány Vezetési kommunikáció negyedévente, a munkahelyi zaklatás 48 áldozatának jelentését tartalmazza. Több mint fele arról számolt be, hogy főnöke zaklatta őket, míg a többieket munkatársa zaklatta. A résztvevők számos területen dolgoztak, beleértve a szakmai és műszaki, oktatási, egészségügyi, banki és pénzügyi, valamint katonai területeket.

Sok áldozatnak nehézségei voltak a megfelelő szavak megtalálásával vagy az események logikai sorrendbe helyezésével, hogy megmagyarázzák, hogyan kezdődött és fokozódott a zaklatás. Valójában több hónap is eltelhet, mire az áldozat rájön, hogy probléma van, mert a zaklatás gyakran olyan finom viselkedéssel kezdődik, amely megnehezíti a kezdeti azonosítást.

„Amikor a történet mindenhol jelen van, és szétzúzódva vagy elszakadva érzi magát, az emberek nem értik, vagy nem tudják értelmezni a történteket. Aztán gyakran előfordul, hogy az áldozatot nem veszik komolyan, vagy nem hiszik el, ami nagyon szomorú, mert általában ezek az áldozatok szenvednek leginkább ”- mondja Tye-Williams.

Az áldozatok gyakran egyedül érzik magukat, mert a munkatársak, akik tanúskodnak a zaklatásról vagy tudatában vannak annak, haboznak a részvételbe. Korábbi tanulmányok kimutatták, hogy az áldozatok alacsonyabb depresszióval és magasabb szintű elégedettséggel rendelkeznek, ha munkatársuk van, akivel beszélni és támogatást nyújtani.

"Ha az áldozatoknak nem hisznek, és nincs kivel beszélgetniük a történetükről, akkor nehezen tudnak narratívát megfogalmazni" - mondja Tye-Williams. - Még akkor is, ha nem kényelmes, mint munkatárs, aki beszámol a viselkedésről, hagyja, hogy az áldozat elmesélje a történetét, elmenjen veled, hogy igyon egy italt és szellőztessen, vagy csak úgy érzi, hogy a hit segíthet.

"Sok áldozat számára elengedhetetlen az a folyamat, hogy elhitessék és valaki meghallgassa a történetüket, hogy segítsen nekik jobban kommunikálni tapasztalataikról."

Ha egy áldozat feljelentést tesz a bántalmazásról, fontos, hogy a vezetők fenntartsák az ítélőképességüket. Még akkor is, ha a történetet nehéz követni, a vezetőknek hallgatniuk és kérdéseket kell feltenniük - mondja Tye-Williams.

Habár az iskolák nagy figyelmet fordítanak a zaklatásra, a munkahelyen ezt nem olyan nyíltan tárgyalják. Egyes kutatások azt mutatják, hogy az iskolában bántalmazott gyermekek felnőttkorukban is folytatják ezt a magatartást. A nagyobb tudatosság segíteni fog, de még apró, egyszerű változtatások is változhatnak.

"Néha az emberek már tisztában vannak a zaklatással, de mások tudni akarják, hogy ez miben különbözik a zaklatástól vagy a diszkriminációtól, ezért fontos a kérdés tudatosítása" - mondja Tye-Williams.

„Fontos az is, hogy megtanuljuk, hogyan kell jobban bánni egymással, és hogyan lehet elérni, amikor az embereket bántják. Mindannyian haladhatunk ebben az irányban. ”

Forrás: Iowa Állami Egyetem