Digitális versus emberi kommunikáció

Elképesztő azt gondolni, hogy kevesebb mint húsz évvel ezelőtt, ha messziről akarok kommunikálni valakivel, akkor telefonon kell felhívnom, levelet postáznom, esetleg táviratot is küldenem. Ha azt mondjuk, hogy a kommunikáció világa megváltozott, az alábecsülést jelent, és ez a drámai átalakulás együtt jár az előnyeivel és hátrányaival.

Természetesen vannak előnyei ennek a kommunikációs lehetőségnek. Az e-mail küldés, az SMS, az Instagram, a Snapchat, a Facebook és még sok más lehetővé tette számunkra, hogy ne csak találjunk szinte bárkit, akit keresünk, hanem lehetőséget adtunk arra, hogy gyorsan és hatékonyan kapcsolatba lépjünk velük.

Nem kérdés - rengeteg profi van.

Mi van a hátrányokkal?

Számomra és sok ember számára, akikkel beszélek, a legnagyobb negatívum, amellyel a mindennapi kommunikáció során szembe kell néznünk, nemcsak a személyes kapcsolat hiánya a beszélgetés során, hanem a hangok meghallása sem. azok közül, akikkel kommunikálunk. Az üzenetküldés felváltotta a beszélgetést, és valakinek telefonon történő hívása gyakran az utolsó választás, amikor másokkal kell kapcsolatba lépni.

Miért gond ez?

Személyesen szólva (és ezt másoktól is hallom) úgy érzem, sokat hiányolunk az SMS-ekkel. Nem hallhatjuk a hanghajlításokat, nem tudunk kiváltani szarkazmust és nem következtethetünk a hangulatokra. Lehet, hogy valaki sírhatatlanul sír, miközben sms-t küld nekünk, és soha nem is tudnánk. Biztos, hogy rengeteg emoji segít itt minket, de nem helyettesítik a valódi hangokat és kifejezéseket. És összehasonlítva a szöveges üzenetküldést és a digitális kommunikáció egyéb formáit a személyes kapcsolattartással, hiányoznak a testbeszéd minden olyan típusa, amely általában segít megérteni, hogy valaki valóban mit kommunikál.

Digitálisan kommunikálunk, nem emberileg.

Ban megjelent érdekes tanulmányban Pszichológiai tudomány címmel: „A humanizáló hang: a beszéd elárulja és a szöveg elrejti az átgondoltabb elmét a nézeteltérések közepette” címmel a szerzők összehasonlítják a beszéd és a szöveg szerepét az emberek felfogásában azokról, akikkel erősen nem értenek egyet. Az egyik dolog, amit a kutatók megállapítottak, az, hogy az ember hangjának meghallása humanizálóan hat az ember ellenfeléről alkotott nézetére. A tanulmányból:

"A szövegben önmagában hiányoznak ... olyan párbeszédes jelzések, amelyek egyedülállóan mutatják az emberi mentális képességeket, ezáltal lehetővé téve az embertelenséget, ha az olvasók nem kompenzálják e jelek hiányát."

És…

"Ha a társas interakció célja egy másik ember elméjének kölcsönös megbecsülése és megértése, akkor az lehet a legjobb, ha az illető hangját meghallják."

Nem tudom elgondolkodni azon, hogy mivel fiataljaink egyre fiatalabb korban használják a technológiát a kommunikációhoz, kimaradnak néhány fontos tanulsága a másokkal való kommunikáció és kommunikáció során. Mások testbeszédének és arckifejezéseinek olvasása gyakran olyan készség, amely elsajátításához gyakorlatot igényel, és sok fiatalunk nem biztos, hogy elég gyakorlatot szerez.

Nyilvánvaló, hogy a technológián keresztüli kommunikáció terén elért haladásunk itt marad, és kétségtelen, hogy még több fejlemény van a láthatáron. Összességében úgy gondolom, hogy ez egy jó dolog. De azt is gondolom, hogy szem előtt kell tartanunk az ilyen típusú kommunikáció hátrányait is, és emlékeznünk kell arra, hogy képességünk, vágyunk és szükségességünk a személyes beszélgetésre, hallott hangunkkal fontos része annak, ami minket embereket.