Újévi fogadalmak esetén tegyél fel pozitív kérdéseket
Egy egyszerű kérdés, mint például: "cigarettamentes leszel ebben az évben?" 40 év kutatáson alapuló új eredmények szerint játékváltoztató technika lehet azok számára, akik befolyásolni akarják saját vagy mások viselkedését.
Az eredmények azt mutatják, hogy közvetlen, pozitív kérdések feltevése önmagának vagy másoknak nagyobb valószínűséggel pozitív eredményeket fog eredményezni, mint negatív kérdéseket feltenni, például "Fogsz továbbra is dohányozni ebben az évben?" vagy olyan parancsok, mint a „Ne dohányozzon”.
A kaliforniai Irvine Egyetem, az Albany Egyetem, a New York-i Állami Egyetem, az Idahói Egyetem és a Washington Állami Egyetem kutatói több mint 100 tanulmány megvizsgálásán keresztül vizsgálták a „kérdés-viselkedés hatást”. Ez a hatás akkor következik be, amikor az embereket egy bizonyos viselkedésről való megkérdezés befolyásolja, hogy valóban megteszik-e a jövőben.
Kimutatták, hogy a hatás több mint hat hónapig tart.
Írás a Journal of Consumer Psychology, megvizsgálták, miért jelentkezik a hatás. Eredményeik útmutatást nyújtanak a társadalmi marketingszakembereknek, a döntéshozóknak és másoknak, akik befolyásolni akarják az emberi viselkedést.
"Ha megkérdőjelez egy személyt egy jövőbeli viselkedés végrehajtásával kapcsolatban, akkor ennek a viselkedésnek a valószínűsége megváltozik" - mondta Dave Sprott, Ph.D., társszerző és a Washington State University Carson Business College vezető dékánja.
Például, amikor az embereket megkérdezik: „Újrahasznosítod?” pszichológiai választ vált ki, amely befolyásolhatja viselkedésüket, amikor lehetőségük nyílik újrahasznosításra. A kérdés emlékezteti őket arra, hogy az újrahasznosítás jót tesz a környezetnek, de kényelmetlenséget is okozhat, ha nem újrahasznosítják. Ezért motiválttá válnak az újrafeldolgozásra, hogy csökkentse a kellemetlenség érzését.
Az eredmények azt sugallják, hogy a kérdezés egy viszonylag egyszerű, ugyanakkor hatékony technika a viselkedés széles skáláján következetes, jelentős változások előidézésére. Valójában a technika meglehetősen sok jót eredményezhet, például a hallgatóknak a főiskolán történő kevesebb csalás irányába való ösztönzése, az emberek több testmozgásra, újrahasznosításra vagy a nemi sztereotípiák csökkentésére való ösztönzése.
"Azt tapasztaltuk, hogy a hatás a legerősebb, ha a kérdéseket személyes és társadalmilag elfogadott normákkal való viselkedés ösztönzésére használják, például egészséges ételek fogyasztása vagy önkéntesség" - mondta Eric R. Spangenberg, Ph.D., a Paul Merage School első szerzője és dékánja. a Kaliforniai Egyetem üzleti irodája, Irvine.
"De hatékonyan felhasználható akár a fogyasztói vásárlások, például egy új számítógép befolyásolására is."
A kutatók óvatosságra intenek, ha olyan rossz szokásokról kérdeznek, mint például az óra kihagyása vagy az alkoholfogyasztás. Áttekintésük során találtak egy tanulmányt, amely azt mutatta, hogy az emberek a satuikról kérdeztek később többet, mint egy kontrollcsoport.
A kérdés-viselkedés hatása akkor is a legerősebbnek bizonyult, ha a kérdéseket számítógéppel vagy papír-ceruza felméréssel adták át, és amikor az embereket arra kérték, hogy válaszoljon „igen” vagy „nem” válaszra. Megállapították azt is, hogy a technikát használók jobban járnak, ha nem adnak meg konkrét időkeretet a célmagatartáshoz.
Végül: a viselkedés befolyásolásának kulcsa az, hogy egy kérdést tesz fel, nem pedig nyilatkozik. Például a szülők azt kérdezik középiskolás korú gyermekeiktől: „Biztosan józanul fogsz ma este vezetni?” hatékonyabbnak kell lennie, mint azt mondani: „Ne igyál és vezess.”
Az újévi fogadalmat meghozó emberek számára az a kérdés, hogy „Gyakorolok - igen vagy nem?” hatékonyabb lehet, mint kijelenteni: „Gyakorolok”.
Forrás: Washington Állami Egyetem
